Gestionnaire Des Analystes D'affaires

3 months ago

Montréal QC, Canada Intelcom Full time

Prêt à relever le défi ?

L'équipe d'Analyse Opérationnelle chez Intelcom est responsable de s'assurer que les besoins opérationnels des stations et hubs sont satisfaits grâce à une utilisation efficace de la technologie, en favorisant des améliorations continues des fonctionnalités et en facilitant une communication fluide entre les équipes transversales.

Le rôle de Gestionnaire des Analystes d’affaires opérationnelles est clé au sein de l'entreprise, chargé de gérer une équipe d'analystes qui agissent en tant qu'intermédiaires entre les équipes opérationnelles et technologiques. Ce manager stratégique et axé sur les résultats supervisera les opérations de l'équipe, veillant à ce que les technologies opérationnelles de l'entreprise soient efficacement mises en œuvre et alignées sur la stratégie globale. Le manager devra prendre des décisions critiques et sera responsable de la mise en place et de la performance des plateformes opérationnelles qui soutiennent les opérations de transport d'Intelcom.

Résumé du poste:
Le Gestionnaire des Analystes d’affaires Opérationnelles jouera un rôle central dans la gestion d'une équipe d'analystes chargée de combler l'écart entre les équipes opérationnelles et technologiques d'Intelcom.
- Agir en tant qu'interlocuteur principal et décideur entre les équipes d'opérations et de technologie pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
- Diriger et gérer une équipe d'analystes, en s'assurant que la communication et la collaboration sont efficaces.
- Suivre l'avancement des projets, gérer les risques et garantir le respect des jalons.
- Superviser l'analyse, la documentation, la mise en œuvre et l'amélioration des plateformes technologiques utilisées dans les opérations quotidiennes, y compris:

- Systèmes de gestion du transport pour les opérations de transport de milieu et dernier kilomètre.
- Logiciels d'optimisation des itinéraires pour les routes de milieu et dernier kilomètre.
- Équipements et logiciels d'automatisation du tri, ainsi que les logiques et méthodes de tri (manuel et automatisé).
- Collaborer avec les parties prenantes pour identifier et relever les défis opérationnels.
- Prioriser les projets en fonction des besoins opérationnels et des objectifs stratégiques de l'entreprise.
- Encadrer, former et fournir des retours aux membres de l'équipe.
- Créer une culture collaborative et performante au sein de l'équipe.
- Développer et gérer des relations avec les responsables des opérations et d'autres départements.
- Surveiller et évaluer la performance des technologies opérationnelles pour s'assurer qu'elles respectent les normes de performance.
- Développer et maintenir la documentation liée aux systèmes technologiques opérationnels et aux processus.
- Se tenir informé des tendances de l'industrie et des technologies émergentes pour maintenir l'entreprise à la pointe de l'innovation.
- Faciliter les réunions et communications régulières entre les équipes d'opérations et technologiques.
- Gérer les budgets et ressources liés aux projets technologiques opérationnels pour garantir une utilisation efficace et la livraison en temps voulu.

Qualifications:

- Formation : Diplôme en administration des affaires, technologie de l'information, gestion des opérations ou dans un domaine connexe. Un master est préféré.
- Expérience : Plus de 10 ans d'expérience dans la gestion de projets technologiques opérationnels complexes ou un rôle similaire dans l'industrie du transport ou de la logistique.
- Leadership : Capacité démontrée à inspirer et motiver des équipes, avec des compétences interpersonnelles et de communication solide, ainsi qu'une attention particulière au développement des équipes.
- Connaissance du secteur : Compréhension approfondie des opérations de transport et de logistique, y compris les systèmes de gestion du transport (TMS) et la conformité réglementaire.
- Connaissance des opérations de transport de milieu de parcours, des topologies hub-and-spoke, et des opérations de livraison du dernier kilomètre.
- Compréhension de l'intégration des systèmes et des diagrammes pour voir comment la technologie soutient les opérations.
- Compétences en communication : Excellente maîtrise de la communication verbale et écrite pour articuler clairement des idées, poser des questions pertinentes et écouter activement.
- Compétences en réflexion critique et prise de décision : Capacité à prendre des décisions rapidement tout en tenant compte des risques importants.
- Compétences en négociation : Gérer les conflits d'intérêts et les attentes divergentes des parties prenantes.
- Pensée stratégique : Capacité à voir l'ensemble tout en gérant les détails complexes, et à utiliser des données pour éclairer les décisions.
- Expertise en gestion du changement : Compréhension approfondie des principes de gestion du chang

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    Montréal, Canada Beiersdorf Full time

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    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Systematix Full time

    Exigences: 1 . Baccalauréat ou maîtrise en administration des affaires, en gestion de l'information, ou dans un domaine connexe 2. Minimum de 10 ans d'expérience en tant qu'analyste d'affaires avec un accent sur la gestion documentaire et/ou l'archivage des données 3. Solide compréhension de la Loi 25 et des législations en...