Analyste Principal, Recherche Marketing

4 weeks ago


Montréal QC, Canada Airports Council International Full time

**TITRE DU POSTE**:ANALYSTE PRINCIPAL, RECHERCHE MARKETING**

**Relève de**: Gestionnaire principal, Recherche marketing, ASQ (Airport Service Quality)

**Lieu**: Montréal, Canada

Airports Council International (ACI) est la seule organisation commerciale mondiale qui représente les aéroports du monde entier. Établie en 1991, elle supporte les intérêts des aéroports auprès des gouvernements et des organisations internationales, comme l’OACI; elle élabore des normes, des politiques et des pratiques recommandées pour les aéroports, et fournit des renseignements ainsi que des activités de formation afin de rehausser les normes à l’échelle internationale.

ACI est à la recherche d’un **analyste principal en recherche marketing**, Qualité des services aéroportuaires.

**LE CANDIDAT IDÉAL**:

- Possède des compétences analytiques supérieures
- Détient de solides habiletés en gestion de projet et est capable de superviser plusieurs projets en parallèle
- Excelle dans le support client et peut présenter efficacement des idées, des propositions et des résultats aux clients
- Adopte une approche méticuleuse en plus d’être axé sur les détails et les processus
- Représente les valeurs d’ACI World en matière de collaboration, d’innovation, de responsabilité, d'intégrité et de durabilité environnementale

**LE LIEU**:
**À PROPOS DE CETTE OPPORTUNITÉ**:
Le programme ASQ (Airport Service Quality) d’ACI est le programme d'évaluation de la qualité des services aéroportuaires mondialement reconnu et établi, avec plus de 400 aéroports participants dans 109 pays. Nos enquêtes Départs, Arrivées et Commerciales fournissent aux aéroports un aperçu unique de l'expérience client.

Les enquêtes ASQ mesurent la satisfaction des passagers et aident les aéroports à identifier des solutions pour améliorer l'expérience client, améliorer les offres de services et augmenter les revenus non aéronautiques.

L'**analyste principal, recherche marketing** assistera l'équipe ASQ d'ACI dans tous les aspects des projets de recherche quantitative, y compris la préparation des propositions de recherche, la conception méthodologique, le développement de questionnaires, le travail de terrain et l'analyse des données d'enquête. De plus, le rôle implique la gestion de projet, l'analyse des tendances du marché et de l'industrie, et la gestion efficace des demandes d'analyses ad hoc.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET ATTRIBUTIONS**:

- **Contribuer à la prestation des programmes et services ASQ**:

- Participer activement à la gestion des relations quotidiennes avec plus de 300 clients internationaux en offrant un support de qualité quant aux résultats de recherche, à la méthodologie et toutes questions techniques sur l’utilisation de nos outils BI. Cela implique d’avoir une compréhension complète des programmes ASQ pour soutenir les membres de l'aéroport avec des données pertinentes.
- Participer au processus de production et de contrôle qualité des rapports et des livrables.
- **Gérer les demandes d'analyses ad hoc du début à la fin**:

- Initier les communications et clarifier les exigences.
- Définir les paramètres et les livrables.
- Exécuter les demandes: extraction de données, manipulation en utilisant des techniques analytiques standard et avancées (SPSS).
- Interpréter les résultats pour exploiter les connaissances des passagers et générer des insights.
- Préparer, partager et présenter les résultats de manière articulée pour différents publics.
- **Développer l'intelligence du marché et l'analyse des tendances de l'industrie**:

- Effectuer des analyses ciblées du marché et des tendances en utilisant des données secondaires dans les secteurs du voyage et des aéroports, en tenant compte des tendances consommateurs, culturelles et technologiques qui pourraient impacter l'industrie.
- Regrouper et explorer les informations pour identifier les tendances dans les opérations aéroportuaires et la satisfaction des passagers et partager les résultats avec les parties prenantes internes et externes pour éclairer les décisions stratégiques.
- Contribuer à la création de rapports influents sur les tendances de l'industrie, visant à façonner les normes de l'industrie et à attirer l'attention du public et des médias.
- Participer aux réunions de sous-comité et à tout autre webinaire, présentation ou événement dans le cadre d'un service de formation continue pour les membres.
- Autres tâches connexes assignées.

