Téléphoniste

Environ 36-37h/ semaine

Les responsabilités consistent entre autres à:

- Répondre aux appels;
- Confirmer les rendez-vous;
- Donner des rendez-vous selon les procédures préétablies;
- Déplacer les rendez-vous;
- Lors d'appels avec les patientes noter les informations nécessaires à l’examen médical;
- Vigie des rendez-vous;
- Diverses tâches reliées à la réception ;
- Maîtriser le français et l’anglais (parlé et écrit) ;
- Posséder une expérience en service à la clientèle d’au moins 2 ans;
- Avoir des aptitudes pour la communication et les relations interpersonnelles;
- Avoir le sens de l'organisation;
- Être apte à travailler sous pression;
- Avoir la capacité de gérer plusieurs tâches à la fois;
- Démontrer une facilité à apprendre rapidement;
- Être minutieuse et porter attention aux détails;
- Être disponible un soir par semaine en rotation
- Expérience de téléphoniste médical un atout;
Exigences mínimales

Ce que vous apporterez au rôle:
Diplôme d'études collégiales en administration (ou l'équivalent) avec un minimum de 2 ans d'expérience professionnelle dans une fonction de téléphoniste.

Bilingue, oral et écrit (anglais et français);
Excellent leadership et compétences multitâches

La discrétion, la confidentialité, la maturité, la flexibilité, un bon jugement et de solides compétences interpersonnelles sont essentiels. Excellentes capacités de communication tant à l'oral qu'à l'écrit.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 17,00$ à 19,00$ par heure

Avantages:

- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Expérience:

- administration: 2 ans (Obligatoire)
- domaine médical: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 17,00$ à 19,00$ par heure

Avantages:

- Cotisation égale au RÉER
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Standard téléphonique: 2 ans (Obligatoire)
- Cabinet médical: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2024-12-01