Agent de Recouvrement Bilingue
7 months ago
NATIONAL CREDIT RECOVERY INC (NCRi) est une société de recouvrement nationale. Notre mission est de démontrer à chacun de nos clients que nous sommes capables de liquider des placements, d'obtenir d'excellents résultats et de fournir en temps voulu des rapports d'activité conformes aux attentes du client. NCRi a été créée dans un seul but : changer le modèle de fonctionnement des agences de recouvrement.
NCRi crée des relations durables et fructueuses avec ses clients en s'engageant à maintenir l'image de marque et l'intégrité de ses clients, et en produisant des résultats cohérents. Notre philosophie de base est fondée sur le professionnalisme et le respect. Cette philosophie a permis à NCR de devenir le partenaire de choix de nombreux clients au niveau national. Notre engagement à créer un partenariat avec chaque client est basé sur les concepts d'un service de haute qualité et d'une technologie innovante de pointe. Cela nous permet de répondre de manière plus efficace et proactive à l'évolution des besoins de nos clients.
Nous sommes une organisation mondiale avec plusieurs sites au Canada et à l'étranger. Nous sommes ravis d'offrir des opportunités de croissance interne et externe à mesure que nous continuons à nous développer. NCRi est fière d'offrir à ses agents une formation initiale rémunérée, un coaching mensuel, un soutien à la gestion des performances et des opportunités d'apprentissage et de développement continus. Nous apprécions également le fait de proposer de nombreuses initiatives philanthropiques et d'engagement des employés tout au long de l'année. Nous serions ravis que vous rejoigniez notre équipe
Exigences en matière d'équipement pour le bureau à domicile:
L'équipement sera fourni par l'entreprise
Internet à haut débit avec une connexion filaire entre l'ordinateur et le modem. La vitesse doit être de 50 MPBS en téléchargement et de 20 MPBS en upload.
Ce que vous ferez
- Communiquer avec les clients pour tous les montants impayés
- Établir une relation professionnelle solide avec les clients et les informer sur les meilleures pratiques.
- Négocier le meilleur arrangement de paiement pour aider à résoudre les factures des clients.
- Maintenir un haut niveau de professionnalisme
- Contacter les clients en retard de paiement par téléphone, demander le paiement et négocier des accords de paiement appropriés, envoyer de la correspondance aux clients en retard de paiement/recouvrement.
- Mettre à jour les informations relatives aux comptes des clients, par exemple les engagements de paiement, les montants et les dates, les mises à jour des appels de recouvrement. Documenter les détails de l'activité de l'appel.
- Traiter les objections et les excuses
- Respecter les normes réglementaires et les meilleures pratiques en matière de recouvrement
- Atteindre les objectifs individuels de recouvrement, afin d'atteindre les objectifs du département et de l'entreprise.
Ce que vous apportez:
- 1+ ans d'expérience dans le recouvrement, en particulier dans le domaine du recouvrement pour le compte de tiers
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français. pour des appels de recouvrement cohérents
- Bonne connaissance des mathématiques et capacité à effectuer rapidement des calculs de base.
- Capacité à passer une vérification des antécédents
- Solides compétences en matière d'organisation et de gestion du temps
- Bonne compréhension de Microsoft Excel et Outlook
- Capacité à s'adapter à un environnement en constante évolution.
Nous offrons:
- Un salaire de base compétitif, plus des commissions non plafonnées basées sur les performances
- Une couverture d'assurance compétitive, des incitations, une formation rémunérée et des pauses
- Un programme exceptionnel de primes de recommandation
- Des avantages intéressants : Des événements de vacances, des journées gastronomiques, des cadeaux, des prix, des événements à thème et plus encore
Avec l'expansion de notre centre d'appels, nous aurons besoin d'agrandir notre équipe de direction Nous vous montrerons un plan de carrière clair et vous fournirons les outils dont vous avez besoin pour obtenir davantage de responsabilités et de promotions. Il n'y a rien de plus satisfaisant que de voir sa carrière évoluer au sein d'une organisation attentive.
Nous nous engageons à vous fournir le meilleur environnement de travail que vous ayez jamais connu
Commencez dès aujourd'hui votre formidable carrière au sein de NCRI.
Who Are We?
NATIONAL CREDIT RECOVERY INC. (NCRi) is a national collection. It is our mission to demonstrate to each valued client that we can liquidate placements, achieve excellent results, and provide timely status reports consistent with the client’s expectations. NCRi was established with one purpose: to change the model by which collection agencies operate.
NCRi creates long an
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Agent(E) de Recouvrement
7 months ago
Quebec City, Canada Insollect Full timeAgence de Recouvrement Insollect est à la recherche d'agent de perception ! Faite parti d'une équipe dynamique dans une entreprise en pleine croissance avec possibilité d'avancement ! **Vos tâche seront**: Faire des suivis avec les débiteurs ( Téléphone, texto, courriel ) Produire des avis de recouvrement et des document juridique Faire des suivis...
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Agent de Recouvrement Bilingue
7 months ago
Quebec Province, Canada NCRi Inc. Full timeNATIONAL CREDIT RECOVERY INC (NCRi) est une société de recouvrement nationale. Notre mission est de démontrer à chacun de nos clients que nous sommes capables de liquider des placements, d'obtenir d'excellents résultats et de fournir en temps voulu des rapports d'activité conformes aux attentes du client. NCRi a été créée dans un seul but : changer...
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Agent de Suivi de Compte Et Recouvrement
7 months ago
Quebec City, Canada Acceo Solutions Full timeAgent de collection Voici l’occasion de vous joindre à l’équipe d’ACCEO Solutions, une division de Harris Computer, là où les employés sont au cœur de nos préoccupations! ACCEO Solutions vous offre un environnement de travail qui reflète concrètement nos valeurs telles que la qualité, la créativité, le respect, la responsabilité et...
