Technicienne ou Technicien en Informatique

3 weeks ago


ChaudièreAppalaches QC, Canada La Financière agricole du Québec Full time

**Technicienne ou technicien en informatique - Centre d’assistance aux utilisateurs - **Présentiel 5 jours - Lévis***

**Processus de sélection - Recrutement - 27210SRC052007388701**

**La Financière agricole du Québec **:Vice-présidence aux services administratifs - Direction des solutions d'affaires organisationnelles. Deux emplois réguliers sont à pourvoir au 1400, boulevard Guillaume-Couture, à Lévis.

L’entrée en fonction est prévue en juin ou juillet 2023.

**Les attributions de l’emploi ne permettent pas le télétravail. La présence du titulaire de l’emploi dans les milieux de travail est requise en tout temps.**

**Pourquoi choisir La Financière agricole du Québec ?**
- Employeur remarquable certifié par le Bureau de normalisation du Québec depuis 2019;
- Distinction _Grande Mention_ lors de la cérémonie officielle de remise des Prix performance Québec;
- Programme de remboursement d’activité physique;
- Programme de soutien aux études;
- Programme d’aide aux employés;
- Accompagnement en cheminement professionnel;
- Climat de travail dynamique axé sur la collaboration, le partage des connaissances et le travail d’équipe.

La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consulter la section À propos de la fonction publique sur Quebec.ca.

**Mission **:La Financière agricole du Québec (FADQ) a pour mission de soutenir et de promouvoir, dans une perspective de développement durable, le développement du secteur agricole et agroalimentaire. Elle met à la disposition des entreprises des produits et des services en matière de protection du revenu, d’assurance et de financement agricole adaptés à la gestion des risques inhérents à ce secteur d’activité. Dans la poursuite de cette mission, l’organisation attache une importance particulière au développement du secteur primaire.

**Mandat **:La Direction des solutions d’affaires organisationnelles (DSAO) assure les activités de gouvernance, l’évolution et le soutien des solutions d’affaires organisationnelles, notamment:

- La gestion relation client;
- La gestion des identités et des accès;
- Le système intégré des événements et des informations de sécurité (SIEM);
- Microsoft 365;
- La gestion de l’information (entrepôt de données);
- L’intelligence d’affaires;
- L’intranet et l’Internet;
- La gestion documentaire;
- Le service d’impression centralisée.

Elle est aussi responsable de la mise en place et de l’évolution des équipements informatiques et bureautiques, des outils collaboratifs et des télécommunications incluant les services d’assistance aux utilisateurs. Elle est également responsable, au niveau tactique et opérationnel, de la sécurité de l’information et de la cybersécurité pour l’ensemble de l’organisation. Ces activités ont pour principal objectif de garantir un niveau élevé d’excellence et de satisfaction de la clientèle par des services innovants et intuitifs pour l’ensemble de la FADQ. La direction accomplit ses responsabilités en tenant compte des besoins de la clientèle, des partenaires et des exigences des processus afférents.

Le titulaire résout les problèmes des utilisateurs de premier niveau et également la majorité des problèmes de deuxième niveau de manière à rétablir la situation le plus rapidement possible afin d’assurer une utilisation efficace et optimale des technologies de l’information utilisées par la FADQ. Il participe à l’élaboration et au maintien à jour des méthodes de travail et des procédures techniques partagés au sein de l’équipe de soutien aux utilisateurs. Il élabore ou met à jour également, à la demande du responsable du CAU, des procédures d’utilisation ou des guides pour les utilisateurs.

De plus, il effectue, le cas échéant, des recherches plus approfondies afin de résoudre des problèmes complexes qui nécessitent des interventions spécialisées telles que la création de scripts pour automatiser des opérations et mettre en place des solutions permanentes pour améliorer les façons de faire. Le titulaire fait également la gestion des accès réseau, lorsque requis.

**Échelle de traitement**: De 41 055 $ à 57 638$

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.



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    Vous êtes une personne **passionnée par le travail de nature administrative** et vous désirez avoir un impact significatif dans ce domaine au sein de notre organisation? Devenez **technicienne ou technicien en administration**! Votre **grande capacité d’adaptation et votre rigueur** seront des atouts dans notre quotidien. **L’entrée en fonction...


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  • Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

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