Agent de Liaison

4 months ago


Montréal, Canada Fix Auto Full time

**Fix Auto Groupe Salsa **à la recherche **d'un agent de liaison **pour joindre notre équipe

Ce rôle est un rôle très important dans notre entreprise. Vous êtes l'interlocuteur direct entre le client et la compagnie d'assurance lors des sinistres. Vous êtes le premier interlocuteur et le dernier interlocuteur de tout le processus de réparation, ce qui signifie que votre rôle est vital dans le processus de service à la clientèle.
- Quelqu'un de fiable
- A l'esprit d'équipe
- Peut accomplir des tâches de manière indépendante
- Le service client est important pour vous
- Quelqu'un qui travaille bien sous pression
- Quelqu'un qui a le sens du détail
- Quelqu'un qui s'épanouit dans un environnement où le rythme est soutenu
- Quelqu'un qui aime traiter avec les clients
- Une personne qui sait résoudre les problèmes
- Quelqu'un qui est bilingue en français et en anglais

**Compétences de base**:

- Approche client
- Communication
- Énergie et gestion du stress
- Esprit d’équipe
- Souci de la qualité
- Résolution de problèmes
- Responsabilité et fiabilité
- Éthique et intégrité

**Défis responsabilités**:

- Offrir une expérience client exceptionnelle afin de développer de bonnes relations à long terme avec les clients, conformément aux meilleures pratiques de Fix Auto
- Répondre au téléphone et aux courriels de manière professionnelle
- Ouverture de dossiers dans nos systèmes informatique et préparation de la documentation
- Saisie de données dans les systèmes informatiques, numériser des documents et tenir la base de données sur la clientèle à jour pour assurer l’efficacité
- Contacter le client pour les rendez-vous, les suivis et les livraisons
- Suivis avec nos partenaires tels que les compagnies d'assurances, les compagnies de location, les fournisseurs, etc.Se tenir au courant de tout changement auprès de notre bannière ou des compagnies d'assurance
- Facturation et balancement des dossiers
- Collaborer avec le directeur d’atelier pour s’assurer que les véhicules sont livrés sans problème ni délai.
- Autres tâches connexes.

**Avantages avec Groupe Salsa**:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- REER Collectif
- Stationnement sur place et gratuit
- En congé durant le temps des fêtes pour vous reposer avec votre famille
- Prime d’assurance collective payée à 50% par l’employeur
- Compensation financière pour votre linge de travail et bottes de travail
- Augmentation de salaire annuelle selon la performance de l’entreprise
- Formation continue
- Possibilité d’avancement dans nos 10 succursales
- Reconnus pour notre belle ambiance au travail
- Milieu de travail sécuritaire et qui se soucie du bien-être de ses employés
- Prime à l’embauche de 1500$
- Votre rôle est primordial, venez-faire la différence.
- Venez faire partie d’une atmosphère de travail d’équipe et de solidarité
- Venez vous joindre au Groupe Salsa, pionnier du réseau Fix Auto et en pleine expansion avec des opportunités d’avancement comme nulle part ailleurs.

**Pourquoi Fix Auto?**
Fix Auto fait partie du Réseau Fix, l’un des plus grands fournisseurs de services après-vente automobile au monde. Célébrant plus de 27 ans d'excellence, chacun de nos plus de 900 ateliers Fix Auto est détenu et exploité localement, offrant une multitude de possibilités de croissance personnelle et de développement.Tout au long de votre parcours avec nous, vous pouvez affiner vos compétences en suivant de nombreux cours dans l'un de nos trois centres de formation où vous apprenez d'une faculté d'experts en réparation, de professionnels de la technologie et de spécialistes de l'excellence client. Nous sommes une entreprise qui relève de nouveaux défis et pour nos employés, cela signifie des opportunités de développement de carrière exceptionnelles et la chance de faire partie d'une équipe qui est la meilleure au monde dans un environnement en constante évolution.

