Agent(E) Au Service à La Clientèle

3 days ago

SaintMathieudeBeloeil, Canada Sunrise Tradex Corp. Full time

Depuis 1990, _**SUNRISE Tradex Corp. **_s'est taillé une place de premier plan dans le marché de la distribution de produits de quincaillerie et de climatisation/ventilation. En plus de notre renommée en tant qu'importateur/distributeur majeur de produits dédiés au marché du détail, nous nous démarquons par l'avant-gardisme de nos services en introduisant continuellement des produits innovateurs et exclusifs dans nos marchés.

Dans le but de soutenir notre croissance et nos opérations, nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **AGENT(E) au service à la clientèle - retour de marchandise et garantie (RMA)**

Poste permanent temps plein.

**Principales responsabilités**
- Recevoir les demandes de Retour de Marchandises (RMA) du service après-vente;
- Répondre aux courriels et aux appels des entrepreneurs concernant les procédures, les crédits manquants, et pour toutes autres questions en lien avec leur requête;
- Analyser les demandes pour s’assurer de leur conformité aux règles et à la procédure de retours;
- Déterminer le montant de crédit accordé en fonction des termes de garantie;
- Entrer dans le système ERP, les informations concernant les retours à recevoir;
- Collaborer à la production de rapport concernant les retours
- Faire le classement des documents papier et virtuel
- Effectuer toute autre tâche connexe

**Ce que nous recherchons**
- **Bilinguisme intermédiaire essentiel (français et anglais). Dois être en mesure de lire, parler et écrire pour répondre adéquatement aux clients en français et en anglais;**:

- Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire et/ou en service après-vente et/ou en comptes clients;
- Connaissance d’Excel;
- Autonomie, rigueur et bonne gestion de son temps;
- Orienté vers le service client;
- Bonne capacité d’analyse et de résolution de problème;
- Grande habileté à travailler en équipe et à communiquer;
- Bonne capacité d’apprentissage de nos produits (climatisation, ventilation, poignée de porte);
- L’entreprise est située dans le secteur industriel de St-Mathieu de Beloeil, accessible en voiture seulement, car le déplacement en transport en commun est impossible dans ce secteur de St-Mathieu de Beloeil (stationnement gratuit);
**Ce que nous vous offrons**
- Poste permanent à temps plein;
- Horaire de 40 h par semaine du lundi au vendredi;
- Horaire flexible disponible (heure de début et de fin);
- Assurances collectives;
- Salaire de départ: 20$/h. Révision annuelle des salaires.

Chez _**SUNRISE Tradex Corp.,**_ nous croyons que les personnes œuvrant pour noussont à la base de notre succès et nous souhaitons que ces personnes soient heureuses dans notre environnement de travail.

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Since 1990, **SUNRISE Tradex Corp.** has established itself as a leading distributor of hardware and air conditioning/ventilation products. In addition to our reputation as a major importer/distributor of products dedicated to the retail market, we distinguish ourselves by the forward-thinking nature of our services by continually introducing innovative and exclusive products to our markets.

In order to support our growth and operations, we are currently looking for a **Customer service agent - Return of merchandise and warranty (RMA)**

Permanent full-time

**Main responsibilities**
- Receive Returned Merchandise (RMA) requests from the after-sales customer service;
- Analyse requests to ensure compliance with the rules and procedures for returns;
- Determine the amount of credit granted based on the terms of warranty;
- Enter information into the ERP system regarding returns to be received;
- Collaborate in the production of reports related to the return of merchandise;
- Perform all other related tasks;
**What we are looking for**
- **Intermediate bilingualism essential (French and English). Must be able to read, speak and write to respond adequately to customers in French and English;**:

- 1 to 3 years experience in a similar position and/or in customer service and/or accounts receivable;
- Knowledge of Excel;
- Autonomy, strong attention to detail and good time management;
- Customer service oriented;
- Good analytical and problem solving skills;
- Strong teamwork and communication skills;
- Good ability to learn our products (air conditioning, ventilation, door handles);
- The company is located in the industrial sector of St-Mathieu de Beloeil, accessible by car only, as public transportation is impossible in this sector of St-Mathieu de Beloeil (free parking);
**What we offer**
- Permanent full-time;
- Full-time schedule of 40 hours per week from Monday to Friday;
- Flexible schedule available (start and end time);
- Group insurance;
- Starting salary: $20/hr. Annual salary review;

**At SUNRISE Tradex Corp**., we believe that the people working for us are the foundation of our success and we want them to be happy in our work environment.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à pa

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Beloeil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Beloeil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 day ago

    Saint-Laurent, Canada IDEAL FOOD SERVICE CORP Full time

    **Agent(e) de la service à la clientèle** Nous sommes à la recherche d’un Agent(e) de la service à la clientèle! **Description d’entreprise**: Ideal Food Service est une entreprise familiale fondée en 1962, aspect crucial qui a été la grande inspiration de son évolution, et le plus important distributeur service alimentaire spécialiste de la...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    5 days ago

    Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Sainte-Julie-Beloeil**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Sainte-Julie - Beloeil -Saint-Mathieu-de-Beloeil Québec J3G 0R2 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique** Kinatex Sainte-Julie-Beloeil **est en...

