Responsable Portefeuille D'applications

6 months ago


SaintLaurent, Canada DXC technology Full time

**Lieu : Ville St-Laurent**

**Principales responsabilités**:
**Leadership et gestion d’équipe**:

- Fournir des conseils, du mentorat et une orientation aux membres de l’équipe pour assurer un rendement efficace et l’exécution du projet.

**Compétence bilingue**:

- Utiliser la pleine **maîtrise bilingue du français et de l’anglais** pour communiquer efficacement avec les intervenants, les membres de l’équipe et les partenaires externes.

**Expertise technique**:
**Gestion des fournisseurs**:

- Superviser les négociations contractuelles, les évaluations du rendement et le respect des obligations contractuelles.
- Gérer l’intégration de diverses solutions logicielles pour créer une expérience clients transparente et efficace.

**Formation et soutien des utilisateurs**:

- Résoudre les problèmes techniques ou les défis qui surviennent dans les opérations quotidiennes.

**Sécurité et conformité**:

- Mettre en œuvre des mesures de sécurité pour se protéger contre les vulnérabilités et les menaces.

**Gestion du budget**:

- Gérer le budget alloué aux demandes d’expérience des clients, y compris les frais de licence, les coûts d’entretien et les dépenses connexes.

**Surveillance et optimisation des performances**:
**Documentation et rapports**:

- Générer et distribuer des rapports réguliers aux parties prenantes, en soulignant le rendement du portefeuille, les risques et les mesures clés.

**Collaboration et mobilisation des intervenants**:
**Job Title**: Information Technology - Application Portfolio Lead (Client Experience)

**Key Responsibilities**:
**Leadership and Team Management**:

- Provide guidance, mentorship, and direction to team members to ensure effective performance and project execution.

**Application Portfolio Strategy**:
**Bilingual Proficiency**:

- Utilize full bilingual proficiency in French and English to effectively communicate with stakeholders, team members, and external partners.

**Technical Expertise**:
**Vendor Management**:

- Oversee contract negotiations, performance evaluations, and compliance with contractual obligations.

**Application Integration and Optimization**:

- Manage the integration of various software solutions to create a seamless and efficient client experience.

**User Training and Support**:

- Address any technical issues or challenges that arise in day-to-day operations.

**Security and Compliance**:

- Implement security measures to protect against vulnerabilities and threats.

**Budget Management**:
**Performance Monitoring and Optimization**:
**Documentation and Reporting**:

- Generate and distribute regular reports to stakeholders, highlighting portfolio performance, risks, and key metrics.

**Collaboration and Stakeholder Engagement**:
These responsibilities outline the key areas of focus for an Information Technology - Application Portfolio Lead specializing in Client Experience at an site. This role plays a crucial role in optimizing technology solutions to enhance the overall client journey.

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: $85,000.00-$150,000.00 per year

**Benefits**:

- Dental care
- Employee assistance program
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- RRSP match
- Vision care

Schedule:

- Monday to Friday

Ability to commute/relocate:

- Saint-Laurent, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

Willingness to travel:

- 25% (preferred)

Work Location: In person



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