Agent/agente Rélamations

3 weeks ago

Boucherville, Canada Groupe BMR Full time

L’idée de contribuer à l’essor du premier joueur québécois en importance dans le domaine la construction et de la rénovation vous intéresse? Celle d’évoluer au sein d’un groupement qui connait une croissance sans pareil au Québec et dans l’est du Canada? Vous aimeriez collaborer avec des gens passionnés qui carburent aux nouveaux défis? Le tout, dans le plaisir? Ne cherchez pas plus loin Quels que soient votre talent, vos forces ou vos aspirations, chez Groupe BMR, soyez assuré de pouvoir libérer votre potentiel

**AGENT/AGENTE RÉCLAMATIONS**

La Direction service client est à la recherche d’un joueur-clé pour se joindre à son équipe. Sous l’autorité de la directrice Service client, l’agent Réclamations a pour principal mandat d’agir à titre de personne-ressource auprès des marchands afin de solutionner les requêtes en lien avec les réclamations. De plus, il aura comme principales responsabilités de:

- Répondre aux demandes d’informations de clients internes et externes (téléphone, courriel, etc.)
- Identifier et analyser les problématiques de facturation, documente les dossiers, valide auprès des équipes internes les informations, et procéder aux correctifs si requis
- Effectuer la saisie des informations découlant de ses activités dans les systèmes d’information disponibles
- Effectuer le suivi de ses activités auprès des marchands
- Développer ses relations d’affaires afin de maintenir un haut taux de satisfaction clientèle
- Préparer différents rapports et procède à différentes analyses
- Contribuer à l’amélioration des processus de réclamations
- Travailler en étroite collaboration avec tous les autres départements de l’entreprise

**Dans son coffre à outils, ce collègue possède**:

- DEC en administration jumelé à 2 années d’expérience dans un poste similaire (toute autre combinaison de scolarité et d’expérience pourrait être considérée)
- Connaissance des produits quincaillerie et des matériaux (un atout)
- Connaissance du commerce de détail (un atout)
- Bonne connaissance de la suite Office 365
- Bonne connaissance du logiciel Excel
- Connaissance du système SAP (un atout)
- Bilinguisme, français et anglais parlé et écrit

**De plus ce collègue se démarque par sa/son**:

- Autonomie
- Communications interpersonnelles
- Orientation vers la clientèle
- Orientation vers les résultats
- Savoir travailler en équipe
- Résistance au stress
- Rigueur / souci du détail
- Être organisé

**Ce que vous propose BMR**
- Un environnement de travail convivial qui mise sur l’entraide et la collaboration
- Un programme d’avantages sociaux (REER, assurances collectives)
- Des rabais dans les magasins BMR
- Des activités variées telles une salle de sport et des activités sociales pour vous divertir (BBQ, tournois sportifs amicaux, fête de Noël, etc.)
- Des possibilités de grandir au sein de l’entreprise
- Et plus encore

**Bienvenue chez vous**

Si vous souhaitez prendre part à l’aventure et contribuer à la croissance du plus important joueur québécois en importance dans le domaine la construction et de la rénovation n'ignorez plus les signes, et joignez-vous à notre équipe afin de libérer votre potentiel

L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire

Détails affichage / Sourcing

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 1,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Heures supplémentaires
- Quart de jour

Expérience:

- Nettoyage: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Boucherville, QC

  • Agent Tarification

    2 hours ago

    Boucherville, Canada Groupe Robert Full time

    **AGENT TARIFICATION - BOUCHERVILLE** Vous avez de l'expérience en transport ? Vous recherchez un emploi administratif? Groupe Robert est présentement à la recherche d'un Agent tarification pour son bureau de Boucherville. Nous offrons: - REER participatif de l'employeur - 3 semaines de vacances par année - Possibilité télétravail - Assurance...

  • Agent administratif

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Description  : Agent administratif - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Varennes et ses environs. Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens agent administratif à Varennes en CLSC, un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d’emploi à temps...

  • Agent(E) Télémarketing

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Ultratek Solutions Full time

    Titre du poste : Agent Télémarketing - Traitement des Prospects Lieu : Ultratek Solutions, 115 chemin du Tremblay, Boucherville Type d'emploi : Temps plein Description du poste: Ultratek Solutions, une entreprise innovante spécialisée dans le domaine du chauffage et de la climatisation résidentiels, est actuellement à la recherche d'un(e) Agent...

  • Agent Administratif

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent administratif - Poste permanent - Boucherville- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - 10 jours par deux semaines- Quart de travail: - Jour- Type de poste: -...

  • Agent Administratif

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent administratif - Poste permanent - Boucherville- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - 10 jours par deux semaines- Quart de travail: - Jour- Type de poste: -...

  • Agent Administratif

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent administratif - Poste permanent - Boucherville- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Poste vacant- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - 10 jours par deux semaines- Quart de travail: - Jour- Type de poste: -...