**CONNAISSANCES TECHNIQUES, COMPÉTENCES ET APTITUDES**:

- BAA, MBA ou Maîtrise en marketing, recherche marketing, ou autre discipline pertinente.
- Experience: minimum de 5 ans en recherche marketing ou intelligence d’affaires.
- Expérience dans un rôle d'intelligence de marché et concurrentielle, et en relation et interaction directes avec les clients un atout.
- Excellente maitrise des logiciels Excel, Po



  • Montréal, QC, Canada Ad hoc recherche Full time

    Les défis d'un environnement de travail dynamique et stimulant vous attirent et vous aspirez à déployer votre passion des insights dans un lieu où vous pourrez découvrir, apprendre et grandir? En tant qu’analyste qualitatif, vous contribuerez à la réalisation de mandats de recherche marketing diversifiés et captivants, pour des clients...


  • Montréal, QC, Canada Ad hoc recherche Full time

    Les défis d'un environnement de travail dynamique et stimulant vous attirent et vous aspirez à travailler en équipe à la recherche d’insights marketing, dans un lieu où vous pourrez découvrir, apprendre et grandir? En tant que technicien(ne) en recherche marketing, vous contribuerez à la réalisation de mandats de recherche marketing diversifiés...


  • Montréal, Canada Ad hoc recherche Full time

    Les défis d'un environnement de travail dynamique et stimulant vous attirent et vous aspirez à déployer votre passion des insights dans un lieu où vous pourrez découvrir, apprendre et grandir? En tant qu’analyste quantitatif, vous contribuerez à la réalisation de mandats de recherche marketing diversifiés et captivants, pour des clients...


  • Montréal, Canada Habo Full time

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  • Montréal, QC, Canada Ad Hoc Research Full time

    En tant qu’analyste quantitatif, vous contribuerez à la réalisation de mandats de recherche marketing diversifiés et captivants, pour des clients d’envergure, en étant impliqué à chaque étape. Il s’agit d’un contrat de 1 an, avec la possibilité d’un engagement permanent par la suite. Opportunités de formations et d’évolution....


  • Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    **Analyste recherche marketingCréez de la valeur chez TC Transcontinental.** **TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe. **Nous cherchons présentement un(e) analyste recherche marketing. Relevant du Vice-Président, Services aux détaillants et marketing, vous jouerez un rôle crucial en fournissant des...


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  • Montréal, Canada Habo Full time

    Vous êtes passionné.e par la recherche et le marketing? Vous êtes à votre meilleur lorsqu’il s’agit de trouver des solutions simples aux problèmes complexes? Vous souhaitez faire une différence auprès d’entrepreneurs et de hauts dirigeants? Nous sommes Habo, cabinet stratégique dont la mission est d’accompagner les entreprises vers une...

  • Research analyst

    4 days ago


    Montréal, QC, Canada Data Sciences Full time

    Do you want to be part of a bold and ambitious team that helps organizations make better decisions with good data? Read carefully — this is not a Data Scientist position, but a Research position!(Français en bas)About UsEstablished in 2015, Data Sciences is a consulting and advertising agency that provides well-designed, scientifically sound guidance,...

  • Analyste de Recherche

    3 weeks ago


    Montréal, QC, Canada JLL Full time

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. JLL est actuellement à la recherche d'un Analyste de recherche pour rejoindre notre équipe à Montréal. Dans ce rôle, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien de notre équipe locale tout en contribuant au succès global de notre équipe nationale de recherche. CE QUE VOUS FEREZ Collecter...


