Assistant Aux Ventes Internes

3 weeks ago


Yamachiche, Canada Duchesne Full time

**Sommaire du poste**:
Sous la supervision du superviseur service à la clientèle, l’assistant aux ventes internes supporte le département des ventes internes et externes, fait l’entrée de donnée des commandes au système et s’assure d’offrir le meilleur service clientèle possible.

**Responsabilités principales**:

- Effectuer l’entrée des commandes des clients au système central, ainsi que le suivi de ces commandes pour assurer un bon service à la clientèle.
- Contacter la clientèle au besoin pour s’assurer de l’exactitude de l’information reçue.
- Effectuer le support client pour la plateforme extranet dédiée au commerce électronique.
- Supporter le département des ventes et marketing pour toute demande ponctuelle.

**Fonctions générales**:

- Faire l’entrée au système des commandes reçues par télécopieur ou par courriel avec précision et efficacité en prenant soin de s’assurer de la disponibilité du matériel, des dates de livraison possibles tout en transmettant toute information pertinente aux personnes concernées (ventes externes, distribution, fabrication, etc.) afin d’optimiser le service à la clientèle.
- Confirmer aux clients, par l’envoi d’une confirmation de commande, la réception et l’entrée de la commande, les prix, ainsi que la date de livraison planifiée des commandes.
- Traiter les demandes de prix clients et leur transmettre, dans les meilleurs délais, les prix demandés.
- Faire le suivi des commandes jusqu’à la livraison.
- Classer les documents de preuve et originaux (brouillon de commande, fax, courriel, documents clients, etc.) en suivant la structure de classement, à l’endroit approprié.
- Effectuer toutes autres tâches connexes à l’emploi ou à la demande du supérieur immédiat.

**Fonctions spécifiques**:

- Préparer différents rapports, à la demande du superviseur service à la clientèle.
- Demeurer en contact avec le représentant externe pour toute demande d’information client ou pour l’informer sur toute situation pertinente.
- Faire la vigie des informations reçues au quotidien ou via des sondages clients au département marketing.
- Faire l’entrée et le traitement de réclamations clients à l’occasion.

**Critères de performance**:
Résultats concrets et mesurables pour l’amélioration des performances de l’entreprise en matière de ventes. Pour atteindre cet objectif, les critères d’évaluation suivants doivent être rencontrés:

- Exactitude des données (précision)
- Respect des délais (efficacité)
- Suivi (service à la clientèle)

**Étendue des responsabilités**:
**Prise de décision**
- Occupant un poste «staff », le titulaire n’a pas d’autorité directe sur le personnel de la fonction ventes, mais plutôt la responsabilité d’effectuer les entrées de commandes en conformité avec les politiques et procédures de ventes en vigueur dans l’organisation.

**Relations interpersonnelles / contacts**
- Contact interne avec le personnel des différents secteurs de l’entreprise
- Représente l’entreprise auprès des clients

**Supervision reçue**
- Relève du superviseur service à la clientèle

**Conditions de travail**
- Environnement physique / psychologique : bureau
- Heures de travail : minimum de 39 heures par semaine et occasionnellement, lorsque requis, en dehors des heures normales de travail

**Exigences du poste**:
**ACADÉMIQUES**
- Diplôme d’études collégiales ou diplôme d’études professionnel en bureautique.

**PRATIQUES**
- 1 an d’expérience en bureautique ou toute autre expérience pertinente.

**AUTRES**
- Sens de l’initiative ainsi de l’organisation;
- Bonne capacité à concilier performance et travail de qualité;
- Capacité à développer des relations interpersonnelles de qualité;
- Niveau de précision élevé;
- Aptitude à œuvrer dans un environnement informatique;
- Orientation client, courtoisie et professionnalisme;
- Capacité à travailler sous-pression
- Bilinguisme un atout.



