Réceptionniste/secrétaire
2 months ago
**Description du poste**
En étroite collaboration avec le coordonnateur de Centre de Formation Premium, la réceptionniste organise les tâches générales d’accueil, de réception et d’orientation des demandeurs d’informations au sujet des différentes formations offertes par le Centre de Formation Premium. Cette personne cruciale au sein de centre, doit répondre, traiter et acheminer les appels téléphoniques et autres communications en offrant un service personnalisé et courtois aux étudiant(e)s, en privilégiant le professionnalisme et l’approche client. Elle devra gérer les inscriptions avec discernement et organisation de différents cours, répondre aux questions générales avec ouverture et empathie, accueillir chaleureusement et diriger les étudiant(e)s. En somme, elle est le bras droit du coordonnateur en s’assurant que toutes les tâches nécessaires au bon fonctionnement du centre soient dûment effectuées.
**Exigences**:
- Formation en secrétariat ou expérience pertinente
- Bonne capacité rédactionnelle et communicationnelle
- Écoute, capacité d’organisation, précision et souci du travail bien fait
- Diplomatie, jovialité et bienveillance envers autrui
- Capacité d’apprentissage et intelligence émotionnelle
- Excellente maîtrise du français écrit et parlé, niveau fonctionnel en anglais
- Intérêt pour un horaire de travail fixe et temps plein horaire: du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30.
- Très bonne maîtrise de la suite Office requise : Word, Excel, Outlook
- Connaissances en travail de bureau (archives et autres tâches administratives etc.)
- Polyvalence, flexibilité, assiduité et ponctualité.
- Accueillir les étudiants et les visiteurs de manière chaleureuse et Professionnelle.
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les demandes entrantes avec efficacité.
- Assurer la coordination des rendez-vous et des réunions.
- Maintenir la propreté et l’organisation de l’espace d’accueil.
- Apporter un soutien administratif à l’équipe selon les besoins.
**Avantages**:
- Rémunération compétitive (21 à 23 $/h selon expérience);
- Assurances collectives et avantages sociaux après une période d’approbation (après 3 mois);
- La formation continue payée par l’employeur;
- Environnement de travail stimulant et collaboratif.
**Formation et expérience**
- DEP en secrétariat, en administration, comptabilité équivalente ou AEC en adjoint (e) administratif, bureautique ou technique de secrétariat;
- Minimum de 1 an dans un poste similaire;
- Toute autre formation pertinente ou expérience équivalente;
- Maîtrise des logiciels et des plates formes d’éducation comme SRAFP (un atout);
- Connaissance des systèmes de télétransmission ARIANE et CHARLEMAGNE (un atout).
Voulez-vous rejoindre notre équipe dynamique
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 21,00$ à 23,00$ par heure
Heures prévues : 40 par semaine
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
Flexible Language Requirement:
- Anglais non requis
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Expérience:
- administration: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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