Coordonnateur Des Services Techniques

4 weeks ago


SainteAnnedeBellevue, Canada BellatRx Inc. Full time

_**ENGLISH DESCRIPTION BELOW**_

**COORDONNATEUR DES SERVICES TECHNIQUES - Machines d’emballage**

**À PROPOS DE BELLATRX : ALLER AU-DELÀ DES ATTENTES GRÂCE À NOS PRODUITS ET À NOTRE PERSONNEL**

Chez BellatRx, nous célébrons 20 ans d’être un leader mondial dans la conception, la fabrication, la distribution et le service de machines d’emballage et lignes complètes de production d’emballage.

**À PROPOS DE VOTRE NOUVELLE OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE POTENTIELLE**

Relevant directement du superviseur du département, le coordonnateur des services techniques est chargé de la gestion de tous les problèmes liés à l'assistance technique, services, et aux garanties. Il veille à la résolution rapide de tout problème lié à l'assistance technique de nos produits en émettant des tickets de service, en contrôlant l'état des tickets de service, en communiquant régulièrement avec nos clients et en travaillant en étroite collaboration avec tous les autres départements nécessaires.

**VOICI QUELLES SERAIENT VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS SI VOUS JOIGNIEZ NOTRE EQUIPE**:

- Gérer les billets de service ouverts et superviser la résolution des billets de service en les transmettant aux départements appropriés et en les coordonnant pour une résolution rapide.
- Soutenir les techniciens de service sur le terrain lorsqu'ils se trouvent dans les installations des clients, lors de salons professionnels, de SAT, etc.
- Assister les clients en commandant les pièces de rechange et de remplacement appropriées conformément à nos procédures internes.
- Acquérir une compréhension approfondie des produits, des méthodes de production et des conditions de service et de garantie de BellatRx.
- Aider à mettre à jour les politiques et procédures de l'entreprise lorsque cela est nécessaire.
- Tenir des registres et des dossiers organisés et détaillés et maintenir des informations à jour dans la base de données CRM / ERP.
- Fournir une saisie de données générale et un soutien administratif au département du service après-vente.
- Engager le dialogue avec les clients sur les travaux effectués afin de solliciter leur avis, de garantir leur satisfaction et de promouvoir d'autres produits et services.

**POURRIEZ-VOUS ÊTRE NOTRE CANDIDAT IDÉAL ? VOICI UN APERÇU DE CE QUE NOUS RECHERCHONS**:

- Diplôme d'études secondaires minimum (DEP en électromécanique ou dans un domaine technique connexe un atout).
- 1 an d'expérience dans un rôle similaire de soutien technique et/ou de service sur le terrain d'équipement industriel (3 ans de préférence).
- Bilingue, anglais et français (la connaissance de l'espagnol est un atout).
- Expérience du service à la clientèle.
- La connaissance de l'emballage des lignes pharmaceutiques ou de l'équipement connexe est un atout.
- Connaissance de logiciels de CAD tels que Inventor est un atout.
- La capacité de lire des dessins techniques est un atout.
- Excellente connaissance de la suite MS Office.
- Compréhension de base d'un système ERP (Syteline serait un atout).
- Un permis de conduire valide, un passeport et la capacité de voyager sont des atouts.

**VOICI COMMENT NOUS PRENDRIONS SOIN DE VOUS**:

- **Santé** : Assurance de groupe incluant les soins dentaires et la télémédecine
- **Assistance personnelle **: Programme d'aide aux employés
- **Épargne** : Plan de cotisation REER-RPDB
- **Plaisir**: Activités sociales des employés
- **Pour rester en forme **: Accès à la salle de sport privée de nos employés sur place.

