Associé Des Commandes Du Commerce électronique

3 weeks ago


Saintleonard, Canada Walmart Saint-Léonard Full time

**Associé du commerce électronique**

**Sommaire**
Un Diriger, stimuler et développer les activités de l'épicerie en ligne, appuyer les succursales, ramasser et livrer les achats, afin que les clients puissent se les procurer, tout en offrant un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux principes fondamentaux et aux valeurs de Wal-Mart.

Cueillir et emballer les commandes d’épicerie en ligne à livrer en s’assurant d’offrir une épicerie de grande qualité et exacte, tout en respectant des normes de sécurité et d’hygiène alimentaire rigoureuses pour satisfaire la clientèle.

**Offrir du service excellent à la clientèle grâce à la mise en pratique des trois principes fondamentaux suivants**:

- **Respect de l’individu**_ _: _ contribuer à un milieu d’affinités communes et en équipe en démontrant du respect et de la sensibilité envers toutes les personnes, en appuyant l'engagement de Wal-Mart envers la diversité, en faisant un suivi sur les engagements et en communiquant clairement et avec courtoisie avec les autres associés, clients et fournisseurs.
- **Service à la clientèle**_ _: _ accueillir chaleureusement tous les clients internes et externes en faisant preuve d'enthousiasme, d'énergie et de courtoisie, en manifestant un intérêt personnel envers eux.
Déterminer ce dont le client a besoin
- **Recherche de l’excellence**_ _: _ comporter conformément aux normes légales, d'honnêteté et d'éthique en tout temps. Établir et réaliser des normes élevées en termes de rendement. Assumer sa responsabilité en accomplissant ses tâches de manière opportune et efficace, montrer de l’esprit d’initiative et suggérer des moyens par lesquels Wal-Mart pourrait s’améliorer de façon continue.
- **Agir avec intégrité**_ : Représenter Walmart avec impartialité et honnêteté en tenant promesse, en étant juste et ouvert avec les associés, les clients, les fournisseurs et les autres partenaires. Agir dans les meilleurs intérêts de la Compagnie, tout en se conformant à toutes les lois, les directives, les normes et les processus de Walmart.

**Responsabilités Générales**
- Suivre la règle des 3 mètres.
- Recevoir et organiser les achats des clients en ligne, afin qu'ils puissent aller les chercher en magasin.
- Répondre aux avis de réception des clients et livrer la marchandise achetée en temps opportun.
- Vérifier les preuves d'achat et la satisfaction de la clientèle.
- Aider les clients à mettre la marchandise dans leur véhicule.
- Répondre rapidement aux appels des clients.
- Aider les clients à trouver la marchandise.
- Répondre rapidement aux appels aux caisses.
- Respectant les directives au sujet des réclamations sur la marchandise.
- Connaissant bien le fonctionnement des caisses.
- Plaçant d'une manière stable la marchandise sur le bon comptoir dans l'espace correspondant à l'étiquette ou selon les instructions.
- Zonant le rayon.
- S'assurant d'avoir les bons prix et les bonnes affiches pour la marchandise.

**Responsabilités supplémentaires**
- Appliquer et faire respecter toutes les directives et procédures de la Compagnie.
- Des responsabilités supplémentaires peuvent être assignées.

**Mettre en pratique des habitudes de travail sécuritaires**
- Faire des exercices d’étirement et de réchauffement avant de commencer son quart de travail.
- Connaître et respecter les procédures d’urgence et de sécurité.
- Respecter les lignes directrices sur la santé et la sécurité.
- Garder l'endroit en ordre, propre et organisé, sans débris ou présentoir superflus, objet ou liquide encombrant.
- Garder les sorties dégagées et déverrouillées.
- Pratiquer les bonnes techniques de levage.
- Veiller à la stabilité de la marchandise empilée.

**Exigences**
Pour bien accomplir ce travail, l'associé devra être en mesure d'effectuer chacune de ces tâches de façon satisfaisante. Les exigences énumérées représentent le degré de connaissance, de qualité ou d’aptitude demandée. Des ajustements réalistes peuvent être effectués pour permettre à certaines personnes souffrant de handicaps d’accomplir les fonctions essentielles du poste.

**Habiletés mathématiques**
- Capacité d’additionner, de soustraire, de multiplier et de diviser dans toutes les unités de mesure, en utilisant des nombres entiers, des fractions communes et des décimales.
- Capacité de calculer un ratio et un pourcentage.
- Habileté à déterminer le nombre d'articles dans une unité ou dans un groupe.

**Habiletés de base en lecture et en écriture**
- Capacité à comprendre la signification de documents écrits ou imprimés et à enregistrer les renseignements en inscrivant des caractères ou des symboles.

**Certificats, permis et inscriptions**
- L’associé doit terminer le plan de formation propre à son poste.

**Exigences physiques**
Les exigences physiques décrites indiquent ce que l’associé doit accomplir



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    Ce que vous ferez…Notre préposé au traitement des commandes OMNI prépare les commandes d'épicerie en ligne pour la cueillette et la livraison aux clients! Oui, cela signifie qu'il sélectionne les articles des commandes en ligne de nos clients, en s'assurant que chaque article correspond parfaitement à leur liste d'achats. Nous offrons de nombreuses...


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    Titre du poste : Gérant Commerce électronique Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 26897 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Patrick Bourget Inc. (Metro St-Augustin-de-Desmaures - L'Hétrière)** **SOMMAIRE** Vous êtes passionné d’alimentation et souhaitez faire partie d’une équipe dynamique? Participer à la...


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  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Commis du commerce électronique - Temps plein  Type de poste : Permanent  Numéro de la demande : 37808  Bannière : Metro  Statut : Temps plein Alimentation Frédéric Miton Inc. - Metro Saint-Augustin-de-Desmaures (L'Hêtrière) Lieu:  3525 Rue de l'Hêtrière, Saint-Augustin-de-Desmaures, QC G3A 0C1 Nombre...


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  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Commis du commerce électronique - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande :  37808 Bannière :  Metro Statut : Temps plein   Alimentation Frédéric Miton Inc. - Metro Saint-Augustin-de-Desmaures (L'Hêtrière)Lieu: 3525 Rue de l'Hêtrière, Saint-Augustin-de-Desmaures, QC G3A 0C1  Nombre...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Metro Full time

    Titre du poste : Gérant(e) du commerce électronique  Type de poste : Permanent  Numéro de la demande : 37533  Bannière : Metro  Statut : Temps plein Alimentation Frédéric Miton Inc. - Metro Saint-Augustin-de-Desmaures  Lieu:  3525 Rue de l'Hêtrière, Saint-Augustin-de-Desmaures, QC G3A 0C1 Nombre d’heures : Temps plein...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) du commerce électronique Type de poste : Permanent Numéro de la demande :  37533 Bannière :  Metro Statut : Temps plein   Alimentation Frédéric Miton Inc. - Metro Saint-Augustin-de-Desmaures Lieu: 3525 Rue de l'Hêtrière, Saint-Augustin-de-Desmaures, QC G3A 0C1  Nombre d’heures: Temps pleinQuarts de...


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    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) Commerce électronique Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36166 Bannière : Metro Statut : Temps plein **QUARTS DE SOIR ET DE NUIT DISPONIBLES** **Metro épicerie en ligne - Ville Saint-Laurent** **SOMMAIRE**: L’assistant-gérant du rayon du commerce électronique supporte le gérant dans ses...