Spécialiste CRM Et Marketing Relationnel

2 months ago

Anjou, Canada Mondou Full time

**Intitulé du poste**:

- Spécialiste CRM et marketing relationnel**Contrat**:

- Permanent temps plein**Description de la mission**:

- Relevant de la Cheffe Marketing Engagement Clients, le.la Spécialiste CRM et marketing relationnel, contribuera au développement de la stratégie de marketing relationnel, assurera la mise en place de communications performantes et personnalisées avec nos clients actuels et potentiels afin de maximiser l'engagement, la conversion et la fidélisation.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe Loyauté, l'équipe marketing, les rédacteurs, les designers et les analystes de données pour élaborer des stratégies de courriel pertinentes alignées sur les objectifs commerciaux de l'entreprise. Vous serez responsable de superviser et de guider efficacement une équipe pour atteindre les objectifs. Vous agirez en tant que point de contact principal pour votre équipe, les aidant à développer leurs compétences et à réussir dans leurs rôles respectifs.
- **Responsabilités**
- Planifier, bâtir et déployer des communications périodiques à nos clients actuels et potentiels;
- Planifier, mettre en œuvre et superviser les campagnes de marketing par courriel, en veillant à respecter les délais et les budgets;
- S’associer avec l’analyste des données (intelligence d’affaires, analytique et science des données) afin de recueillir des informations sur les performances, le parcours-client et créer des campagnes CRM opportunes et personnalisées;
- Déployer des stratégies de marketing relationnel afin d’activer des communications automatisées et personnalisée;
- Concevoir des campagnes ciblées pour différents segments de clients, en utilisant la segmentation et la personnalisation pour maximiser la pertinence;
- Développer des stratégies pour segmenter, cibler et stimuler des comportements spécifiques au sein de la base des membres;
- Travailler en collaboration avec les rédacteurs et les concepteurs pour créer des contenus attrayants, pertinents et persuasifs adaptés aux campagnes par courriel;
- Analyser les rapports et fournir des recommandations pour améliorer les processus établis et outils (programme des courriels marketing, CRM, CDP);
- Analyser l'impact du marketing relationnel sur l'engagement et les ventes afin de faire des recommandations et/ou des ajustements requis visant à atteindre les objectifs de rétention et d'acquisition;
- Déterminer le public cible et la segmentation des campagnes;
- Effectuer des tests A/B pour optimiser les taux de conversion, le taux d'ouverture et d'autres indicateurs clés de performance (KPI);
- Effectuer une analyse approfondie du marché et de la concurrence pour identifier les opportunités et les tendances dans le domaine du marketing par courriel;
- Gérer la base de données de la clientèle et ses différents profils.
- Maîtriser les comportements des différents segments afin d'optimiser la relation entre la marque et le client tout au long de son cycle de vie;

**Profil**:

- Suivre les meilleures pratiques de l'industrie et rester informé des évolutions technologiques et des changements dans les comportements des consommateurs;

**Exigences et compétences professionnelles**
- Un minimum de 5-7 ans d’expérience dans un poste similaire ;
- Détenir une excellente connaissance du marketing relationnel;
- Fortes connaissances de la plateforme Salesforce Marketing Cloud (essentiel);
- Avoir déjà implanté une solution de marketing personnalisé, d'automatisation du marketing, un CRM ou un programme de marketing relationnel dans un contexte d’omnicanal;
- Connaissance des meilleures pratiques sur ce qui touche le marketing relationnel et la fidélisation des clients;
- Expérience avec une plateforme majeure de marketing par SMS, notifications Web et instantanées, un atout;
- Orienté résultats et analyse de données;
- Axé.e sur l’amélioration continue et la performance ;
- Connaissance approfondie des réglementations en matière de protection des données et des exigences de conformité;
- Forte capacité en gestion de projets, ayant travaillé au sein d'équipes et de bureaux multidisciplinaires en menant l'alignement, les approbations et les attentes en matière de production; ;
- Facilité à travailler en équipe;
- Aptitude à travailler sous pression;
- Français et Anglais irréprochables, parlés et écrits;- Dans ce document, le masculin est utilisé aux seules fins d'en alléger le texte.
- #LI-SM1Emplacement du poste

**Lieu**:

- Siège social Mondou. 11200 Rue Renaude-Lapointe, H1J-2V7, Anjou**Société**:

- MondouInformations générales

**Entité**:
Siège social Mondou. 11200 Rue Renaude-Lapointe, H1J-2V7, Anjou, QC
- **Référence **:2024-2448
- **Categorie de l'offre**:

- Standard

  • Intégrateur.trice CRM

    1 week ago

    Anjou, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Intégrateur.trice CRM**Contrat**: - Permanent temps plein**Description de la mission**: - Relevant du Spécialiste CRM et marketing relationnel, vous serez responsable de l'intégration et de l'optimisation des campagnes de marketing par courriel dans Salesforce Marketing Cloud. Vous collaborerez avec des équipes...

