Réceptionniste, Service à La Clientèle
2 weeks ago
**QUI EST DOYLE?**
Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 22 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle et son équipe de plus de 275 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.
**SOMMAIRE DU POSTE**:
La réceptionniste/assistant(e)-optométriste est responsable de la gestion des rendez-vous des examens de la vue. Il/Elle accueille les clients, ouvre leur dossier et les prépare à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Il/Elle joue un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en s’assurant que le client est dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l’achalandage, il/elle peut être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture.
**TÂCHES**:
- Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
- Prendre les rendez-vous pour les optométristes;
- Ouvrir et préparer le dossier du patient pour sa visite;
- Effectuer les pré-tests;
- Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
- Communiquer avec le client pour l’informer que sa commande est prête;
- S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
- Effectuer le classement des dossiers de patient;
- Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
- Connaître l’inventaire des produits afin d’accompagner un client lors d’un achat;
- Effectuer certaines commandes;
- Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
- Suivre et gérer la liste des personnes à appeler;
- Gérer adéquatement l’appel avec le client. S’assurer de lui fournir toutes les informations nécessaires afin qu’ils prennent la bonne décision;
- Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
- Gérer les insatisfactions face à sa dernière visite et le convaincre de revenir;
- Agir de manière professionnelle en tout temps;
- Saisir la bonne information dans le système informatique et sur la feuille de rappel afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
- Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations;
**POURQUOI TRAVAILLER CHEZ DOYLE OPTOMÉTRISTES ET OPTICIENS?**
- Vaste gamme d’avantages sociaux : nous offrons un programme assurances collectives, de REER et des congés de maladie;
- Salaire concurrentiel et programme de partage des bénéfices;
- Environnement de travail moderne et innovateur : nos cliniques sont bien équipées, rénovées et conviviales;
- Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;
- Programme d’achat pour les employés et leurs proches;
- Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la Fondation Charles-Bruneauet du Club des petits déjeuners;
- Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec;
- Conciliation travail vie-personnelle : nos boutiques sont fermées le dimanche
**EXIGENCES**
- Diplôme d’études secondaires complété;
- Minimalement 2 ans d’expérience en service à la clientèle / commerce de détail;
- Expérience comme réceptionniste / assistante-optométriste dans une clinique d'optométrie un atout majeur;
- Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
- Communique aisément avec les gens;
- Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Fort sens de l’organisation du travail;
- Aimer travailler en équipe;
- Polyvalence et flexibilité;
- Aisance avec l’informatique
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour
- Quart de soir
Types de paie supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
4 weeks ago
Mascouche, Canada ALBI Mazda Mascouche Full timeVous avez une facilité d'approche avec les gens et vous avez une attitude positive, professionnelle et énergique ? Alors ce poste est pour vous ! Notre concession **ALBI Mazda Mascouche** est présentement à la recherche d'une **réceptionniste** afin de compléter son équipe. Saisissez l’opportunité de te joindre à une équipe dynamique et...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
4 weeks ago
Mascouche, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time**QUI EST DOYLE?** Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle...
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Réceptionniste/service à La Clientèle
2 days ago
Mascouche, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full timeTu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Mascouche. Prêt(e) à en apprendre...
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Réceptionniste / Service à la clientèle
2 days ago
Mascouche, Canada Doyle Optométristes et Opticiens Full timeTu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Alors, tu es exactement la personne que nous recherchons pour se joindre à notre équipe! QUI EST DOYLE? Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 25 cliniques, dans le...
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Réceptionniste de Soir
5 days ago
Mascouche, Canada ALBI Kia Mascouche Full timeNotre concession **ALBI Kia Mascouche **est présentement à la recherche d'une **réceptionniste de soir qui agira également à titre de préposé à la livraison **afin de compléter son équipe. Saisissez l’opportunité de faire partie d’une équipe dynamique au sein d’un groupe reconnu dans l’industrie automobile ! **Principales...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
1 week ago
Mascouche, Canada Plomberie Mascouche Full timeTravailler avec le **public** est ta passion? La **satisfaction du client** est ta priorité? Nous cherchons quelqu’un comme toi pour te joindre à notre équipe de passionnés! Le commis à l’accueil et à la facturation est responsable d’accueillir la clientèle et d’effectuer les transactions de paiements et de tenir et balancer la caisse tout...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
5 days ago
Mascouche, Canada Eco-Boutique Un monde à vie Full time**Cette offre s’adresse aux passionné/es de l'environnement, de la santé globale et de la consommation responsable.** **Exigences**: - **Poste disponible immédiatement de 15 à 30 h selon les disponibilités: fin de semaine obligatoire samedi et dimanche.**: - **Une expérience en magasin et en service à la clientèle d’un minimum de 2 ans**: -...
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Réceptionniste
7 days ago
Mascouche, Canada Pizza Maximum Full timeLe Pizza Maximum est à la recherche de réceptionnistes/aide-cuisinier(ère) à temps partiel/plein avec expérience. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Rémunération : 14,25$ à 21,30$ par heure Avantages: - Assurance Dentaire - Assurance Maladie Complémentaire - Congés payés Horaires de travail: - Toutes les fins de...
