Une ou Un Analyste de L'informatique

2 months ago


Montréal, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

**Trois emplois réguliers à Québec ou à Montréal**

**Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN) **:Sous-ministériat adjoint aux infrastructures technologiques et à la bureautique (SMAITB) - Direction générale de la bureautique (DGB) Direction de l’exploitation de l’infrastructure bureautique (DEIB) Service de la gestion des postes et des serveurs bureautiques (SGPSB) Division du soutien bureautique (DSB), souhaite pourvoir trois emplois réguliers. La date d’entrée en fonction est prévue pour avril 2024.

L’employé pourrait être autorisé à travailler en mode hybride (télétravail/présentiel) en fonction des balises organisationnelles flexibles en se présentant physiquement, à raison de deux jours par semaine à l’un ou l’autre des ports d’attache suivants:

- 1500, rue Cyrille-Duquet à Québec;
- 35, rue du Port-Royal Est à Montréal.

**Contribuez à nos grands projets **
- Service québécois d’identité numérique
- Communications IP centralisées
- Consolidation des centres de traitement informatique et optimisation du traitement et du stockage
- Réseau gouvernemental de télécommunication

**Joignez-vous à une équipe de passionnés **
- Une équipe multidisciplinaire de plus de 1 700 employés unis dans l’action
- Un plan d’action de développement durable qui incite le personnel à agir de manière écoresponsable
- Un comité et un plan d'action à l'égard des personnes handicapées visant à identifier et réduire les obstacles à l’intégration des personnes vivant avec un handicap

**Soyez dans l’action, poursuivez votre carrière au ministère de la Cybersécurité et du Numérique **

**Mission **:Le MCN a pour mission de diriger et de coordonner les actions de l’État dans les domaines de la cybersécurité et du numérique, de proposer au gouvernement les grandes orientations en ces domaines, de déterminer les secteurs d’activités où il entend agir en priorité et de conseiller le gouvernement et les organismes publics. Il propose également au gouvernement des mesures en vue d’accroître l’efficacité de la lutte contre les cyberattaques et les cybermenaces au Québec.

**Mandat**: La direction de l’exploitation de l’infrastructure bureautique (DEIB) est responsable de l’exploitation des outils logiciels et matériels offerts par le sous-ministériat adjoint aux infrastructures technologiques et à la bureautique (SMAITB) sur la plateforme bureautique. Cette direction comprend la gestion et le soutien des postes de travail, l'entretien des équipements bureautiques, la messagerie électronique, un service de soutien spécialisé, l'évolution des solutions bureautiques ainsi que la téléphonie cellulaire et le soutien aux clientèles afférent. Elle doit assurer, entre autres, la disponibilité des outils bureautiques et fournir sur demande, un soutien adapté.

Le Service de la gestion des postes et des serveurs bureautiques (SGPSB) est responsable de fournir les services d'exploitation et d’entretien de l’infrastructure bureautique du MCN et de ses partenaires. Cela comprend la gestion opérationnelle des postes et serveurs bureautiques ainsi que le soutien de l’ensemble de ces services et des infrastructures bureautiques. Le SGPSB offre également à l’ensemble des ministères et organismes de la fonction publique québécoise des services d’entretien d’équipements bureautiques. Le SGPSB assure à sa clientèle de tout mettre en œuvre pour lui fournir un service personnalisé et simple d'accès.

La Division du soutien bureautique (DSB) a pour mission d’assurer la prise en charge des incidents et des demandes pour la clientèle VIP, ainsi que la prise en charge des incidents complexes de niveau 3. Cela comprend également un soutien étendu, soit un dépannage informatique des incidents en dehors des heures ouvrables, ainsi, qu’un soutien à distance pour les premières connexions.

**Attributions**: Sous l’autorité du chef du Service de la gestion des postes et serveurs bureautiques (SGPSB) et la supervision du chef de division de la DSB, la personne titulaire a le mandat de:

- Prendre en charge des incidents et des demandes pour la clientèle VIP;
- Prendre en charge des incidents complexes de niveau 3, ainsi que toutes demandes résultant du soutien étendu;
- Collaborer à la performance et à l’amélioration continue des services.

Le titulaire du poste doit donc être en mesure d’offrir des disponibilités en dehors des heures habituelles de travail, puisque la DSB offre un soutien 24/7 pour les clients VIP du MCN.

**Échelle de traitement**: De 48 488 $ à 90 110 $
- La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de votre scolarité et de vos expériences en lien avec l’emploi. Par conséquent, il est important de bien les détailler dans votre formulaire d’inscription qui servira de référence.

Les montants associés aux différents échelons peu



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