Dispatcher / Dispatcheur

QUALIFICATIONS REQUISES:
Expérience en restauration
Expérience en centre d'appel
Expérience en service à la clientèle
Sens du débrouillardise
Capacité à travailler sous pression

RESPONSABILITÉS ET TÂCHES:
Recevoir et traiter les commandes entrantes
Saisir les données de manière précise et efficace dans le système.
Préparer et emballer les commandes pour les chauffeurs
Répartir les chauffeurs selon les commande
Communiquer avec le client les retards de livraison
Recevoir les plaintes des chauffeurs et/ou des clients, prendre les mesures appropriées et, si nécessaire, contacter le coordinateur responsable
Vérifier les paiements en espèces et par carte de crédit

Ce poste requiert d'excellentes aptitudes à la communication et un grand souci du détail. En tant que dispatcher, vous jouerez un rôle crucial en assurant le mouvement efficace des livraisons. Si vous vous épanouissez dans un environnement en constante évolution et que vous êtes passionné par l'industrie de la restauration, nous vous encourageons à postuler.
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- QUALIFICATIONS REQUIRED:
Restaurant experience
Call center experience
Experience in customer service
Resourcefulness
Ability to work under pressure

RESPONSIBILITIES AND DUTIES:
Receive and process incoming orders
Enter data accurately and efficiently into the system
Prepare and pack orders for drivers
Dispatch drivers according to orders
Communicate delivery delays with the customer
Receive complaints from drivers and/or customers, take appropriate action and, if necessary, contact the responsible coordinator
Verify cash and credit card payments

This position requires excellent communication skills, and strong attention to detail. As a dispatcher, you will play a crucial role in ensuring the efficient movement of derliveries.
If you thrive in a fast-paced environment and have a passion for restaurant industry, we encourage you to apply.

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Salaire : 40 000,00$ à 45 000,00$ par an

Horaires de travail:

- 8 Heures

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Montréal, QC H1W 1B5: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel