Pilote Gsi

**Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI)**: Direction générale des politiques et programmes d’intégration. Un emploi régulier est à pourvoir au 1200 boulevard Saint-Laurent, à Montréal, avec possibilité de télétravail en mode hybride. L’entrée en fonction est prévue pour le 24 juillet 2023.

Faire partie du MIFI c’est joindre une organisation engagée qui coordonne l’action gouvernementale en matière d’immigration, de francisation et d’intégration des personnes immigrantes et qui soutient les entreprises et les collectivités du Québec.

La fonction publique du Québec offre une foule d’avantages distinctifs. Pour en apprendre davantage, consultez la section Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.

**Mission** : Le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration a pour mission de sélectionner les personnes immigrantes qui répondent aux besoins du Québec et de favoriser leur francisation, leur intégration et, ainsi, leur contribution à la prospérité du Québec. Pour réaliser sa mission, le Ministère compte près de 1900 employés localisés principalement dans la région de Montréal où se situe le siège social.

**Contexte **:La Direction des politiques et programmes d’intégration conçoit, élabore et planifie les politiques, les programmes d'accueil, les normes d’accompagnement pour l’intégration des personnes immigrantes et elle conçoit l’instrumentation nécessaire à leur mise en œuvre et effectue le suivi des interventions, de leurs retombées, de leur efficacité et de leur pertinence.

**Attributions**: Sous l’autorité de la directrice des politiques et programmes d’intégration, la personne titulaire de l’emploi conçoit, élabore et planifie les politiques, les programmes d'accueil, les normes d’accompagnement pour l’intégration sociale des personnes immigrantes et elle conçoit l’instrumentation nécessaire à leur mise en œuvre et effectue le suivi des interventions, de leurs retombées, de leur efficacité et de leur pertinence.

Plus spécifiquement, elle participe à l’implantation d’un nouvel outil informatique (le système de gestion des services d’intégration (GSI)) auprès de plusieurs centaines d’utilisateurs travaillant au sein des organismes partenaires financés en vertu du Programme d’accompagnement et de soutien à l’intégration (PASI).

Elle occupe un rôle crucial dans la préparation des outils pour la mise en œuvre, la formation des utilisateurs, l’identification de problème et la recherche de solution. Elle maîtrise les spécificités des différents statuts d’immigration et les règles d’admissibilité du PASI. La personne titulaire de l’emploi agit à titre de premier répondant pour les demandes de soutien des utilisateurs. Par le biais du soutien, elle s’assure d’une bonne compréhension des normes du programme afin de permettre aux organismes d’utiliser le GSI adéquatement. Selon l’analyse des demandes, elle assure le lien avec les équipes de soutien technique. Elle est aussi appelée à aider l’équipe de projet à tester la solution et effectuer les correctifs nécessaires. Elle veille à assurer la communication entre l’équipe de projet et les utilisateurs internes et externes. Elle possède une connaissance pointue du fonctionnement du système et s’assure de transférer ses connaissances aux autres utilisateurs.

Les principales tâches de la personne titulaire de l’emploi sont les suivantes:

- **Répondre aux questions et demandes en lien avec le PASI.**
- Proposer et documenter des modifications aux normes du programme au besoin;
- Diriger les utilisateurs vers la documentation lorsque les réponses à leur question est déjà disponible.
- **Assurer la conformité des données saisies par les organismes dans le GSI.**
- Produire des rapports trimestriels sur les résultats de reddition de comptes et signaler les changements observés et faire des propositions appropriées si les changements ne correspondent pas aux attentes;
- Rédiger les notes d’information à destination des organismes.
- **Assurer le développement d’outils et de formations destinés aux utilisateurs du système de gestion des services d’intégration (GSI).**
- Analyser les besoins de formation des utilisateurs;
- Concevoir, rédiger et faire les révisions des guides utilisateur.
- **Piloter le système GSI et répondre aux demandes en lien avec son utilisation.**
- Effectuer les révisions d’accès des utilisateurs selon la périodicité déterminée par les équipes de sécurité;
- Effectuer des changements dans la base de données lorsqu’un document doit être supprimé ou un renseignement doit être modifié.
- **Identifier et résoudre les problèmes en assurant la communication entre l’équipe d’implantation et les utilisateurs finaux**.
- Tenir un registre des problèmes rencontrés ave