  • Agent(E), Service À La ClientÈle, Customer

    10 hours ago

    Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Sunrise Tradex Corp. Full time

    Depuis 1990, **_SUNRISE Tradex Corp. _**s'est taillé une place de premier plan dans le marché de la distribution de produits de quincaillerie et de climatisation/ventilation. En plus de notre renommée en tant qu'importateur/distributeur majeur de produits dédiés au marché du détail, nous nous démarquons par l'avant-gardisme de nos services en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Simport Scientifique Inc. Full time

    **Horaire **:40 heures par semaine, du lundi au vendredi. **Salaire **:à discuter. **QUI SOMMES-NOUS?** Fondée en 1975, Simport Scientifique est un développeur et un concepteur de produits de laboratoire de plastique de haute qualité et réutilisables. Nous offrons une large gamme de plus de 2000 articles vendus sur les cinq continents grâce à nos...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Simport Scientifique Inc. Full time

    **Horaire **:40 heures par semaine, du lundi au vendredi. **Salaire **:à discuter. **QUI SOMMES-NOUS?** Fondée en 1975, Simport Scientifique est un développeur et un concepteur de produits de laboratoire de plastique de haute qualité et réutilisables. Nous offrons une large gamme de plus de 2000 articles vendus sur les cinq continents grâce à nos...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Simport Scientifique Inc. Full time

    **Horaire **:40 heures par semaine, du lundi au vendredi. **Salaire **:à discuter. **QUI SOMMES-NOUS?** Fondée en 1975, Simport Scientifique est un développeur et un concepteur de produits de laboratoire de plastique de haute qualité et réutilisables. Nous offrons une large gamme de plus de 2000 articles vendus sur les cinq continents grâce à nos...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle Hispanophone

    5 months ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun!_ - Voici un aperçu des mandats qui vous seront confiés :_ - Prendre les appels des clients et les assister dans la prise de rendez-vous ; - Être responsable des dossiers clients, de la création jusqu’aux suivis post rendez-vous ; - Documenter et...

  • Agent(E) Au Service À La ClientÈle

    3 months ago

    Saint-lazare-de-bellechasse, Canada Les Equipements d'Erablière Full time

    Saint-Lazare-de-Bellechasse Partager sur Facebook 40h | Temps Plein | Jour Nous sommes présentement à la recherche d’un/une Agent(e) au service à la clientèle pour nos bureaux de Saint-Lazare. Sous la responsabilité de la Directrice de la chaine de valeur, l’Agent(e) aura comme principaux mandats: **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**: - Répondre aux...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    1 week ago

    Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Sainte-Julie-Beloeil**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Sainte-Julie - Beloeil -Saint-Mathieu-de-Beloeil Québec J3G 0R2 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique** Kinatex Sainte-Julie-Beloeil **est en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Saint-Roch-de-l'Achigan, Canada Groupe Mercure Full time

    Groupe Mercure est une entreprise en expansion œuvrant dans le milieu du développement des affaires. Nous offrons des services de marketing numérique, qualification de prospects et implantation/optimisation de CRM et automatisations. Tu es dynamique et passionné(e) par le service à la clientèle ? Groupe Mercure, est à la recherche d'un(e) agent(e) au...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    1 week ago

    Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Sainte-Julie-Beloeil**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Sainte-Julie - Beloeil -Saint-Mathieu-de-Beloeil Quebec J3G 0R2 **As soon as possible**Schedule: Variable (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique** Kinatex Sainte-Julie-Beloeil **est en pleine...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Salaberry-de-Valleyfield, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e) service à la...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    7 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Description du poste** **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant...

  • Agente ou Agent Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Saint-Romuald, Canada USD Global Full time

    **Agente ou agent au service à la clientèle** Tu es une personne dynamique, autonome et débrouillarde qui aimerait un travail stimulant? Tu veux travailler pour un service essentiel et participer à rendre nos villes plus vertes? Notre entreprise, spécialisée dans la distribution, réparation et entretient de bacs roulants, est à la recherche...