Réceptionniste / Receptionist

La **réceptionniste** sera principalement responsable d’offrir un service à la clientèle hors pair, prendre les paiements à la caisse, répondre au téléphone, acheminer les appels et effectuer d’autres tâches administratives.

En affaires depuis 1950, Ciot est aujourd’hui l’un des plus grands importateurs et détaillants de marbre, de granit, d’ardoise, d’onyx, de carreaux de céramique, de mosaïque et d’accessoires d’eau. Bénéficiant d’une présence formidable dans les marchés résidentiels et commerciaux, le groupe Ciot offre une vaste sélection de produits exclusifs dont fait partie la mosaïque sur mesure de Ciot Studio.

**RÔLE ET RESPONSABILITÉS**:

- Répondre aux appels entrants et les rediriger le cas échéant vers les postes demandés ;
- Accueillir les visiteurs ;
- Prendre les paiements des clients à la caisse ;
- S’assurer du bon fonctionnement général du bureau de réception et de ses appareils, téléphones, boîte vocale, télécopieur, imprimantes, photocopieur, etc. ;
- Effectuer des commandes de fournitures de bureau ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**PROFIL ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES**:

- Minimum d’un (1) an d’expérience dans un poste similaire ;
- Connaissance des outils informatiques de base, tels Microsoft Word, Excel et Outlook ;
- Bilinguisme (français/anglais, parlé et écrit) ;
- Excellent service à la clientèle ;
- Sens de l’organisation et des priorités ;
- Démontre de la flexibilité ;
- Bonne capacité à travailler en équipe.
- **L'utilisation du masculin ne vise qu'à alléger le texte.**_
- **______________________________**_

The **receptionist** will be primarily responsible for providing excellent customer service, taking payments at the cash register, answering the phone, routing calls and performing other administrative duties.

In business since 1950, Ciot is today one of the largest importers and retailers of marble, granite, slate, onyx, ceramic tiles, mosaics and water features. With a formidable presence in both the residential and commercial markets, the Ciot Group offers a wide selection of exclusive products including Ciot Studio's custom mosaics.

**ROLE AND RESPONSIBILITIES**:

- Answer incoming calls and redirect them as appropriate to requested extensions;
- Greet visitors;
- Take payments from customers at the cash register;
- Ensure the general smooth operation of the reception desk and its equipment, telephones, voice mail, fax machine, printers, photocopier, etc. ;
- Place orders for office supplies;
- Perform any other related duties.

**DESIRED PROFILE AND SKILLS**:

- Minimum of one (1) year experience in a similar position;
- Knowledge of basic computer tools, such as Microsoft Word, Excel and Outlook;
- Bilingualism (French/English, spoken and written);
- Excellent customer service; Good organizational skills and ability to prioritize;
- Demonstrates flexibility;
- Good ability to work in a team.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 19,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous légalement autorisé à travailler au Québec? (Obligatoire)
- Quel est votre niveau de français? (1 à 5)
- Quel sont vos attentes salariales?
- Quel est votre niveau d'anglais? (1 à 5)
- Êtes-vous disponible à travailler à temps complet ET 1/2 samedi?

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel