Community Associate-qc, Laval

3 weeks ago

Laval, Canada Regus Full time

**Community Associate**

**QC, Laval**

The world of work is changing short commutes, flexibility, and convenience are the minimum standards employees want when it comes to how they want to work

At IWG, we are leading the way. We’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work from wherever, and however, they wantin over 120 countries across the globe

Join us and help us bring more freedom to people and businesses, while expanding our network. You’ll be able to enjoy a great work life balance and competitive benefits, while growing your career path along the way.

**The opportunity**

As a Community Associate, you’ll work closely with new and existing customers across a myriad of industries, working to create and maintain your own community within your centre, where you will help take care of all the administrative and support needs for your customers so that your customers can focus on running their business.

**A typical day at IWG**

You arrive a few minutes before your centre opens to make sure everything is ready and check there’s nothing the cleaners have missed.

Customers arrive all throughout the morning. One asks you for a changed Wi-Fi code. Another wants to know if his important package has arrived. A woman needs directions to her meeting roomand can you help her set up the projector and show her where to find a great cup of coffee. You’re off to help her get set-up, as soon as you connect the incoming call to another customer. You may sure that all of the services are properly charged, so that invoices are accurate.

It’s time for a quick coffee break, relax and enjoy a few minutes to yourself.

A new wave of customers arrive throughout the afternoon. You help a customer with printing and another with their invoice. A customer in a team room say it’s too hot in their office, no problem you are on it and open a ticket in our service portal.

You’ve earned yourself another quick coffee break, relax and enjoy a few minutes to yourself.

Early afternoon, you sit down with the Community Manager to discuss the organization of next week’s networking event in your centre. You plan and write the e-invites to customers, then create, print and put-up posters on the noticeboards around the centre. To your excitement, the Community Manager is coming around the corner with a prospect (someone interested in joining the IWG community), you share a few details about what makes this space so amazing for your customers and encourage them to join the network soon so they can participate in next week’s networking event - then you head back to finish putting up your posters.

The day is coming to a close. Time to gently ask the large group in meeting room 3 to start wrapping up. You direct them to the nice restaurant you know around the corner, so they can grab a bite and continue their discussion. You ensure everything’s nice and tidy, it’s time to head home.

**About you**

We’re looking for someone who knows how to manage multiple tasks while providing customers with the best possible service. You also need to be:

- A good communicator, with the ability to build strong professional relationships and empathize with people’s needs (Ideally 1+ years of customer service experience)
- Happy taking ownership of problems and finding ways to solve them
- Positive, enthusiastic, and able to adapt to fast-changing situations
- Experience and confidence using MS Office and other basic IT equipment

**What we offer**

On top of a competitive total compensation package, you’ll enjoy:

- Work life balance (no standard nights/weekends)
- Generous paid time off plans (sick and vacation)
- 12 Paid Company Holidays per calendar year (in addition to your PTO accrual)
- Competitive RRSP Program, with a Company match
- Company paid comprehensive health/dental care for all full-time team members and your eligible dependents including domestic partners
- A quarterly bonus plan program, plus an hourly rate of $18.61
- A bright and inspiring work environment
- Training and development opportunities aligned with great career path opportunities
- A professional workplace community (business casual attire required)

  • Conseiller(ère) à La Vie Associative

    3 weeks ago

    Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Emplacement Laval, QC, CA Nom d'organisation Culture, des loisirs, du sport et du développement social Titre La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre...

  • Agent(E) Soutien Aux Opérations

    3 weeks ago

    Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Emplacement Laval, QC, CA Nom d'organisation Culture, des loisirs, du sport et du développement social Titre La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre...

  • Conseiller(ère) en Communication

    4 weeks ago

    Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Emplacement Laval, QC, CA Nom d'organisation Service des communications et du marketing Titre La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Vous avez toujours rêvé d’intégrer une équipe de communication innovante à l’échelle humaine au cœur d’une grande...

  • Artiste Mac

    4 weeks ago

    Laval, Canada Estée Lauder Companies Singapore Full time

    **Artiste MAC - MAC Carrefour Laval - Laval, QC**: - Laval, Canada - Retail - Store - 234641 - MAC **Job Description**: **Position Summary** As one of our highly skilled make-up artists you will combine your creative and technical expertise and passion for people to provide a welcoming, inspirational and personalized in-store experience which educates and...

  • Directeur(Trice) de Projet

    3 weeks ago

    Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Avantages Assurance Conciliation travail et vie personnelle Programme d'aide aux employés (PAE) Régime de retraite Fond de pension à prestation déterminé Service de garde Accès prioritaire à une garderie CPE Stationnement gratuit Description Laval, 3e plus grande ville du Québec, est en profonde évolution. Partout sur le territoire, la...

  • Estimateur de Biens, Laval, Qc

    2 weeks ago

    Laval, Canada ClaimsPro LP Full time

    Company: ClaimsPro LP Estimateur de biens, Laval, QC

  • Warehouse Associate

    3 weeks ago

    Laval, Canada Skilled Jobs Full time

    Warehouse Associate| Laval, Quebec Job title: Warehouse Associate Major intersection: Rue Salaberry and Av Francis-Hughes Compensation: $17 / hr Shift timings: 8:00 am - 4:30 pm. Working schedule: Mon - Fri Anticipated start date: Asap Objective: Looking for a Detail-oriented coordinator ensuring efficient shipping and receiving operations....

