Chef(Fe) - Bureau de L’ombudsman (Ville de

3 weeks ago

Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

**Titre d'emploi**

Chef(fe) - Bureau de l’Ombudsman (Ville de Montréal)

**Organisation**

Ombudsman de Montréal

**Destinataires**

**Type d'emploi à pourvoir**

Emploi régulier

**Période d'inscription**

Du 1er au 14 mars 2024

**Salaire**

**Échelle salariale (2023): 96 744 $ à 120 930 $ | Classe FM-07**
L'échelle salariale sera mise à jour au renouvellement des conditions de travail des cadres.

**Avis de modification**

**Catégorie d'emploi**:Cadre administratif

**Horaire**:37,5 heures, mode hybride

**Adresse**: 1550, rue Metcalfe | Station de métro à proximité (Peel)

**NOTRE OFFRE**

Vous avez une solide expérience juridique et vous êtes reconnu(e) pour vos habiletés en communication, en planification et en coordination d’équipe. L’Ombudsman de Montréal vous offre l’opportunité de faire une réelle différence à l’égard des droits municipaux des citoyen(enne)s de Montréal.

L’Ombudsman de Montréal (OdM) offre un recours facilement accessible et gratuit aux personnes qui croient être lésées en raison d’une décision, action ou omission de la Ville de Montréal.

**Votre mandat**

Sous la responsabilité de l’Ombudsman, vous gérez l’équipe de première ligne (4 ressources) qui établit la recevabilité des plaintes et fournit un accompagnement aux citoyen(enne)s se croyant lésée par une action, recommandation ou omission de la ville de Montréal.

Vous pilotez également plusieurs mandats tel que la production du rapport annuel de l’OdM, des rapports spéciaux d’enquêtes et la gestion des communications de l’OdM. Plus spécifiquement vous:

- Assurez la cohérence des décisions prises en première ligne, avec les enquêtes et orientations passées de l’OdM et veillez à ce que les plaintes soient traitées dans les délais prescrits;
- Veillez à la qualité du service offert aux citoyen(enne)s et à la conformité législative et réglementaire des réponses qui leur sont transmises;
- Dirigez la rédaction et la production du rapport annuel de l'OdM et de rapports spéciaux d’enquêtes régulières ou systémiques, et des activités opérationnelles entourant leur confection;
- Établissez la stratégie globale et le développement du message de l’OdM et de sa cohérence, coordonnez les communications externes (citoyens, organismes, instances gouvernementales etc.) et gérez les médias sociaux, le développement du site web et de sa gestion;
- Développez et offrez le programme de formation à l'ensemble des employés du bureau (autant pour les employés de l’équipe de première ligne que de l’équipe d’enquête);
- Gérez les contrats octroyés par l’OdM;
- Veillez à la gestion des ressources humaines de première ligne, à un milieu de travail sain, respectueux, inclusif et mobilisé, assurez les évaluations, le développement des compétences et de la relève, etc.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Baccalauréat en droit ou dans un autre domaine jugé pertinent
- 6 années d'expérience pertinente en lien avec les responsabilités du poste
- 2 années d'expérience en coordination inclusive d'équipe de travail
- Excellentes habiletés en communication tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais)
- Être membre en règle du Barreau du Québec (atout)
- Bienveillance, détermination, rassembleur.se, agilité
Ces exigences pourraient être adaptées au besoin.

**NOS AVANTAGES**
- Des défis d'envergure
- Une carrière au service de la population montréalaise
- Une rémunération et des avantages concurrentiels
- La conciliation travail-vie personnelle
- La possibilité de faire progresser votre carrière
Soyez fière ou fier de travailler pour le premier employeur en importance de la région métropolitaine et la plus importante métropole francophone en Amérique du Nord. La Ville de Montréal, c'est plus de 28 000 talents qui contribuent chaque jour à l'essor de la Ville et à faire la différence pour la population et le bien public.

**POSTULEZ MAINTENANT**
Les employés cols bleus de la Ville de Montréal peuvent se référer à l’Intranet pour plus d’informations concernant les **nouvelles** règles de convention collective en lien avec les différents types d’affichages.

**DIVERSITÉ, ÉQUITÉ ET INCLUSION**

La Ville de Montréal propose un environnement de travail où le respect, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs premières.

Avec son programme d'accès à l'égalité en emploi et ses programmes d’intégration en emploi, la Ville prend des moyens concrets pour augmenter la diversité au sein de ses équipes de travail.

Inclusive, la Ville s'efforce de réduire les obstacles dans les milieux de travail rencontrés par les personnes en situation de handicap et met en place des mesures facilitant l’accessibilité. À cet égard, des adaptations lors du processus d’évaluation des compétences peuvent être offertes sur demande.

Merci de contribuer à diversifier et

  • Chef(Fe) de Division

    7 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de division - bureau de projets - arrondissement d'Outremont **Organisation** Arrondissement d’Outremont **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 15 au 29 mars 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 105 516 $ à 131 894 $ | Classe FM-08** L'échelle...

  • Chef(Fe) de Section

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de section - Grands projets partenaires **Organisation** Service de l'urbanisme et de la mobilité **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 18 avril au 6 mai 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 111 478 $ à 139 346 $ | Classe FM-08** **Avis de...