  • Intégrateur.trice CRM

    5 days ago

    Anjou, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Intégrateur.trice CRM**Contrat**: - Permanent temps plein**Description de la mission**: - Relevant du Spécialiste CRM et marketing relationnel, vous serez responsable de l'intégration et de l'optimisation des campagnes de marketing par courriel dans Salesforce Marketing Cloud. Vous collaborerez avec des équipes...

  • Spécialiste Marketing Et Campagnes

    2 days ago

    Anjou, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Spécialiste marketing et campagnes**Contrat**: - Permanent temps plein**Description de la mission**: - Sommaire de la fonction: La spécialiste marketing et campagnes chez Mondou joue un rôle essentiel dans le développement, la gestion et la promotion de la marque Mondou, en apportant un soutien stratégique et tactique à la...

  • Spécialiste Promotions Et Marketing Croisé

    2 months ago

    Anjou, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Spécialiste promotions et marketing croisé**Contrat**: - Permanent temps plein**Description de la mission**: - Ayant une fervente passion pour les animaux, Mondou s’efforce jour après jour de répondre aux besoins de ses clients, fournissant des conseils éclairés. Vous êtes habiles à développer des relations avec de...

  • Spécialiste Au Contenu Et Médias Sociaux

    1 month ago

    Anjou, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Spécialiste au contenu et médias sociaux - marques exclusives**Contrat**: - Temporaire temps plein**Description de la mission**: **Sommaire de la fonction** - Relevant du chef de marque, le Spécialiste au contenu et médias sociaux jouera un rôle déterminant puisqu’il supportera l’équipe des marques exclusives en tout ce...

  • Spécialiste Marketing de Contenu Et Médias Sociaux

    1 week ago

    Anjou, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Spécialiste marketing de contenu et médias sociaux**Contrat**: - Permanent temps plein**Description de la mission**: **Raison d’être du poste** Mondou, c’est plus de 1200 employés travaillant dans plus de 80 sites aux quatre coins du Québec. C’est aussi la plus grande chaîne de détail de produits pour les animaux de...

  • Spécialiste en stratégie de prix et promotion

    1 week ago

    Anjou, Canada Mondou Bureau et Centre de distribution Full time

    Le Spécialiste en stratégie de prix et promotion chez Mondou est un catalyseur de croissance commerciale. Responsable de la conception d'un calendrier promotionnel optimisé, le Spécialiste en stratégie de prix et promotion occupe un rôle central dans les actions entreprises par les parties prenantes internes concernées. Alliant compétences...

  • Spécialiste en stratégie de prix et promotion

    4 weeks ago

    Anjou, Canada Mondou Bureau et Centre de distribution Full time

    Le Spécialiste en stratégie de prix et promotion chez Mondou est un catalyseur de croissance commerciale. Responsable de la conception d'un calendrier promotionnel optimisé, le Spécialiste en stratégie de prix et promotion occupe un rôle central dans les actions entreprises par les parties prenantes internes concernées. Alliant compétences...

  • Spécialiste en stratégie de prix et promotion

    2 weeks ago

    Anjou, Canada Mondou Bureau et Centre de distribution Full time

    Le Spécialiste en stratégie de prix et promotion chez Mondou est un catalyseur de croissance commerciale. Responsable de la conception d'un calendrier promotionnel optimisé, le Spécialiste en stratégie de prix et promotion occupe un rôle central dans les actions entreprises par les parties prenantes internes concernées. Alliant compétences...

  • Spécialiste en stratégie de prix et promotion

    3 days ago

    Anjou, Canada Mondou Bureau et Centre de distribution Full time

    Le Spécialiste en stratégie de prix et promotion chez Mondou est un catalyseur de croissance commerciale. Responsable de la conception d'un calendrier promotionnel optimisé, le Spécialiste en stratégie de prix et promotion occupe un rôle central dans les actions entreprises par les parties prenantes internes concernées. Alliant compétences...

