IT Infrastructure

7 months ago


Quebec City, Canada C.A.T. inc. Full time

Full Time
- Quebec
- Posted 6 months ago

C.A.T. Inc., a transportation company in business for over 40 years, is looking for a dynamic
**IT Infrastructure & Support Supervisor**

**Role**
- Lead the IT Infrastructure and Helpdesk teams
- Determine requirements for new infrastructure components
- Work with team members to review options and recommend solutions
- Assign work and responsibilities to team members
- Plan and coordinate integration of infrastructure for new companies
- Manage day-to-day relationships with infrastructure vendors
- Review and code all external invoices related to Infrastructure vendors
- Develop KPI/KVI indicators related to the Infrastructure and Helpdesk
- Build SLA’s (Service Level Agreements) and implement tools to measure and report on these SLA’s
- Ensure adequate monitoring of all IT Infrastructure components
- Work with Business Solutions team to define infrastructure requirements for new projects
- Ensure all support requests received are handled in a timely fashion
- Transfer requests for enhancements, programming, or complex troubleshooting to Business Analysts
- Work with technicians to develop and maintain all procedures and processes required to handle requests
- Communicate with vendors to follow up on requests

**Skills and Expertise**
- Excellent communication skills
- Organization skills
- Ability to work under pressure and frequent priority modifications
- Motivated to learn

**Requirements**:

- Computer Science diploma
- Bilingual (spoken and written)
- Knowledge of the transportation business considered an asset

**We offer**
- Good working environment
- Competitive salary
- Group insurance and deferred profit-sharing plan
- Health and wellness program including an onsite gym
- Positive and family-like work environment

**Job Features**:

- Job Category
IT



  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Atlantis IT Group Full time

    Role Description: The core responsibilities of this position include:? Ensure that the solutions we develop meet the necessary security, supportability, and performance requirements identified by our stakeholders, regulators, and the organization at large.? Ensure that we meet the business?s expectations of high availability, performance, and overall user...


  • Quebec City, Canada IT Chapter Full time

    **Responsabilités** - Production de documents relatifs aux services en charge, création de guides variés et dossiers d'analyse conformément aux normes de qualité et aux délais établis. - Suivi des points de suivi et de décision relevant de sa responsabilité. - Transfert de connaissances efficace au sein de l'équipe. - Gestion et maintenance des...


  • Quebec City, Canada IT Chapter Full time

    Le rôle du Scrum Master est d’accompagner des équipes de projets dans la réalisation de ceux-ci dans un cadre Scrum. Il contribue à promouvoir et à supporter l’implantation de Scrum et de pratiques agiles connexes. Il veille à ce que toutes les pratiques agiles soient mises en place. Il prend le temps d’expliquer aux différents interlocuteurs...


  • Quebec City, Canada Inso IT Solutions Full time

    **Assurances collectives** **Travail Hybride** LA **#FAMILLEINSO** RECRUTE! LaFamilleinSo est en croissance! Nous sommes une entreprise québécoise, spécialisée dans la vente de produits et services technologiques, bien établie depuis 1983. INSO recherche un administrateur système Microsoft pour se joindre à notre département des technologies et de...


  • Quebec City, Canada Inso IT Solutions Full time

    **Assurances collectives** **Travail Hybride** LA **#FAMILLEINSO** RECRUTE! LaFamilleinSo est en croissance! Nous sommes une entreprise québécoise, spécialisée dans la vente de produits et services technologiques, bien établie depuis 1983. INSO recherche un administrateur système Microsoft pour se joindre à notre département des technologies et de...

  • Netbackup Admin

    6 months ago


    Quebec City, Canada hire IT people Full time

    **Role: NETBACKUP ADMIN** **Location: Montréal, Quebec, Canada** **Duration: Full-time** 2+ to 5 years’ experience Minimum Education - Bachelor's Degree **Job Category**: Information Technology - System Support The purpose of this job is to provide all aspects of NetBackup administration and provide technical guidance and support to junior (L1)...


  • Quebec City, Canada IT Chapter Full time

    **En particulier, la ressource participera aux activités suivantes**: - Décommissionner l’infrastructure téléphonique désuet; - Effectuer la migration des fournisseurs des numéros de téléphone (DID) vers la Passerelle téléphonique (SBC) Audiocode; - Migrer deux (2) bureaux de Mitel vers MS Teams; - Décommissionner l’infrastructure...


  • Quebec City, Canada IT link Full time

    **L’ESSENTIEL**: - Permanent- Administration Publique- 100% télétravail possible- Québec**COMPÉTENCES**: Infonuagique/Cloud Architecture.NET Azure/TFS **PROFIL**: Baccalauréat > 5 ans *** **À PROPOS**: Et si ton prochain défi te permettait de développer des solutions et des services technologiques qui donnent un sens à ton action et...


  • Quebec City, Canada IT link Full time

    **L’ESSENTIEL**: - Permanent ou Contrat- Administration Publique- Partiellement éligible au télétravail- Québec**COMPÉTENCES**: Architecte/Conseil Données SQL Server Conseil stratégique **PROFIL**: Baccalauréat - 5 ans *** **À PROPOS**: Et si ton prochain défi te permettait de développer des solutions et des services technologiques qui...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    I'm currently looking for a network and cloud systems administrator for one of our customers. This is a permanent position, 37.5 hours per week, hybrid, based in Montreal. Salary varies according to experience ($70,000 to $80,000).Your duties will include :* Ensure optimal performance, scalability and profitability of infrastructure (cloud and...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Fed IT Full time

    Hello I am Clémence, a recruitment and business development advisor at FED IT, a recruitment firm specialising in IT professions. I work on two types of recruitment: temporary and permanent. All our consultants are IT experts who speak your language and evolve in your world. We cover IT, development, business intelligence and infrastructure. Bonjour, Je...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les postes ouverts dans les métiers de l'informatique, en développement et...

  • Analyste réseaux

    4 days ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'analyse de réseaux n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je suis...

  • Network analyst

    1 month ago


    Montreal, Quebec, G4F, CA Fed IT Full time

    Are you listening to a new professional challenge? Network analysis no longer holds any secrets for you? Do you want to join a company that combines high standards, performance and kindness? Then take 5 minutes to read this ad, your future may be at the bottom of this offer! First of all, let me introduce myself, I am Earvin from the Fed IT recruitment firm...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • System administrator

    1 month ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

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  • Directeur(trice) TI

    2 months ago


    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • IT Director

    2 months ago


    Montreal, Quebec, G4F, CA Fed IT Full time

    Hello,I'm Clémence, recruitment and business development consultant at FED IT, a recruitment agency specializing in IT professions.I work on two types of recruitment: temporary and permanent.All our consultants are IT experts who speak your language and work in your environment. We cover the IT, development, business intelligence and infrastructure...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Fed IT Full time

    Hello,I'm Clémence, recruitment and business development consultant at FED IT, a recruitment agency specializing in IT professions.I work on two types of recruitment: temporary and permanent.All our consultants are IT experts who speak your language and work in your environment. We cover the IT, development, business intelligence and infrastructure...