**Horaire **: lundi au vendredi 7h30 à 16h00 (travail sur place)

**VOICI OÙ NOUS TROUVER... NOUS SERIONS RAVIS DE VOUS RECEVOIR EN PERSONNE.**

Nous sommes situés dans la belle ville de Sainte-Anne-de-Bellevue (20655 Boul. Industriel, Sainte-Anne-de-Bellevue), à seulement 25 minutes de l'autoroute Décarie et à 11 minutes de Vaudreuil-Dorion. Ici, vous trouverez et apprécierez des espaces verts paisibles, loin de l'agitation du centre-ville, ainsi que le stationnement gratuit.

BellatRxIndeed

*** ENGLISH DESCRIPTION **

**TECHNICAL SERVICES COORDINATOR - Packaging Machines**

**ABOUT BELLATRX: GOING BEYOND EXPECTATIONS IN OUR PRODUCTS AND OUR PEOPLE**

At BellatRx, we are celebrating 20 years of excellence as a global leader in the design, manufacture, distribution and service of Packaging machines and complete packaging lines.

**ABOUT YOUR POTENTIAL NEW CAREER OPPORTUNITY**

Reporting directly to the department supervisor, the Technical Services Coordinator is responsible for end-to-end management of all technical support and warranty related issues. answering all service and warranty related questions and ensuring the timely resolution of any technical support related issue with our products by issuing service tickets, monitoring the status of the service tickets, communicating regularly with our customers, and working closely with all other necessary departments.

**HERE ARE WHAT YOUR MAIN RESPON



  • Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada MacDonald Dettwiler and Associates Corp. Full time

    Pour ceux qui rêvent de faire avancer notre espace dans l'Univers et sur la Terre, nous vous y conduirons. Au service du monde entier à partir de son siège social canadien et de ses bureaux internationaux, MDA est un partenaire de mission spatiale internationale et un précurseur de la robotique et des opérations spatiales, des systèmes satellitaires...


  • Sainte-Marie, Canada Texel Matériaux Techniques Inc. Full time

    _Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs._ **COORDONNATEUR MAINTENANCE** **POSTE PERMANENT** **USINE DE SAINT-ELZÉAR ET SAINTE-MARIE** **TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE : EN COLLABORATION AVEC LE CHEF DE LA MAINTENANCE ET...


  • Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada Lactanet Full time

    **Spécialiste des Technologies du laboratoire automatisé** Il s’agit d’un poste à temps plein. Le titulaire de ce poste travaille de concert avec les Coordonnateurs(trices) des opérations du laboratoire automatisé pour assurer une gestion optimale des instruments du laboratoire automatisé. Il s’assure de faire la calibration des instruments, la...


  • Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada INSPQ Full time

    **Lieu de travail : Sainte-Anne-de-Bellevue** **Salaire (horaire) : De 21.49 $ à 22.95 $** **Durée : 1 (un) an avec possibilité de prolongation** **Quart de travail : jour** **Numéro d’affichage : J0124-0357** Poste à temps plein pour un horaire de 37.5 heures par semaine. **Votre mandat**: Personne dont l’occupation principale consiste à...


  • Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Groupe Symac Full time

    Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le...


  • Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Groupe Symac Full time

    Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le...


  • Sainte-Anne-des-Lacs, Canada Municipalité de Sainte-Anne-des-Lacs Full time

    **Description sommaire** Relevant de l’adjointe du Service des Loisirs, le coordonnateur du camp de jour planifie, organise, dirige et contrôle les activités et le personnel de son service. Il est responsable du bon déroulement des activités du camp de jour. **Principales responsabilités** Voir à l'achat et à la gestion des équipements/matériel...


  • Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Choisir le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c’est: - Évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de respect, d’agilité et de partenariat ; - Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d’activité ; Bénéficier d’opportunités de progression de carrière, de...


  • Chaudière-Nord (Saint-Joseph-De-Beauce), Canada Groupe Symac Full time

    Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad, Groupe Symac est un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le domaine...


  • Sainte-Catherine, Canada Superior Propane Full time

    English follow En tant que membre de l'équipe nationale relevant du directeur du service au Québec, le coordonnateur du service est chargé de planifier, de coordonner et de répartir les tâches quotidiennes des techniciens de service de manière proactive afin de répondre aux besoins de service des clients. Le coordonnateur de service examinera et...


  • Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada Ville de Sainte-Anne-de-Bellevue Full time

    **SECRÉTAIRE DU SERVICE DES LOISIRS** **(MANDAT TEMPORAIRE DE 12 MOIS)** Relevant du coordonnateur des loisirs, le titulaire de l’emploi assure le travail de secrétariat relatif aux différentes activités de son service ou de sa division. **À QUOI RESSEMBLE VOTRE SEMAINE DE TRAVAIL** - Accueille les visiteurs, répond aux demandes d’information et...


  • Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada Uniprix Full time

    Un poste de Assistant(e)-technique est disponible dès maintenant chez Uniprix. **Cela vous plairait-il de**: - Utiliser vos habiletés en mathématiques et service à la clientèle? - Développer des relations de confiance, veiller au bien-être et la satisfaction des patients? - Travailler au sein d'une organisation axée sur les résultats et les...


  • Chaudière-Nord (Saint-Joseph-De-Beauce), Canada Groupe Symac Full time

    Avec ses principales marques Massey Ferguson, Fendt, Krone et Vaderstad,Groupe Symacest un acteur majeur et reconnu dans l’industrie. Groupe Symac offre un cadre de travail d’équipe stimulant où le service après-vente et la satisfaction de la clientèle sont primordiaux. Nous offrons aussi des avantages qui sont à l’avant-garde dans le domaine...


  • Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne en administration pour combler un remplacement, à temps complet ou à temps partiel au sein du Service des activités de remplacements à l'Hôpital Sainte-Anne de Bellevue. Technicien(ne) en administration - Service d’activités de...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Centre de services scolaire des Laurentides Full time

    Notez que le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Le Centre de services scolaire des Laurentides permet le mariage parfait entre la vie professionnelle et personnelle dans un décor enchanteur. Étant un des plus importants employeurs de la région, il dessert plus de 9000 élèves qui se démarquent par leurs résultats scolaires....


  • Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada INSPQ Full time

    **Lieu de travail : Sainte-Anne-de-Bellevue** **Salaire (horaire) : De 21.07 $ à 22.50 $** **Durée : 1 (un) an avec possibilité de prolongation** **Quart de travail : jour** **Numéro d’affichage : J0124-0357** - Poste à temps plein pour un horaire de 37.5 heures par semaine._ **Votre mandat**: Personne dont l’occupation principale consiste à...


  • Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada INSPQ Full time

    **Votre rôle**: Sous l’autorité de la chef-technologiste et responsable qualité, la personne assiste les coordonnateurs techniques assignés aux secteurs des milieux de culture, de la biosécurité/NC3 et de la réception-expédition. Elle agit comme personne-ressource pour le maintien du système qualité en collaboration avec la coordonnatrice...


  • Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Centre de services scolaire des Laurentides Full time

    Coordonnateur Service du secrétariat général et des communications Concours no. C-015 - Ouvert à l’interne et à l’externe Affectation temporaire (1 an) Le Centre de services scolaire des Laurentides permet le mariage parfait entre la vie professionnelle et personnelle dans un décor enchanteur. Étant un des plus importants employeurs de la...


  • Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Choisir le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c’est: - Évoluer au sein d’une organisation qui prône des valeurs de respect, d’agilité et de partenariat ; - Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d’activité ; Bénéficier d’opportunités de progression de carrière, de...


  • Sainte-Anne-de-Bellevue, Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    À titre de technicien(ne) en diététique en centre hospitalier, vous serez appelé(e) à élaborer et adapter des menus particuliers destinés aux clients hospitalisés selon les plans nutritionnels élaborés par un(e) diététiste-nutritionniste, et également à contrôler les aliments selon leurs valeurs nutritives pour des bénéficiaires ayant un...