  • Montréal, QC, Canada Jarislowsky Fraser Full time

    **Requisition ID**: 206110 Rejoignez une équipe gagnante, déterminée à obtenir des résultats, dans une culture inclusive et performante. Jarislowsky Fraser Ltée (JFL) est à la recherche d’un analyste principal ou d’une analyste principale, Portefeuilles de placements qui se joindra à son équipe de placements hautement performante. La personne...

  • Barista

    1 week ago


    Montréal, QC, Canada Tricot Principal Full time

    _**Nous cherchons quelqu'un disponible et désirant travailler 3 jours/semaine (nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h-16h). **_ - **Doit être disponible le mardi et le jeudi de 8h-11h. Et soit le lundi ou le vendredi toute la journée. **_ Tricot Principal espère dénicher la perle rare! On est à la recherche d'un.e barista pour compléter notre...

  • Analyste Principal

    3 months ago


    Montréal, Canada Altus Group Full time

    **Job Category**: Property Tax Consulting **Pay Grade Range**: $0.00 - $0.00 **Disclaimer**: The base salary range represents the low and high end of Altus Group’s “Pay Grade Range” for this position in the primary work location. Actual hiring salaries will vary depending on factors including but not limited to work experience, and geographic market...


  • Montréal, QC, Canada CBCRadio-Canada Full time

    Titre du poste: Première analyste ou Premier analyste - Recherche (Services français) Statut d’emploi: Permanent(e) Exigence linguistique du poste: Français Compétences linguistiques: Français (Écriture), Français (Expression orale), Français (Lecture) Travailler à CBC/Radio-Canada À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe,...


  • Montréal, QC, Canada Services Conseils GO ROCK IT Full time

    Localisation: Montréal, QcMode hybride: 2 jours par semaine au bureauPoste permanent--GO ROCK IT, c’est l’incontournable Agence de talents spécialisée dans les secteurs des technologies de l’information (TI) et du marketing numérique.Notre Agence se démarque pour la diversité et la richesse de l’expertise de ses talents, et pour le savoir-faire...


  • Montréal, QC, Canada GHD Full time

    **Analyste - recherche socioéconomique** Lieu : Montréal ou Québec GHD est un cabinet de conseil renommé dédié à offrir une vaste gamme de services professionnels dans les secteurs de l'ingénierie, de l'environnement et de la construction. Nous recherchons un Analyste - recherche socioéconomique expérimenté pour rejoindre notre équipe...


  • Montréal, QC, Canada TD Full time

    **DÉTAILS DE LA RÉMUNÉRATION**: **DESCRIPTION DU POSTE**: Apercu du service: L’équipe Planification de la marque, de la division Marketing au Canada de la TD, est chargée de promouvoir la marque de la TD. L’équipe assure ainsi la conception et l’exécution de plans de marketing de premier ordre visant à créer de la valeur pour les actionnaires...

  • Research analyst

    1 day ago


    Montréal, Canada Data Sciences Full time

    Do you want to be part of a bold and ambitious team that helps organizations make better decisions with good data? Read carefully — this is not a Data Scientist position, but a Research position! (Français en bas) About Us Established in 2015, Data Sciences is a consulting and advertising agency that provides well-designed, scientifically sound...

  • Analyste SEO

    3 months ago


    Montréal, Canada Hamak marketing numérique Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Analyste SEO pour rejoindre notre équipe! Depuis plus de 10 ans, notre agence accompagne des entreprises de toutes tailles dans leur croissance grâce à des solutions numériques axées sur la performance. Notre équipe est un heureux mélange de talents variés. En effet, des experts SEO aux développeurs web, notre...


  • Montréal, Canada Diex Recherche Full time

    Tu cherches à te réinventer en repoussant tes limites à chaque jour et à contribuer aux bien-être de tous en ayant un impact dans la vie des gens? Deviens Diexois/e et participe aujourd'hui à développer le futur, en travaillant en recherche clinique. Votre rôle - Coordonner et planifier la mise en place d’une dizaine de protocoles tout en...