Rédacteur de Service

3 weeks ago


Laval, Canada Brandt Full time

Brandt est actuellement à la recherche d'un rédacteur de service pour sa succursale de Laval. Le rédacteur est responsable d’aider le directeur du service à maintenir à jour les rapports et les dossiers pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente.

Fonctions et responsabilités
- Répondre aux demandes des clients internes et externes concernant le service après-vente
- Ouvre les bons de travail selon les directives du directeur du service / contremaître d'atelier et garde le contrôle jusqu'à ce qu'ils soient fermés et facturés
- Maintenir la bibliothèque de services avec des informations à jour (ex. classement des bulletins, manuels, multimédia, etc.) sous la supervision directe du directeur du service
- Maintenir tous les dossiers du département du service bien classés
- Mettre à jour les profils des clients à l'aide de l’information sur l'équipement, les heures ou d'autres informations qui se trouvent sur les bons de travail des clients
- S’assurer d’avoir le nécessaire au niveau des outils et accessoires de travail et préparer les commandes de remplacement
- Peut être appelé à préparer des rapports sur l'efficacité des techniciens de service
- Peut être appelé à traiter les réclamations de garantie et / ou des réclamations d'amélioration de produit, y compris le calcul des frais, la soumission et le suivi
- D’autre tâches peuvent être assignées

Qualifications/exigences
- Connaissance de base des pratiques comptables
- Connaissance des procédures de bureau
- Posséder une compréhension générale des termes mécaniques / techniques, un atout

Expérience requise
- Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente

***
- Brandt is currently seeking a Service Writer for our Laval location. This position is responsible for assisting the Service Manager in maintaining accurate and on-time reports and records relative to the Service Department’s operation.

**Responsibilities**:

- Fields internal and external customer inquiries to the Service Department
- Opens work orders as directed by the Service Manager/Shop Foreman and maintains control until they are closed and invoiced
- Maintains the service library with current information (for example, files bulletins, manuals, multi-media, etc.) under the direct supervision of the Service Manager
- Maintains Service Department filing and records
- Updates customer profiles using equipment, hours, or other information from the customer work orders
- Maintains accessories and supplies and prepares replacement orders
- May prepare Service Technician efficiency reports
- May process warranty and/or product improvement claims including the computation of charges, submission and follow-up

**Required Skills**:

- Knowledge of office procedures
- General understanding of mechanical/technical terms is preferred
- Basic knowledge of accounting practices

Required Experience
- High School Diploma or equivalent experience

LI-onsite


  • Rédacteur de service

    3 weeks ago


    Laval, Canada Brandt Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d'un rédacteur de service pour sa succursale de Laval. Le rédacteur est responsable d’aider le directeur du service à maintenir à jour les rapports et les dossiers pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente.  Fonctions et responsabilitésRépondre aux demandes des clients internes et externes...


  • Laval, Canada Safe Engineering Services & technologies ltd. Full time

    **Lieu**: Laval, QC, Canada Description de l'emploi SES & technologies ltée. recherche un rédacteur technique pour un emploi à temps plein. Le rédacteur technique doit pouvoir expliquer les idées scientifiques et techniques derrière les produits et les services offerts par SES tout en collaborant avec une équipe de chercheurs, d’ingénieurs et de...


  • Laval, Canada Safe Engineering Services & technologies Ltd. Full time

    Description de l'emploi SES & technologies ltée. recherche un rédacteur technique pour un emploi à temps plein. Le rédacteur technique doit pouvoir expliquer les idées scientifiques et techniques derrière les produits et les services offerts par SES tout en collaborant avec une équipe de chercheurs, d’ingénieurs et de programmeurs pour...


  • Laval, Canada Safe Engineering Services & technologies Ltd. Full time

    Description du poste SES & technologies ltée. recherche les services d'un traducteur et rédacteur technique (de l'anglais vers le français) pour un emploi à temps plein. Un traducteur et rédacteur technique qui peut traduire couramment à partir de l'une ou l'autre langue aura un atout supplémentaire pendant le processus d'examen d'embauche. Le...

  • Rédacteur Anglais

    7 days ago


    Laval, Canada Laura Canada Full time

    Description de l'entreprise **Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel! Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne! Entreprise privée située à Laval, au...


  • Laval, Canada Thales Full time

    QUI SOMMES-NOUS ? Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité,...


  • Laval, Canada Nestor Full time

    Bienvenue chez vous ! Nestor croit que le travail est plus qu'un emploi, c'est un lieu d'accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s'épanouisse avec nous, tout en transformant l'industrie. On accompagne tous les propriétaires actuels et aspirants propriétaires qui souhaitent réaliser leurs projets immobiliers en...


  • Laval, Canada MyDigitalSchool Full time

    Tu prépares un bac+2 ? Tu as une appétence pour la rédaction web ? Tu manies les mots clés avec agilité ? Les fautes d’orthographe ne sont pas invitées dans tes contenus ? Le campus des écoles supérieures Eduservices de Laval recrute un stagiaire rédacteur web au sein de son service communication !Tes missions si tu l’acceptes :- Rédiger...


  • Laval, Canada Service de Limousines Sanscartier Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Bilingue **Education**: Aucun certificat, diplôme ou grade **Expérience**: Formation offerte Questions de sélection Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada? Habitez-vous actuellement à proximité de l'endroit annoncé? Avantages santé Régime de soins...


  • Laval, Canada Service de Limousines Sanscartier Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Bilingue **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: Formation offerte ou experience équivalente Titres de compétence (certificats, permis, affiliations, cours, etc.) Permis de chauffeur/chauffeuse Permis de conduire Questions de sélection Êtes-vous...

  • Chef de Service

    7 days ago


    Laval, Canada CHSLD de Laval Full time

    Si Les personnes âgées occupent une place importante pour toi. Tu es une personne dynamique, méthodique, rigoureuse avec de bonnes habiletés à communiquer. Tu as une grande capacité à t’adapter facilement aux imprévues. Tu es axée sur l’expérience client et tu es une personne reconnue pour ton leadership mobilisateur. Tu aimes travailler avec...

  • Chef de Service

    7 days ago


    Laval, Canada CHSLD de Laval Full time

    **À Laval**: **Entreprise** : CHSLD de Laval **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quart de travail** : Jour **Salaire** : 55 000$ **Catégorie** : Alimentation et restauration **Lieu de travail** : Laval **Sommaire du poste**: **Si** - Les personnes âgées occupent une place importante pour toi. - Tu es une personne dynamique,...


  • Laval, Canada Service Civique Full time

    En quelques mots... ❤️ Tu as envie de t’engager, près de chez toi, pour rendre la Cité plus accessible et améliorer le quotidien des personnes avec des difficultés de mobilité. Rejoins-nous à Laval pour une expérience concrète et riche de rencontres.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLes objectifs sont de rendre accessibles les lieux de...


  • Laval, Canada Ville de Laval Full time

    La Ville de Laval, 3e en importance au Québec, vit une évolution sans précédent vers sa Vision 2035 : Urbaine de nature. Les projets sont variés, stimulants et tous au service des citoyens. L’équipe des Affaires publiques joue un rôle essentiel pour contribuer à protéger la réputation de la Ville, améliorer la perception des parties prenantes...


  • Laval, Canada Service Civique Full time

    En quelques mots... Au cours de ton Service Civique, tu seras amené à créer et mettre en place des activités auprès de seniors afin de contribuer à lutter contre leur sentiment d’isolement.La mission débutera le 7 octobre 2024.Votre mission de Service CiviqueObjectifsEn 2021, selon l’INSEE, 1,5 millions de personnes âgées en France souffraient...


  • Laval, Canada Centre de services scolaire de Laval Full time

    **Information générale sur le poste** Le Centre de services scolaire de Laval est le 2e plus important employeur de Laval avec plus de 10 000 employés. Nous croyons en la force du NOUS et nous savons que la qualité des services offerts relève d'abord de la force d'une équipe diversifiée telle que la nôtre. **Directeur(trice) adjoint(e) au...


  • Laval, Canada Service Civique Full time

    En quelques mots... Pour son camion du coeur les Restos du coeur recherche un emploi civique. Le camion du coeur distibue chaque soir du lundi au vendredi pendant toute l'année un repas aux personnes sans hébergement fixe.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe jeune devra participer à cette distribution de repas au 88 rue des Sports et en amont sera...


  • Laval, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval Full time

    **Établissement**: CISSS de Laval **Ville de l'emploi**: Laval **Installation**: 2255, rue Bienville **Direction**: Direction programme santé mentale et dépendance **Catégorie d'emploi**: Professionnel de la psychologie et des services sociaux (ARH, psychologue, travailleur social, psychoéducateur, org. communautaire, etc.) **Numéro de...


  • Laval, Canada Service Civique Full time

    En quelques mots... Accompagner le centre itinérant dans ses distributions de produits alimentaires au Nord ET Sud de la Mayenne,Apporter votre aide dans cette distribution tant au niveau de la préparation et lors des tournéesAider à la prise en charge des personnes accueilliesVotre mission de Service CiviqueObjectifsUn permanent est nécessaire pour...


  • Laval, Canada Service Civique Full time

    En quelques mots... Nous accueillons 2 volontaires au théâtre de Laval. Vous participerez aux actions de médiation culturelle : animer des visites du théâtre, animer des ateliers avec les enfants et les jeunes, réaliser des documents pédagogiques pour les enfants, faire les réservations de spectacles ...Votre mission de Service CiviqueObjectifsGrace...