Si vous voulez faire partie des marques de réparation de carrosserie qui connaissent la plus forte croissance en Amérique du Nord, **postulez dès maintenant**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 21,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : En présentiel


  • Agent-e de Liaison

    3 months ago


    Montréal, Canada ProColor Lasalle AM Full time

    **Carrossier ProColor Lasalle AM** est à la recherche d'un-e **Agent-e de liaison-Réceptionnsite!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. Une journée dans la vie d'un ** Agent-e de...

  • Agent(E) de Liaison

    3 months ago


    Montréal, Canada ProColor Collision Full time

    **Carrossier ProColor est à la recherche d'un(e) Agent(e) de liaison !** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que Agent(e) de Liaison, vous agirez en tant qu'ambassadeur(e) de la marque...

  • Agent(E) de Liaison

    4 months ago


    Montréal, Canada InfoPrimes Full time

    **InfoPrimes** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) de liaison** Tu veux travailler avec une _équipe dynamique_ et dans une _entreprise familiale_? Ce poste est fait pour toi! En tant qu’**agent(e) de liaison**, tu seras l’intermédiaire entre les assureurs et notre équipe de courtiers pour toutes les communications sur les dossiers des...

  • Agent(E) de Liaison

    4 months ago


    Montréal, Canada InfoPrimes Full time

    **InfoPrimes** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) de liaison - Équipe volante** Tu veux travailler avec une _équipe dynamique_ et dans une _entreprise familiale_? Ce poste est fait pour toi! En tant qu’**agent(e) de liaison**, tu seras l’intermédiaire entre les assureurs et notre équipe de courtiers pour toutes les communications sur les...

  • Agent de Liaison

    3 months ago


    Montréal, Canada Fix Auto Full time

    **Nous sommes à la recherche d'un agent de liaison pour joindre notre équipe à Montréal!** Qui est Groupe Salsa? Nous sommes un groupe de carrosseries à Montréal, Rive-Sud et West Island avec une équipe et une clientèle en pleine expansion! Notre objectif est de faire vivre à nos clients une expérience exceptionnelle du début à la fin. L’agent...

  • Agent(E) de Liaison

    4 months ago


    Montréal, Canada Silver Star Mercedes-Benz Full time

    **Silver Star Mercedes-Benz Montréal - Service** est à la recherche d’un.e agent(e) de liaison pour son département de carrosserie. Relevant du directeur des opérations fixes, le titulaire de ce poste aura comme tâches de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il/elle est responsable des tâches administratives du service à la...

  • Agent(E) de Liaison

    4 months ago


    Montréal, Canada Silver Star Mercedes-Benz Full time

    **Silver Star Mercedes-Benz Montréal - Service** est à la recherche d’un.e agent(e) de liaison pour son département de carrosserie. Relevant du directeur des opérations fixes, le titulaire de ce poste aura comme tâches de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il/elle est responsable des tâches administratives du service à la...


  • Montréal, Canada Gestion Providentia Full time

    **FAMILLE INTERNATIONALE DE MISÉRICORDE** **AGENT-E DE DÉVELOPPEMENT ET DE LIAISON** **OFFRE D’EMPLOI** **La Famille Internationale de Miséricorde (FIM) est une mission d’Église catholique. Dans un mouvement** **œcuménique, les chrétiens et les chrétiennes qui désirent adhérer à cette Famille spirituelle s’engagent à vivre et à...

  • Agent de Liaison

    3 months ago


    Montréal, Canada AECOM Full time

    Description de l'entreprise **Chez AECOM, nous offrons un monde meilleur.** Nous estimons que l’infrastructure crée des occasions pour tous. Que ce soit pour améliorer votre trajet matinal, éclairer les foyers, rendre l’eau potable accessible ou transformer le paysage urbain, notre travail aide les gens et les collectivités à prospérer. Nos...