  • Site and Security Agent

    7 days ago

    Boucherville, Canada Spa Nordic Station Full time

    Located at the foot of Mont-Saint-Bruno, **Förena**, owned by the SKYSPA Group, opens the borders of its city to you and offers you a journey inspired by Iceland, Germany and Russia thanks to its trails. authentic thermotherapy. We are looking for a **Site and Security Agent **at Förena Cité Thermale, to complete a strong team who like to have fun and...

  • Agent Administratif

    1 month ago

    Boucherville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent administratif - réseau de la santé - Mobile CLSC- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement à durée indéterminée- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - Quart de travail: - Jour/Soir- Type de...

  • Agent(E) D'entretien

    1 month ago

    Boucherville, Canada Boulangerie Ange Full time

    Nous recherchons actuellement un(e) agent(e) d'entretien ménager pour assurer la propreté et l'hygiène de notre boulangeries ANGE situées dans la périphérie de Montréal. Responsabilités: - Nettoyer les sols, les murs, les vitres et les équipements de boulangerie - Vider les poubelles et les remplacer par des sacs neufs - Nettoyer les sanitaires -...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    1 month ago

    Boucherville, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Boucherville**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Boucherville -Boucherville Québec J4B 1S5 Début: **2023-03-01** Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique** Kinatex Boucherville **est présentement à la recherche...

  • Pricing agent

    7 hours ago

    Boucherville, Canada Groupe Robert Full time

    Groupe Robert is currently seeking an underwriting agent for its Boucherville office. Your responsibilities will be as follows: Respond to telephone and e-mail inquiries about services and...

  • Agent de Surveillance

    1 month ago

    Boucherville, Canada Groupe Robert Full time

    **AGENT DE SURVEILLANCE | BOUCHERVILLE** Vous êtes polyvalent et responsable? Vous êtes flexible sur les horaires? Voici une belle opportunité! **Postes de jour 8h-16h** Groupe Robert recherche un Agent de surveillance pour un poste qui sera basé à Boucherville. Poste permanent à temps plein! - Nous offrons:_ - 3 semaines de vacances par année -...

  • Data validation agent

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Groupe Robert Full time

    Reporting to the Data Validation Supervisor, the agent ensures the accuracy of the information to be entered into the various systems. He/she is meticulous and attentive in transmitting data in compliance with Groupe Robert rules and procedures.SCHEDULE : Monday to Friday, 8:30am - 5pm ...

  • Site Agent

    1 week ago

    Boucherville, Canada Spa Nordic Station Full time

    **YOUR WORK ENVIRONMENT** Open since 2004 and one of the first Nordic spas in Quebec, Spa Nordic Station has developed on an enchanting site, through the trees and on the banks of the Castle Brook River in Magog. The place has been laid out with a concern for intimacy and contemplation, in an antique decor with a warm and unique character. Join our caring...

  • Agent(E) Centre D'appel

    1 month ago

    Boucherville, Canada Tootelo Innovation inc. Full time

    _Vous aimez faire la différence dans le quotidien des gens?_ - Vous cherchez un travail flexible entre 20 et 40 heures par semaine?_ Nous cherchons des personnes dynamiques et empathiques pour être l’oreille de nos clients. Votre voix sera la porte d’entrée de plusieurs entreprises issues de secteurs d’activités diversifiées. La réalité de nos...

  • Agent(E) Centre D'appel

    1 month ago

    Boucherville, Canada Tootelo Innovation inc. Full time

    _Vous aimez faire la différence dans le quotidien des gens?_ - Vous cherchez un travail flexible entre 20 et 40 heures par semaine?_ Nous cherchons des personnes dynamiques et empathiques pour être l’oreille de nos clients. Votre voix sera la porte d’entrée de plusieurs entreprises issues de secteurs d’activités diversifiées. La réalité de nos...

  • Agent(E) de Communication

    1 month ago

    Boucherville, Canada Centre d'action bénévole de Boucherville Full time

    **Agent(e) de communication** La mission du Centre d’action bénévole de Boucherville (CABB) est de promouvoir l’action bénévole et de répondre aux besoins émergents de la communauté par le bénévolat. Relevant de la direction générale, l’**agent(e) de communication **coordonne les activités de promotion de nos services et les communications...

  • Agent(e) de recouvrement

    7 days ago

    Boucherville, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) de recouvrementEmploi: Permanent Temps plein - ComptableLieu: Siège social à Boucherville, Québec J4B 6C5Date de début: Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description:Emballages Carrousel, leader en solutions d'emballage au Québec depuis plus de 50 ans, recherche un nouvel agent de recouvrement pour rejoindre son équipe....

  • Agent(E) Centre D'appel

    4 weeks ago

    Boucherville, Canada Tootelo Innovation inc. Full time

    _Vous aimez faire la différence dans le quotidien des gens?_ - Vous cherchez un travail flexible entre 20 et 40 heures par semaine?_ Nous cherchons des personnes dynamiques et empathiques pour être l’oreille de nos clients. Votre voix sera la porte d’entrée de plusieurs entreprises issues de secteurs d’activités diversifiées. La réalité de nos...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Boucherville, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...