  • Yamachiche, Quebec, Canada Duchesne Full time

    **Sommaire du poste**:Sous la supervision du superviseur service à la clientèle, l'assistant aux ventes internes supporte le département des ventes internes et externes, fait l'entrée de donnée des commandes au système et s'assure d'offrir le meilleur service clientèle possible.**Responsabilités principales**:- Effectuer l'entrée des commandes des...


  • Yamachiche, Canada Duchesne Full time

    **Description du poste**: Relevant du Directeur national des ventes - Amérique du nord, le rôle principal du coordonnateur(trice) administration et ventes est de soutenir l’équipe de gestion avec la coordination et l’exécution des tâches administratives de gestion client, l’analyse des ventes, la préparation de documents nécessaires aux ventes...


  • Yamachiche, Canada Duchesne Full time

    **Description du poste**: Relevant du Directeur national des ventes - Amérique du nord, le rôle principal du coordonnateur(trice) administration et ventes est de soutenir l’équipe de gestion avec la coordination et l’exécution des tâches administratives de gestion client, l’analyse des ventes, la préparation de documents nécessaires aux ventes...


  • Yamachiche, Quebec, Canada Duchesne Full time

    **Description du poste**:Relevant du Directeur national des ventes - Amérique du nord, le rôle principal du coordonnateur(trice) administration et ventes est de soutenir l'équipe de gestion avec la coordination et l'exécution des tâches administratives de gestion client, l'analyse des ventes, la préparation de documents nécessaires aux ventes et la...


  • Yamachiche, Canada Duchesne et Fils ltée Full time

    **PRIME D’EMBAUCHE 1000$. Poste 90% en télétravail!** Relevant du Directeur national des ventes - Amérique du nord, le rôle principal du coordonnateur(trice) administration et ventes est de soutenir l’équipe de gestion avec la coordination et l’exécution des tâches administratives de gestion client, l’analyse des ventes, la préparation de...


  • Yamachiche, Quebec, Canada Duchesne et Fils ltée Full time

    **PRIME D'EMBAUCHE 1000$. Poste 90% en télétravail**Relevant du Directeur national des ventes - Amérique du nord, le rôle principal du coordonnateur(trice) administration et ventes est de soutenir l'équipe de gestion avec la coordination et l'exécution des tâches administratives de gestion client, l'analyse des ventes, la préparation de documents...


  • Yamachiche, Canada Duchesne Full time

    **Description du poste**: Sous la supervision du Directeur des ventes division industrielle et commerciale, vous êtes responsable de la réalisation des objectifs de vente de votre territoire conformément à la mission et au plan stratégique de l'entreprise. Vous devrez contribuer de façon importante au développement d'une image corporative forte de...


  • Yamachiche, Quebec, Canada Duchesne Full time

    **Description du poste**:**Ce que tu accomplis**:- Réaliser les objectifs de vente de son territoire conformément à la mission et au plan stratégique de l'entreprise;- Représenter les produits et services de l'entreprise auprès de sa clientèle actuelle et potentielle tout en transmettant l'image ainsi que les valeurs de Duchesne;- Bâtir et maintenir...


  • Yamachiche, Canada Duchesne Full time

    **Description du poste**: **Ce que tu accomplis**: - Réaliser les objectifs de vente de son territoire conformément à la mission et au plan stratégique de l'entreprise; - Représenter les produits et services de l'entreprise auprès de sa clientèle actuelle et potentielle tout en transmettant l'image ainsi que les valeurs de Duchesne; - Bâtir et...


  • Yamachiche, Canada Duchesne Full time

    **_Description du poste:_** Le gestionnaire de catégories est responsable de la planification, de la mise en œuvre et de l'optimisation des catégories sous sa responsabilité pour Duchesne. Ce rôle clé et central implique la gestion efficace de l'assortiment de produits afin de maximiser les revenus, de répondre aux besoins du marché autant...

  • Analyste Financier

    6 days ago


    Yamachiche, Canada Duchesne Full time

    **Sommaire du poste**: **Tu aimes les chiffres et tu souhaites travailler sur des mandats variés et avoir l’opportunité de développer tes compétences vis-à-vis différents volets de la comptabilité? Nous avons hâte d’en apprendre plus sur toi!** Sous la supervision du Directeur Finance, l’Analyste Financier participe au processus budgétaire,...