  • Agent de Liaison

    3 months ago


    Montréal, Canada AECOM Full time

    Description de l'entreprise **Chez AECOM, nous offrons un monde meilleur.** Nous estimons que l’infrastructure crée des occasions pour tous. Que ce soit pour améliorer votre trajet matinal, éclairer les foyers, rendre l’eau potable accessible ou transformer le paysage urbain, notre travail aide les gens et les collectivités à prospérer. Nos...

  • Agent de liaison

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Université de Sherbrooke Full time

    Vous excellez dans la communication et la gestion de projets? Devenez l'interlocuteur clé entre la direction facultaire et les départements, et contribuez à améliorer les processus qui soutiennent l'enseignement et la recherche à la Faculté des sciences!Sous la direction immédiate du Doyen et sous la direction hiérarchique du directeur administratif,...

  • Agent de Liaison

    3 months ago


    Montréal, Canada AECOM Full time

    Description de l'entreprise Travaillez avec nous. Changez le monde. Chez AECOM, nous façonnons un monde meilleur. Que ce soit en améliorant vos trajets, en maintenant l'éclairage, en fournissant un accès à l'eau potable, ou en transformant les horizons urbains, notre travail contribue à l'épanouissement des individus et des communautés. En tant que...

  • Agent de Liaison

    3 months ago


    Montréal, Canada AECOM Full time

    **Description de l'entreprise** Travaillez avec nous. Changez le monde.** Chez AECOM, nous façonnons un monde meilleur. Que ce soit en améliorant vos trajets, en maintenant l'éclairage, en fournissant un accès à l'eau potable, ou en transformant les horizons urbains, notre travail contribue à l'épanouissement des individus et des communautés. En...

  • Agent(E) de Liaison

    3 months ago


    Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un agent de liaison ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. **Description des travaux ou des biens...


  • Montréal, Canada Gestion Providentia Full time

    **Offre d'emploi** pour la Famille International de Miséricord par Gestion Providentia **Poste**:Agent-e de développement et de liaison - Le poste est à 4 jours par semaine et requiert de participer et représenter la FIM lors des divers événements de semaine (en soirée) et de fin de semaine, lorsqu’il y a lieu. - Le salaire horaire varie entre...

  • Liaison Agent

    3 months ago


    Montréal, Canada Welcome Hall Mission Full time

    Number of positions: 1 Under the direction of the Supervisor - Food Warehouse, the Liaison Agent actively participates in tasks and transactions related to the preparation of the Saint Henri market, the preparation of food deliveries, food sorting activities, volunteer experiences, participation in the delegation of tasks to employees and their progress,...

  • Agent de Liaison

    4 months ago


    Montréal, Canada SNC-Lavalin Full time

    **Quelle sera votre contribution dans l’équipe ?** Relevant d’un directeur de projet, l’agent de liaison est responsable des communications de proximité et des interfaces avec les riverains et citoyens affectés par les travaux. Son rôle et ses principales activités sont: - Établir et maintenir un lien avec les riverains pour faciliter la...


  • Montréal, Canada CIMA+ Full time

    **Description de l'entreprise** Bienvenue là où l’humain est au cœur de tout.** Bienvenue aux gens qui ont une vision d’avenir inspirante et qui sont à la recherche de défis stimulants. Chez nous, vous aurez d’innombrables occasions d’apprendre et de développer des compétences variées en travaillant sur des projets mobilisateurs. Nous...


  • Montréal, Canada AbbVie Full time

    **Company Description** Vous joindre à AbbVie signifie que vous ferez partie d’une équipe de professionnels exceptionnels qui se sont engagés à avoir un impact remarquable sur la vie des patients. Chez AbbVie, nous effectuons des recherches scientifiques révolutionnaires à l’échelle mondiale au quotidien. AbbVie Canada est l’un des meilleurs...


  • Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Agent de liaison au Centre d’expertise** Direction principale des communications et du développement commercial Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ) 3535, rue Saint-Denis, Montréal **Un environnement de travail stimulant aux secteurs d’activités variés** Depuis plus de 50 ans, l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du...