  • Conseiller(ère) en Communication

    3 weeks ago

    Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Avantages Stationnement gratuit Télétravail Poste éligible à un mode de travail hybride Description Laval, 3e plus grande ville du Québec, est en profonde transformation. La vision stratégique Laval 2035 : urbaine de nature, bien ancrée dans les principes du développement durable, se déploie partout sur le territoire, dans une perspective...

  • Associé Aux Ventes à Temps Plein Full-time Sales Associate Laval, Qc

    1 week ago

    Laval, Canada Montres Big Time Full time

    Associé aux ventes à temps plein | Lieu : Laval, QC (CF Carrefour Laval) Aperçu de l'entreprise : Big Time Watches, une marque de vente de montres renommée avec une forte présence à Montréal, au Québec depuis 30 ans. Nous sommes actuellement à la recherche de personnes enthousiastes et motivées pour le poste d'Associé aux ventes à temps plein en...

  • Agent.e Commercial.e, Laval

    3 weeks ago

    Laval, Canada Tourisme Laval Full time

    Type de poste : temps plein Date de début : immédiatement Supervision : aucune Sous l’autorité de : Directrice - Ventes et marketing **Choisir Tourisme Laval**C’est choisir un secteur d’activité stimulant où les valeurs ne sont pas seulement affichées dans la salle de conférence pour faire joli, un milieu de travail constitué de personnes...

  • Warehouse Replenisher

    6 days ago

    Laval, Canada Staples Full time

    **Who we are**: As the Working and Learning Company, we at Staples Canada, are dynamic, inspiring partners to our customers and the communities in which we live. At Staples, we inspire people to work smarter, learn more and grow every day. We look for people who are curious, approachable, and passionate, and who enjoy finding solutions. If that’s you,...

  • Conseiller (ère) en Communication - Professionnels

    2 weeks ago

    Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Avantages Assurance Assurance-vie Conciliation travail et vie personnelle Formation continue Programme d'aide aux employés (PAE) Programme de formation et de développement Régime de retraite Fond de pension à prestation déterminé Rémunération compétitive Service de garde Accès prioritaire à une garderie CPE Stationnement...

  • Conseiller(ère) Communication

    2 weeks ago

    Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Avantages Stationnement gratuit Télétravail Poste éligible à un mode de travail hybride Description Tu souhaites faire partie d’une équipe du tonnerre à l’échelle humaine au cœur d’une grande organisation? Influencer et contribuer à des projets qui font une différence dans le quotidien des gens t’allume? Ta passion est de créer et...

  • Conseiller(ère) en Communication

    3 weeks ago

    Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Avantages Programme d'aide aux employés (PAE) Régime de retraite Fond de pension à prestation déterminé Rémunération compétitive Stationnement gratuit Télétravail Poste éligible à un mode de travail hybride Description Remplacement de congé de maternité Joignez notre équipe de spécialistes des communications pour proposer aux...

  • Conseiller(ère) en Communication

    4 weeks ago

    Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Avantages Conciliation travail et vie personnelle Programme d'aide aux employés (PAE) Régime de retraite Fond de pension à prestation déterminé Rémunération compétitive Stationnement gratuit Télétravail Poste éligible à un mode de travail hybride Description Laval, 3e plus grande ville du Québec, est en profonde transformation. Partout...

  • Coordonnatrice/coordonnateur Du Barreau de Laval

    3 weeks ago

    Laval, Canada Barreau de Laval Full time

    Le Barreau de Laval est à la recherche d’une personne motivée à l’idée de jouer un rôle administratif important au sein du Barreau de Laval. Vous serez sous la responsabilité du bâtonnier et des membres du Conseil du Barreau de Laval. Vous serez également appelé à aider le Jeune Barreau de Laval dans certaines tâches. Votre travail devra...

  • Conseiller(ère) en Communication

    1 week ago

    Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Avantages Horaire Un horaire de travail permettant de concilier travail et vie personnelle, selon le type de poste Programme d'aide aux employés (PAE) Régime de retraite Fond de pension à prestation déterminé Rémunération compétitive Stationnement gratuit Télétravail Poste éligible à un mode de travail hybride Description Communication interne et...

  • Retail Merchandiser

    3 weeks ago

    Laval, Canada Hallmark Full time

    Submit your information for this opportunity Retail Merchandiser - Laval, Qc H7N 0A9 **Retail Merchandiser - Laval, Qc H7N 0A9** **Job Summary**: Reporting to the Territory Manager, the Retail Merchandiser is a part-time role that is an integral part of the field merchandising team. The Retail Merchandiser will be responsible for the maintenance of...

  • Agent(E) en Communication

    1 week ago

    Laval, Canada Ville de Laval, QC Full time

    Avantages Stationnement gratuit Télétravail Poste éligible à un mode de travail hybride Description La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Les projets sont variés, stimulants et tous au service des citoyens. L’équipe des Affaires publiques joue un rôle essentiel...

  • Warehouse Associate

    2 weeks ago

    Laval, Canada Staples Full time

    **Who we are**: As the Working and Learning Company, we at Staples Canada, are dynamic, inspiring partners to our customers and the communities in which we live. At Staples, we inspire people to work smarter, learn more and grow every day. We look for people who are curious, approachable, and passionate, and who enjoy finding solutions. If that’s you,...