  • Spécialiste en stratégie de prix et promotion

    3 days ago

    Anjou, Canada Mondou Bureau et Centre de distribution Full time

    Le Spécialiste en stratégie de prix et promotion chez Mondou est un catalyseur de croissance commerciale. Responsable de la conception d'un calendrier promotionnel optimisé, le Spécialiste en stratégie de prix et promotion occupe un rôle central dans les actions entreprises par les parties prenantes

  • Conseiller.ère Principal.e Marketing Et

    1 week ago

    Anjou, Canada APCHQ Full time

    **Texte de présentation** Joignez-vous à notre équipe dynamique et contribuez au leadership de l’APCHQ dans la représentation des intérêts de ses membres dans le secteur de la construction et de la rénovation résidentielle! **Sommaire de l’emploi** À titre de conseiller.ère principale marketing, vous contribuer à faire rayonner l’APCHQ...

  • Conseillèr.re Principal.e en Marketing Numérique

    1 month ago

    Anjou, Canada APCHQ Full time

    **Sommaire de l’emploi**: En tant que conseiller.ère principal.e en marketing numérique, vous contribuerez à proposer des stratégies et tactiques afin de créer des campagnes numériques efficaces qui renforceront la présence en ligne de l’APCHQ et qui contribueront directement à favoriser les ventes par l’attraction et la conversion des diverses...

  • Commis Marketing Et Tarification

    2 months ago

    Anjou, Canada POL R inc Full time

    Sous la responsabilité du coordonnateur national du marketing et de la tarification, le rôle de commis au marketing et à la tarification sera d'apporter un soutien opérationnel à l’équipe nationale de marketing et gestion des prix. Il collaborera étroitement avec différents partenaires pour mettre en œuvre les initiatives stratégiques et...

  • Responsable Marketing Et Communication

    2 months ago

    Anjou, Canada Hydro Solution Full time

    **Rôle** En tant que Responsable marketing et communication, nous ferons appel à tes forces afin de répondre aux nombreuses demandes marketing tant au niveau de la planification que de la coordination de tâches et de projets pour le bon fonctionnement des activités de l’équipe marketing et des ventes de l’entreprise. Ton objectif? Répondre à...

  • Responsable Marketing Et Communication

    1 week ago

    Anjou, Canada Hydro Solution Full time

    **Rôle** En tant que Responsable marketing et communication, nous ferons appel à tes forces afin de répondre aux nombreuses demandes marketing tant au niveau de la planification que de la coordination de tâches et de projets pour le bon fonctionnement des activités de l’équipe marketing et des ventes de l’entreprise. Ton objectif? Répondre à...

  • Responsable Marketing Et Communication

    2 months ago

    Anjou, Canada HydroSolution Full time

    Rôle En tant que Responsable marketing et communication, nous ferons appel à tes forces afin de répondre aux nombreuses demandes marketing tant au niveau de la planification que de la coordination de tâches et de projets pour le bon fonctionnement des activités de l’équipe marketing et des ventes de l’entreprise. Ton objectif? Répondre à une...

  • Responsable Marketing Et Relations Publiques

    1 month ago

    Anjou, Canada GROUPE MARIE-CLAIRE Full time

    **Responsable marketing et relations publiques** **Raison d’être du poste** Superviser et gérer les initiatives de marketing traditionnelles, les communications, la production de contenu et le marketing par courriel des bannières Grenier, Marie Claire, Claire France et San Francisco. **Description de tâches** - Élaborer, en collaboration avec les...

  • Spécialiste en Stratégie de Prix Et Promotion

    1 month ago

    Anjou, Canada Mondou Full time

    **Intitulé du poste**: - Spécialiste en stratégie de prix et promotion**Contrat**: - Permanent temps plein**Description de la mission**: - Le Spécialiste en stratégie de prix et promotion chez Mondou est un catalyseur de croissance commerciale. Responsable de la conception d'un calendrier promotionnel optimisé, le Spécialiste en stratégie de prix...

  • Responsable Marketing Et Relations Publiques, Anjou

    1 month ago

    Anjou, Canada Boutique Marie Claire Inc. Full time

    **RAISON D’ÊTRE DU POSTE** Superviser et gérer les initiatives de marketing traditionnelles, les communications, la production de contenu et le marketing par courriel des bannières Grenier, Marie Claire, Claire France et San Francisco. **DESCRIPTION DE TÂCHES** - Élaborer, en collaboration avec les directeurs des ventes, les acheteurs et les...