  • Analyste Financier

    3 weeks ago


    Yamachiche, Canada Duchesne Full time

    **Description du poste**: **Tu aimes les chiffres et tu souhaites travailler sur des mandats variés et avoir l’opportunité de développer tes compétences vis-à-vis différents volets de la comptabilité? Nous avons hâte d’en apprendre plus sur toi!** Sous la supervision du Directeur Finance, l’Analyste Financier participe au processus...

  • Analyste Financier

    5 days ago


    Yamachiche, Quebec, Canada Duchesne Full time

    **Description du poste**:**Tu aimes les chiffres et tu souhaites travailler sur des mandats variés et avoir l'opportunité de développer tes compétences vis-à-vis différents volets de la comptabilité? Nous avons hâte d'en apprendre plus sur toi**Sous la supervision du Directeur Finance, l'Analyste Financier participe au processus budgétaire, à...


  • Yamachiche, Canada Clean International Full time

    **Ce que nous offrons** - Prime de référence 500$ pour l'employé qui réfère et 250$ pour la personne référée. *Conditions d’admissibilité: - Réfère-nous une connaissance entre le 16 février 2023 et le 15 mars 2023 - Montant versé après 60 jours et une autre partie après 90 jours suivant l’embauche du référé - Assiduité parfaite...

  • Commis de Plancher

    2 months ago


    Yamachiche, Canada Dépanneur Halte 174 Full time

    Notre division Nice Car Collection est à la recherche d'un passionné! Vous êtes amateur de voiture, de modèles à collectionner et de vintage? Nous avons le plus bel environnement de travail pour vous, et ce, en plus de partager votre quotidien avec d'excellents collègues! Nous souhaitons agrandir notre équipe afin de répondre et d'assurer le meilleur...

  • Commis de Plancher

    1 day ago


    Yamachiche, Canada Dépanneur Halte 174 Full time

    Notre division Nice Car Collection est à la recherche d'un passionné! Vous êtes amateur de voiture, de modèles à collectionner et de vintage? Nous avons le plus bel environnement de travail pour vous, et ce, en plus de partager votre quotidien avec d'excellents collègues! Nous souhaitons agrandir notre équipe afin de répondre et d'assurer le meilleur...


  • Yamachiche, Canada EPC Canada Full time

    **EPC Canada** est une entreprise dynamique et en pleine expansion. Elle est détenue à 100% par le Groupe EPC, un fabricant international d’explosifs commerciaux possédant une vaste expérience et une expertise dans le stockage et la distribution dans les industries minières, de construction et les carrières. EPC Canada est à la recherche d'un(e)...


  • Yamachiche, Canada Clean International Full time

    Lieu de travail :Yamachiche **Clean international, c’est quoi comme entreprise?** Depuis déjà 30 ans, Clean international inc. est une entreprise familiale qui a le vent dans les voiles ! En continuelle expansion & comptant 700 employés au Canada, nous nous spécialisons dans la sous-traitance de nettoyage. **Pourquoi tu désires travailler avec...


  • Yamachiche, Canada Clean International Full time

    Lieu de travail :Yamachiche **Clean international, c’est quoi comme entreprise?** Depuis déjà 30 ans, Clean international inc. est une entreprise familiale qui a le vent dans les voiles ! En continuelle expansion & comptant 700 employés au Canada, nous nous spécialisons dans la sous-traitance de nettoyage. **Pourquoi tu désires travailler avec...


  • Yamachiche, Canada Clean International Full time

    Lieu de travail : Yamachiche **Clean international, c’est quoi comme entreprise?** Depuis déjà 30 ans, Clean international inc. est une entreprise familiale qui a le vent dans les voiles ! En continuelle expansion & comptant 700 employés au Canada, nous nous spécialisons dans la sous-traitance d’assainissement agroalimentaire. **Pourquoi tu...