Gestionnaire, Systèmes D'affaires

6 months ago


Montréal, Canada LGI Healthcare Solutions Santé Inc. Full time

**Description de l'entreprise**
With 40 years of expertise, LGI Healthcare Solutions develops technological software for the healthcare network. We specialize in providing solutions for clinical, financial and material management, performance and analysis, and workforce management, which includes payroll management. Innovation is at the heart of our activities and we partner with our customers to solve crucial issues and ensure the well-being of patients and all members of the health sector. Today, our solutions support 320,000 healthcare professionals and over 6 million patients.

At LGI Healthcare Solutions, we value diversity and equal access to employment for all. Should you require specific assistance during the recruitment and integration process, don’t hesitate to let us know. It will be our pleasure to accommodate you while respecting the confidentiality of your personal information.
**Description du poste**
Are you looking to advance your career by joining a team of passionate and motivated professionals who bring their talents to the healthcare system?

Dare to take the leap and realize your full potential with us in an inspiring and dynamic environment that values flexibility, teamwork, learning, and excellence.

**What will your days be like at LGI Healthcare Solutions?**

**How will your contributions be showcased?**

Stakeholder interaction management:

- ** Strategic alignment**: Proactively identifies business needs and challenges, collaborating with stakeholders early in the process.
- ** Needs assessment**: Actively listens to internal customers, understanding their pain points and aspirations.
- ** Solution selection**:Collaborates with stakeholders to select the most appropriate solution design.
- ** Change management**:Promotes organizational change related to systems adoption.
- ** Partnership building**: Cultivates strong relationships, positioning IT as a driver of business success.
- ** Trusted advisor**:Provides expert advice on technical solutions, guiding stakeholders towards optimal results.
- ** Challenge management**: Handles difficult situations, escalations, and conflicts between stakeholders with aplomb and seniority.

Technical expertise:

- ** Vendor Management**: Oversees external vendors, ensuring effective day-to-day support and delivery of system implementations and modifications.
- ** Challenge and Validation**:Has the technical understanding to challenge suppliers when necessary, ensuring the best implementation decisions.
- ** Solution Design**: Independently develops technical solution designs by exploiting system capabilities and/or technologies.
- ** Complexity assessment**:Assesses the complexity of changes and initiatives, balancing feasibility and impact.

Documentation review and system leadership:

- Implementations:

- Acts as system project manager for all new implementations or change requests.
- Leads the analysis, creation, quality assurance, and implementation phases of projects.
- Carries out and completes functional analysis prior to the realization of the most complex requirements in order to establish the various required configurations, risks, and technological limits of the chosen software or SaaS.
- Documentation quality assurance:

- ** Review and improvement**:Meticulously reviews system documentation, ensuring clarity, completeness, and accuracy.
- ** Collaborative writing**: Although not always the main author, actively contributes to the improvement of documentation.
- Knowledge base maintenance: Maintains a solid knowledge base, reinforcing Level 1 support.
- System management and proactive outlook:

- ** Level 2 support**: Provides system support as a Level 2 resolver.
- ** System monitoring**: Leads ongoing system management, including maintenance, upgrades, and enhancements.
- ** Proactive status updates**: Provides regular updates to stakeholders, highlighting system performance, risks, and opportunities.
- ** Recommendations**: Provides strategic recommendations to optimize systems, aligning with evolving business needs.

Architecture:

- Takes an overview of the various demands made by internal customers, systems performance, integrations, business processes, and strategic initiatives to recommend how systems should evolve and communicate with each other.
- Contributes to the Business Intelligence strategy by understanding the types of data contained in the various systems so that they can be included in the data warehouse.

**Qualifications** What you will bring to LGI Healthcare Solutions to succeed in the role**:

- Bachelor's degree in computer science or computer engineering or college diploma with relevant experience.
- 5 to 7 years of experience in managing, maintaining, and supporting enterprise systems.
- Experience in managing system implementations and operations.
- Relationship management with internal customers.
- Contribution to system architecture strategy.
- Business intelligence reporting and/or visualization, as



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    3 months ago


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    5 months ago


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