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Réceptionniste
4 weeks ago
Mascouche, Canada ALBI Kia Mascouche Full timeÀ la recherche de nouveaux défis et désirant grandir dans une ambiance de travail conviviale au sein d’une entreprise qui est à l’écoute de ses employés ? Notre concession **ALBI Kia Mascouche **est présentement à la recherche d’une **réceptionniste à temps plein** pour venir compléter son équipe. Saisissez l'opportunité de faire partie...
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Réceptionniste de Soir
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Mascouche, Canada ALBI Kia Mascouche Full timeVous avez une facilité d'approche avec les gens et vous avez une attitude positive, professionnelle et énergique ? Alors ce poste est pour vous ! Notre concession **ALBI Kia Mascouche **est présentement à la recherche d'une **réceptionniste de soir qui agira également à titre de préposé à la livraison **afin de compléter son équipe. Saisissez...
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Réceptionniste
1 week ago
Mascouche, Canada Centre Esthétique Pure Beauté Full timeBonjour ! Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste disponible de jour, de soir et le samedi. Nous sommes une équipe de 19 professionnels dévoués. Nous valorisons et perfectionnons nos employés afin d'offrir des soins de grande qualité. Nous offrons les soins suivants: - Traitements Médico-Esthétiques, y compris...
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Réceptionniste
4 weeks ago
Mascouche, Canada Centre Esthétique Pure Beauté Full timeBonjour ! Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste disponible de jour, de soir et le samedi. Nous sommes une équipe de 19 professionnels dévoués. Nous valorisons et perfectionnons nos employés afin d'offrir des soins de grande qualité. Nous offrons les soins suivants: - Traitements Médico-Esthétiques, y compris...
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Réceptionniste, Mascouche
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Mascouche, Canada Action Sport Physio Full timeAction Sport Physio est à la recherche d’une réceptionniste à temps partiel permanent. Nous recherchons une personne dynamique qui sait accueillir la clientèle de façon professionnelle. La personne doit être fervente du travail d’équipe et de la communication avec la clientèle autant qu’avec son équipe. **Le poste consiste à**: - Accueillir...
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Réceptionniste /mascouche
5 days ago
Mascouche, Canada Action Sport Physio Full timeAction Sport Physio est à la recherche d’une réceptionniste à temps partiel. Nous recherchons une personne dynamique qui sait accueillir la clientèle de façon professionnelle. La personne doit être fervente du travail d’équipe et de la communication avec la clientèle autant qu’avec son équipe. **Le poste consiste à**: - Accueillir des...
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Réceptionniste
4 weeks ago
Mascouche, Canada Résidence Villa de la Châtelaine Full timeNous recherchons une réceptionniste pour un poste permanent à temps plein du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h00. **Plus précisément, votre quotidien avec nous ressemblera à**: Accueillir les visiteurs Effectuer la prise de rendez-vous Maintenir de bonnes relations avec les résidents Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques Assister...
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Réceptionniste
4 weeks ago
Mascouche, Canada Centre Esthétique Pure Beauté Full timeBonjour ! Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste disponible à temps plein, disponible jour, soir et fin de semaine. Nous sommes une équipe de 27 professionnels dévoués. Nous valorisons et perfectionnons nos employés afin d'offrir des soins de grande qualité. Nous offrons les soins suivants: - Traitements...
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Réceptionniste
4 weeks ago
Mascouche, Canada Résidence Villa de la Châtelaine Full time**À Mascouche**: **Entreprise** : Résidence Villa de la Châtelaine **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quart de travail** : Jour **Salaire** : À discuter **Catégorie** : Administration **Lieu de travail** : Mascouche **Sommaire du poste**: **Nous recherchons une réceptionniste pour un poste permanent à temps plein du lundi au...
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Réceptionniste
1 week ago
Mascouche, Canada ALBI Nissan Mascouche Full timeÀ la recherche de nouveaux défis et désirant grandir dans une ambiance de travail conviviale au sein d’une entreprise qui est à l’écoute de ses employés ? Notre concession **ALBI Nissan Mascouche **est présentement à la recherche d’une **réceptionniste** pour venir compléter son équipe. Saisissez l'opportunité de faire partie d'une...
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Réceptionniste
4 weeks ago
Mascouche, Canada Réseau Passionimo Full time**Nous sommes à la recherche dun/dune**: Réceptionniste **Lieu du poste**: 2707 Gascon Ch, Mascouche QC J7L3X8 **Statut du poste **:Permanent, temps-plein (35-40 heures par semaine) **Horaire**: Rotation, jour et soir, selon les besoins. Une fin de semaine sur trois. **Salaire**: à partir de 17$/h **_ Les défis que nous offrons :_** Dans ce rôle,...
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Réceptionniste
4 weeks ago
Mascouche, Canada ALBI Mazda Mascouche Full timeVous avez une facilité d'approche avec les gens et vous avez une attitude positive, professionnelle et énergique ? Alors ce poste est pour vous ! Notre concession **ALBI Mazda Mascouche** est présentement à la recherche d'une **réceptionniste à temps plein** afin de compléter son équipe. Saisissez l’opportunité de te joindre à une équipe...