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Gestionnaire de Crédit Et Recouvrement
6 months ago
Quebec City, Canada Ortec Group Full time**Descriptif**: Le Département Finance d'Ortec Environnement Services, société spécialisée en Nettoyage industriel et Assainissement, recherche un.e **Gestionnaire de Crédit et Recouvrement** pour un **poste permanent en temps plein** basé à **Lévis**. Tu seras en charge de la gestion des dépôts de la société et devras gérer avec soin et...
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Gestionnaire de Crédit Et Recouvrement
6 months ago
Quebec City, Canada Ortec Group Full time**Descriptif**: Le Département Finance d'Ortec Environnement Services, société spécialisée en Nettoyage industriel et Assainissement, recherche un.e **Gestionnaire de Crédit et Recouvrement** pour un **poste permanent en temps plein** basé à **Montréal-Est**. Tu seras en charge de la gestion des dépôts de la société et devras gérer avec soin et...
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Responsable, Recouvrement
6 months ago
Quebec City, Canada Eddyfi Technologies Full time**Ton quotidien**: Nous sommes à la recherche d'un responsable du recouvrement très motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe. Le responsable du recouvrement sera chargé de superviser le service de recouvrement de l'entreprise, d'assurer le recouvrement des créances en souffrance dans les délais prévus et de mettre en œuvre des stratégies...
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Responsable, Recouvrement
1 month ago
Quebec City, Canada Eddyfi Technologies Full timeÊtes-vous prêt à relever un défi dans le monde de la haute technologie ? Nous serions ravis de vous avoir à bord ! Eddyfi Technologies est à la recherche d'un Responsable, recouvrement pour se joindre à notre équipe des finances. **Ton quotidien**: Nous sommes à la recherche d'un responsable du recouvrement très motivé et expérimenté pour...
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Agent de Recouvrement Bilingue
7 months ago
Quebec Province, Canada NCRi Inc. Full time**Join Our Team at NATIONAL CREDIT RECOVERY INC (NCRi) - Bilingual Collections Agent** Are you ready to be part of a dynamic team committed to excellence in debt recovery? NATIONAL CREDIT RECOVERY INC (NCRi) is looking for enthusiastic and bilingual individuals to join our growing family! **About Us**: At NCRi, we've set out to revolutionize the debt...
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Spécialiste Au Recouvrement Commercial
6 months ago
Quebec City, Canada Hitachi Capital Canada Corp Full timeJoindre Mitsubishi HC Capital Canada, c’est faire partie intégrante d’une équipe expérimentée offrant des solutions de financement commerciales flexibles et adaptées aux besoins des entreprises canadiennes. Que ce soit par le crédit-bail, le prêt, l’affacturage ou le financement d’inventaires : nos équipes sont dévouées à offrir le...
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Agent(E) Administratif
7 months ago
Quebec City, Canada Iceberg Finance Group Full time**Description du poste** Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son...
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Agent(e) de recouvrement
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Boucherville, Quebec, J4A, Champlain, Canada Les Emballages Carrousel Inc. Full timeDescription Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez Carrousel c'est travailler pour une entreprise d’ici en pleine croissance, qui offre un milieu de vie rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines. C'est aussi travailler autour d'un objectif...
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Agent / Agente de Collection (Temporaire) - Lévis
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Quebec City, Canada Equans Full timeAgent / Agente de collection (Temporaire) - Lévis **Offer ID**: - 57786**Métier**: - Support Functions / Finance**Contract type**: - Temporary**Schedule**: - Full-Time**Country**: - Canada**_Contrôles AC est à la recherche d'un agent de collection ou d'une agente de collection (temporaire, 4-6 mois) pour nos bureaux à Lévis!_** - (Note:...
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Agent de Recouvrement Et Service Client
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Conseiller Litiges Et Recouvrement
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Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full timelocations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- Montréal, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R7900 Titre d'emploi: Conseiller litiges et recouvrement Statut: Régulier Sommaire: Faisant partie de la Direction - Litiges et recouvrement, le(la) conseiller(ère) en litiges et recouvrement supervise un...
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Conseiller Litiges Et Recouvrement
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Quebec City, Canada Beneva Full timeTitre d'emploi: Conseiller litiges et recouvrement Statut: Régulier Sommaire: Faisant partie de la Direction - Litiges et recouvrement, le(la) conseiller(ère) en litiges et recouvrement supervise un portefeuille de dossiers relatifs au recouvrement en assurance de dommages. Il analyse les situations susceptibles de faire l’objet d’un recours...
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Conseiller(ère) Juridique en Recouvrement
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Quebec City, Canada Promutuel Full time**Une carrière beaucoup plus accessible qu’on ne le croit!** Partout au Québec, nos équipes passionnées et dévouées façonnent l’avenir de notre industrie. Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici...
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Agent de Recouvrement Et Gestion de Compte Client
6 months ago
Quebec City, Canada Iceberg Finance inc. Full timeDescription du poste Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son...
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Conseiller(ère) Juridique en Recouvrement
7 months ago
Quebec City, Canada Promutuel Full time**Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...
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Responsable, recouvrement
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Eddyfi inc. Full timeÊtes-vous prêt à relever un défi dans le monde de la haute technologie ? Nous serions ravis de vous avoir à bord ! Eddyfi Technologies est à la recherche d'un Responsable, recouvrement pour se joindre à notre équipe des finances.Ton quotidien: Nous sommes à la recherche d'un responsable du recouvrement très motivé et expérimenté pour...