Gestionnaire Virtuel de Territoire

2 weeks ago

Montréal, Canada Inizio Engage Full time

Gestionnaire virtuel de territoire
- Objectif du poste:

- S’entretenir virtuellement ou par téléphone avec les professionnels des soins de santé (PSS) au niveau national pour représenter des marques biopharmaceutiques partenaires, transmettre des messages clés dans le but d’augmenter les ventes et la part de marché de la marque.
- Contexte du poste:

- Relève du Gestionnaire des affaires, Services commerciaux
- Sous l’autorité directe de:
Relève du Gestionnaire des affaires, Services commerciaux
- S/O

Objectifs principaux:

- S’impliquer auprès des PSS et des parties prenantes des cliniques, des pharmacies et des hôpitaux en effectuant des appels téléphoniques sortants et/ou virtuels pour le compte du client afin de transmettre des messages de vente clés et de fournir un soutien continu en vue d’accroître les recommandations de produits, les ventes et les parts de marché.
- Communiquer des messages de vente clés aux PSS sur la base de la stratégie, du plan d’action et de la formation approuvés par le client, à l’aide des outils et du matériel marketing approuvés.
- Planifier et tenir des dîners-conférences virtuels avec les PSS ciblés.
- Atteindre et dépasser constamment les IRC du programme, tels que communiqués par le gestionnaire direct.
- Gérer les relations avec les influenceurs clés et les PSS sur le territoire afin d’assurer l’atteinte des IRC du programme.
- Rechercher des cibles territoriales, identifier et localiser les acteurs clés et parties prenantes, et susciter l’intérêt lors de chaque interaction.
- Autonome, analytique et stratégique, avec la capacité d’évaluer les occasions d’affaires afin de gérer correctement le territoire et de répondre aux attentes en matière d’activité d’appel.
- Établir des relations avec les clients grâce à des interactions de haute qualité et à l’identification des besoins des clients et des patients.
- Répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais.
- Saisir dans le système de gestion-clients (CRM) les informations clés discutées au cours des appels.
- Soumettre quotidiennement l’activité des appels dans le CRM.
- Gérer les relations avec les influenceurs clés, le client et toutes les unités opérationnelles d’Inizio Engage par le biais de points de contact réguliers afin de s’assurer que les IRC du programme sont respectés et d’atteindre ou de dépasser les objectifs du service.
- Contribuer au maintien des activités existantes et promouvoir des services supplémentaires en fournissant des informations et des opportunités qualifiées au gestionnaire direct, à l’équipe et, parfois, au client afin de fournir un retour d’information et des solutions aux besoins du client.
- Maintenir un environnement d’équipe professionnel et une communication entre pairs.
- Participer activement à toutes les réunions et formations de l’équipe et du service.
- Participer activement et professionnellement à toutes les sessions de formation organisées par le client.
- Soumettre toutes les dépenses liées au programme de manière précise et opportune, par le biais du système de gestion des dépenses Concur.
- Contribuer à la réalisation des objectifs de l’exercice financier du service.
- Démontrer les valeurs d’Inizio Engage au quotidien.

Spécifications du titulaire du poste:

- Baccalauréat requis, en sciences de préférence.
- Expérience dans la vente est un atout (minimum 1 à 2 ans).
- Expérience dans l’industrie pharmaceutique ou des soins de santé.
- Expérience avérée dans la vente, l’atteinte d’objectifs de vente et d’analyse des tendances des ventes.
- Expérience reconnue dans l’obtention de résultats dans un environnement d’entreprise à forte croissance.
- Réputation établie en tant que personne très performante et intègre.
- Solides compétences en communication orale et écrite.
- Énergique, motivé et doté de solides compétences interpersonnelles.
- Capacité à collaborer avec les parties prenantes internes et externes de l’entreprise.
- Capacité à penser de manière innovatrice et stratégique.
- Aptitude à établir des priorités et à planifier la couverture du territoire.
- Sens des affaires et esprit d’entreprise.
- Professionnalisme, autonomie et esprit d’équipe.
- Excellent service à la clientèle et centré sur le patient.
- Connaissance de la technologie et du numérique, maîtrise de Microsoft Office.
- Parfaitement bilingue français et anglais (oral et écrit) (si vous interagissez avec des PSS au Québec).

Lieu:
Le titulaire du poste peut travailler à distance, avec la possibilité de travailler de manière hybride s’il se trouve dans la région de Montréal (siège social et à distance).

Il peut être nécessaire de participer à des réunions de vente en personne avec des clients nationaux/régionaux, localement ou à l’extérieur.

Nos valeurs:
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