  • Chef(Fe) de Section

    4 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de section - logistique **Organisation** Service de l'approvisionnement / Direction chaîne logistique **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 15 au 29 avril 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 88 767 $ à 110 955 $ | Classe FM-06** L'échelle salariale...

  • Chef(Fe) de Division

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de division - Encadrement et évolution des feuilles de routes (Direction de l’architecture) **Organisation** Service des technologies de l’information / Direction Architecture TI et technologies **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 17 au 30 avril...

  • Chef(Fe) de Division

    4 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de division - Grands projets **Organisation** Service de l'urbanisme et de la mobilité **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 22 janvier au 11 février 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2022): 112 832 $ à 141 041 $ | Classe FM-09** **Avis de...

  • Chef(Fe)de Section

    3 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Chef(fe)de section - Travaux publics et déneigement -Organisation -Arrondissement de Mercier-Hochelaga-Maisonneuve -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi régulier -Période d'inscription -Du 21 mars au 3 avril 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 88 767 $ à 110 955 $ Maximum mérite: 133 144 $ | Classe FM-06 Avis de...

  • Chef(Fe) de Division Ti

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Chef(fe) de division TI - Solutions d'affaires (SPVM) -Organisation -Service des technologies de l’information / Direction Sécurité Publique et Justice -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi régulier -Période d'inscription -Du 5 au 19 septembre 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023): 105 516 $ à 131 894 $ | Classe...

  • Chef(Fe) de Division

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de division - Parcs **Organisation** Arrondissement de Côte-des-Neiges-Notre-Dame-de-Grâce **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 1er au 17 novembre 2023 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 105 516 $ à 131 894 $ | Classe FM-08** **Avis de...

  • Chef(Fe) de Section

    5 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de section - Permis et inspections **Organisation** Arrondissement d’Anjou **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 12 février au 2 mars 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 78 287 $ à 97 855 $ | Classe FM-05** **Avis de modification** **Catégorie...

  • Chef(Fe) de Section

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Chef(fe) de section - Planification stratégique et affaires corporatives -Organisation -Service de l'eau / Direction stratégie et performance -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi régulier -Période d'inscription -Du 25 janvier au 8 fevrier 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 96 744 $ à 120 930 $ | Classe FM-07 Avis...

  • Chef(Fe) de Division

    5 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Chef(fe) de division - Solutions numériques (Environnement, Habitation et Concertation des arrondissements) -Organisation -Service des technologies de l’information / Direction engagement numérique -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi régulier -Période d'inscription -Du 15 au 28 avril 2023 -Salaire **Échelle salariale...

  • Chef(Fe) de Section Ti

    7 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Chef(fe) de section TI - Intelligence d'affaires (centre d'expertise) -Organisation -Service des technologies de l’information / Direction Gestion Du Territoire -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi régulier -Période d'inscription -Du 11 au 24 mai 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023): 96 744 $ à 120 930 $ | Classe...

  • Chef(Fe) de Division

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de division - santé et mieux-être **Organisation** Service des ressources humaines **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 23 janvier au 2 février 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 105 516 $ à 131 894 $ | Classe FM-08** **Avis de...

  • Chef(Fe) de Section

    1 day ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de section - Grands projets partenaires - Portefeuille 1 **Organisation** Service de l'urbanisme et de la mobilité / Direction des grands projets de transport en partenariat **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 15 au 27 mai 2024 **Salaire** **Échelle salariale...

  • Chef(Fe) de Section- Bibliothèques

    4 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de section - Bibliothèques **Organisation** Arrondissement de Montréal-Nord **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 22 janvier au 5 février 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 88 767 $ à 110 955 $ | Classe FM-06** **Avis de...

  • Chef(Fe) de Bureau

    3 days ago

    Montréal, Canada Ressource Action-Alimentation Full time

    La Ressource Action-Alimentation (RAA) est un organisme communautaire qui accompagne les individus et les familles de Parc-Extension vivant dans un contexte de vulnérabilité et de pauvreté en offrant un soutien alimentaire, vestimentaire et social ainsi que des activités éducatives. Nous représentons un lieu de rassemblement important des personnes...

  • Chef(Fe) de Division

    1 week ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Chef(fe) de division - partenaires d'affaires ressources humaines -Organisation -Service des ressources humaines -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi régulier -Période d'inscription -Du 10 au 26 mai 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023) : 105 516 $ à 131 894 $ | Classe FM-08 Avis de modification **Catégorie...

  • Chef(Fe) de Section

    4 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Chef(fe) de section - Planification logistique (Approvisionnement) -Organisation -Service de l’approvisionnement / Direction chaîne logistique -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi régulier -Période d'inscription -Du 15 au 29 mai 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023): 96 744 $ à 120 930 $ | Classe FM-07 Avis de...

  • Chef(Fe) D'équipe Camp de Jour

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Bécancour Full time

    **Chef(fe) d'équipe | Camp de jour** **Viens t'amuser avec nous !**: La Ville de Bécancour est responsable de la gestion de cinq sites de camp de jour qui accueillent plus de 300 enfants. Tu souhaites faire passer un été incroyable à plein d'enfants qui ont déjà hâte de te rencontrer? Viens faire partie de la _gang_ et tu verras qu’il y a de la...

  • Chef(Fe) de Section

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de section - Bibliothèque **Organisation** Arrondissement de LaSalle **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 24 janvier au 11 février 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023): 88 767 $ à 110 955 $ | Classe FM-06** **Avis de modification** **Catégorie...