Support IT Interne Et Réseau Internal and Network

6 months ago

Montréal, Canada ExPretio Technologies Full time

**Francais**:
Chez ExPretio, nous sommes une entreprise qui valorise le respect, le dévouement envers nos clients et l’excellence grâce à l’innovation et à l’ingéniosité. Notre mission est de promouvoir la mobilité durable en proposant des solutions intelligentes de gestion de l’offre et de la demande.

ExPretio offre désormais un support informatique à une entreprise sœur de notre groupe, et nous pensons également à la possibilité de l’offrir à d’autre petites entreprises sœurs de notre groupe dans le futur. Nous sommes à la recherche du bon partenaire pour améliorer la capacité de notre service informatique interne et la maturité de nos processus afin de pouvoir offrir un service de qualité à nos employés.

En tant que technicien informatique, vous serez responsable du soutien interne et du réseau. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres départements pour améliorer nos processus et garantir une expérience exceptionnelle. Vous superviserez la résolution des problèmes techniques interne, la gestion des incidents, la mise a jours des serveurs interne et le suivi des demandes des utilisateurs. Votre rôle consistera également à identifier les opportunités d’automatisation et d’efficacité opérationnelle.

Nous recherchons quelqu’un qui peut apporter des idées novatrices pour améliorer notre infrastructure, renforcer la sécurité et optimiser nos systèmes. Votre leadership sera essentiel pour créer un environnement de travail positif, où l’apprentissage continu et la collaboration sont encouragés.

**English**:
At ExPretio, we are a company that values respect, dedication to our customers and excellence through innovation and ingenuity. Our mission is to promote sustainable mobility by offering intelligent supply and demand management solutions.

ExPretio now offers IT support to a sister company in our group, and we are also considering the possibility of offering it to other smaller sister companies in our group in the future. We are looking for the right partner to improve the capacity of our internal IT department and the maturity of our processes so that we can provide quality service to our employees.

As an IT Technician, you will be responsible for internal and network support. You will work closely with other departments to improve our processes and ensure an exceptional experience. You will supervise the resolution of internal technical problems, incident management, updating internal servers and monitoring user requests. Your role will also consist of identifying opportunities for automation and operational efficiency.

We are looking for someone who can bring innovative ideas to improve our infrastructure, strengthen security and optimize our systems. Your leadership will be essential in creating a positive work environment, where continuous learning and collaboration are encouraged.

**Francais**:
**RESPONSABILITÉS**:

- Gérer les billets de support interne en veillant à ce que les billets soit résolue en temps opportun
- Fournir des conseils et une assistance aux employés dans le dépannage de problèmes informatiques complexes, agir en tant que point de contact principal pour tous les sujets informatiques.
- Maintenir et mettre à jour la base de connaissances informatiques, en documentant les solutions et les meilleures pratiques pour un dépannage et une assistance efficace.
- Installation et maintenance du réseau Wi-Fi du bureau.
- Prendre en charge les scripts/procédures d'installation pour les postes de travails.
- Supporter les usagés sur Windows, Mac, et Linux.
- Superviser et gérer le processus d'intégration et de départ des employés.
- Supporter la réseautique interne : firewall, Gateway,... (Connaissance de Sonic wall un atout)

**COMPÉTENCES ET ATTRIBUTS**:

- Haut niveau de connaissance de Linux (Ubuntu un atout),
- Connaissance des meilleures pratiques en matière de cybersécurité (connaissance ISO27001 un atout),
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanées et à travailler efficacement jusqu'à leur terme, en faisant preuve d'un bon jugement professionnel,
- Connaissance des technologies de réseaux (Routeurs, switchs, firewall, pfsense,...),
- Bonne capacité à écrire des procédures et à documenter.
- Esprit d'équipe, orientation vers le service à la clientèle et attitude positive,
- Bilingue : français et anglais.
- Capacité à travailler hors des heures ouvrées à l'occasion
- Connaissance des outils d'orchestration un atout (Ansible ou autre),

**EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE ET FORMATION**:

- Au moins 5 ans d'expérience en support IT
- Plus de 3 ans d'expérience en support dans les environnements Unix/Linux
- La certification ITIL est un plus

**English**:
**RESPONSIBILITIES**:

- Manage internal support tickets ensuring tickets are resolved in a timely manner
- Provide advice and assistance to employees in troubleshooting complex IT issues, act as primary point o

  • Administrateur Réseau Et Système

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Datavalet Full time

    **Ce que nous recherchons** En tant qu'administrateur de réseau et de système, vos tâches principales consisteront à assurer le fonctionnement stable du réseau et des systèmes de notre entreprise et de notre centre de données, ainsi qu'à participer au développement d'offres de services innovantes pour nos clients. **Responsabilités et...

  • Administrateur système et réseau

    1 month ago

    montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers...

  • Administrateur système et réseau

    1 month ago

    montréal, Canada Fed IT Full time

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  • Administrateur système et réseau

    1 month ago

    montréal, Canada Fed IT Full time

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  • Analyste Réseau Et Sécurité

    5 months ago

    Montréal, Canada oXya Full time

    _**An English Description will Follow**_ **Analyste Réseau et Sécurité** oXya est un leader dans les services techniques et les solutions d'hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et mondiale à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support. Aujourd'hui, oXya fournit des...

  • Administrateur système et réseau

    2 months ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

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  • Administrateur système et réseau

    2 months ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

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  • Administrateur système et réseau

    2 months ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

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  • Administrateur système et réseau

    2 months ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les métiers...

  • Administrateur système et réseau

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Part time

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  • Administrateur Systemes et Réseau

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume Fréalle, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents dans la région du Grand Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et évolue...

  • Administrateur Systemes et Réseau

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

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  • Administrateur Systemes et Réseau

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

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  • Administrateur Systemes et Réseau

    3 weeks ago

    montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume Fréalle, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents dans la région du Grand Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et évolue...

  • Administrateur Systemes et Réseau

    3 weeks ago

    montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume Fréalle, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents dans la région du Grand Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et évolue...

  • Administrateur Systemes et Réseau

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume Fréalle, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents dans la région du Grand Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et évolue...

  • Administrateur Systemes et Réseau

    3 weeks ago

    montréal, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume Fréalle, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents dans la région du Grand Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et évolue...

  • Conseiller.ère Communications Internes Et

    5 months ago

    Montréal, Canada BBA inc. Full time

    **Type de poste**: Régulier Un aperçu de votre futur rôle chez BBA Vous êtes créatif.ve et passionné.e des communications internes et du marketing des ressources humaines? Joignez-vous à BBA et mettez votre expérience à profit en contribuant activement aux initiatives de communication d'une firme de consultation stratégique d'affaires et...

  • Administrateur(Trice) Réseaux

    6 months ago

    Montréal, Canada Automotive Data Solutions Full time

    _Scroll down for ENGLISH version_ **Qui sommes-nous ?** Dans notre poursuite d'épanouissement continue, nous sommes à la recherche d’un(e) **Administrateur(trice) réseau** qui relèvera de notre chef d’équipe IT. **Que cherchons-nous ?** Si vous êtes passionné(e) par l’environnement informatique, les projets open source et Linux, et que vous...

  • Intern - Logistic & Warehouse Support

    6 months ago

    Montréal, Canada ALSTOM Full time

    Ouvrant la voie de la transition énergétique, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui constituent des fondations durables pour l’avenir du transport. Son portefeuille de produits comprend notamment des trains à grande vitesse, des métros, le monorail, des trams et des bus électriques ainsi que des systèmes intégrés, des...