Analyste en Informatique

3 weeks ago

Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

**QUI SOMMES NOUS**

Regroupant une grande variété d’établissements de santé affiliés à des universités dans le centre-ouest de Montréal, dont des hôpitaux, des centres de soins de longue durée et des CLSC, le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal offre des possibilités infinies.

Au sein de ce réseau, vous serez appelé à jouer un rôle de premier plan dans le soutien des continuums et trajectoires de soins pour les clients au sein d’établissements ayant reçu des mentions d’honneur et reconnus à travers le monde pour la qualité des soins et la recherche. Au CIUSSS, les membres du personnel sont au cœur du réseau. S’appuyant sur des valeurs de compassion et d’intégrité, le CIUSSS se distingue par son statut bilingue et sa riche identité culturelle.

**SOMMAIRE DES FONCTIONS**

Sous l'autorité du chef de service téléphonie (Nortel (bleu Avaya), Cisco CUCM 11.5, Cisco UCCX, Connexion Cisco Unity), la personne titulaire est responsable du support et de la maintenance, y compris la résolution des incidents, les déplacements, les ajouts, les modifications et les suppressions (MACD), ainsi que des sauvegardes du système. En outre, l’analyste sur site utilise plusieurs technologies pour la gestion des incidents, la gestion des problèmes et l'analyse des causes premières.

De façon plus spécifique, la personne responsable du poste:

- Mène les efforts techniques sur site pour le client;
- Est responsable du support et de la maintenance sur site;
- Fournit une assistance sur site et à distances afin de garantir un service de voix efficaces et ininterrompus;
- Coordonne avec le personnel du réseau pour assurer l'efficacité des technologies convergées;
- Fournit une analyse des causes en cas des pannes de service;
- Collabore avec le personnel d'ingénierie pour partager les forces et améliorer les faiblesses;
- Vérifie et attribue les réparations téléphoniques au technicien approprié, y compris ses propres tâches;
- Effectue l'achat de matériel téléphonique (téléphones, Polycom, carte système, etc.);
- Évalue et prépare des estimations relatives aux téléphones et / ou aux équipements téléphoniques;
- Programme les téléphones et équipements téléphoniques;
- Collabore à tout déplacement de personnes différentes sur différents projets;
**Garde à jour**:

- Listes critiques et l’envoi au fournisseur de service (Telus, Telecom, Csit, etc.);
- Liste de téléphone d'urgence;
- Inventaires;
- Remboursement mensuel et préparation au financement;
- Effectue toute autre tâche reliée à la demande du gestionnaire.

**INFORMATIONS ADDITIONNELLES**
- Il s'agit d'un poste temporaire, d'une durée prévue d'un an;
- L'horaire de travail est de 40 heures par semaine.

Exigences:
**EXIGENCES ACADÉMIQUES**
- Doit détenir un baccalauréat en informatique ou dans une autre discipline universitaire appropriée ou détenir une évaluation comparative des études effectuées hors du Québec émise par le ministère compétent;
- Certification Cisco Certified Network Associate (CCNA), un aout;
- Certification de collaboration CCNA (Cisco Certified Network Associate), un atout.

**CONNAISSANCES ET EXPÉRIENCES**
- Détenir un minimum de 3 années d'expérience dans le dépannage et la réparation de réseaux voix complexes et distribués;
- Détenir un minimum de 3 années d'expérience dans la configuration et l’optimisation des équipements de télécommunications, le routage des flux d’appels et la vectorisation de programmes;
- Expérience dans la résolution de problèmes liés aux éléments de système suivants et aux éléments associés:

- Serveur de routage réseau
- Cisco Unified Communications Manager
- Cisco Unity Connection Cisco
- Cisco Unified CM IM et présence
- Téléphones Cisco 7965, 7942, 9971 IP
- Connaissance des normes des câbles de cuivre et des câbles à fibres;
- Une expérience et des connaissances éprouvées en matière de matériel et de configuration sont indispensables;
- Expérience d'installation et de maintenance Cisco ou Avaya/Nortel ou Mitel ou NEC;
- Compétences en dépannage expert pour les circuits PRI du fournisseur de services:

- Capacité à isoler les problèmes des fournisseurs de services.
- Bonne compréhension des concepts et de la conception technologiques, accent particulier sur l'architecture téléphonie;
- Bilingue : français et anglais.(oral et écrit)

**COMPÉTENCES CLÉS**
- Bonnes compétences en organisation et en gestion du temps.
- Excellentes compétences en service à la clientèle et à l'aise avec les fonctions d'assistance à distance / par téléphone.
- Familier avec les outils de gestion de projet et de reporting.
- Solides compétences en communication (verbale et écrite).
- Capacité à travailler en équipe et en tant que contributeur individuel.
- Capacité à travailler sur appel selon le besoin p

  • Analyste en Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Analyste en informatique - Cybersécurité **Analyste en informatique - Cybersécurité** **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** - Poste permanent à temps complet_ Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux...

  • Analyste en Sécurité Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada FED IT CA Full time

    **Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, Nous intervenons sur deux types de recrutement : temporaires et permanents. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les postes ouverts les métiers de l'informatique, développement, décisionnel et...

  • Analyste en Informatique, Programmation

    1 month ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Analyste en informatique, programmation d’intelligence artificielle Analyste en informatique, programmation d’intelligence artificielle **_Direction des ressources financières et performance organisationnelle_** Contrat de 6 mois avec prolongation possible jusqu’à un maximum de 24 mois Que vous soyez de rythme entraînant et passionné par les...

  • Analyste Spécialisé en Informatique

    7 days ago

    Montréal, Canada Cégep du Vieux Montréal Full time

    Titre d'emploi: - Analyste spécialisé en informatique- Numéro de référence: - C-24-05-6514- Catégorie d'emploi: - Technologies de l'information (Informatique) et multimédia- Direction: - Direction des technologies de l'information- Service: - Sans objet- Nom du supérieur immédiat: - Éric Laporte- Entrée en fonction prévue: - Un cégep ouvert...

  • Analyste Spécialisé.e en Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Collège Ahuntsic Full time

    Titre d'emploi: - Analyste spécialisé.e en informatique (DTI)- Numéro de référence: - PP2223-08- Catégorie d'emploi: - Technologies de l'information (Informatique) et multimédia- Direction: - Direction des technologies de l'information- Service: - Service de l'informatique- Nom du supérieur immédiat: - Catherine Giroux- Statut de l'emploi: - P -...

  • Analyste Spécialisé(E) en Informatique

    4 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    L' analyste spécialisé(e) en informatique - Analyste en intelligence d’affaires RH analyse les données à tous les secteurs des ressources humaines dans un modèle de partenariat d’affaires. Cette personne analyse les besoins, élabore et fournit les outils relatifs aux méthodes et systèmes administratifs dans le but d’améliorer le...

  • Analyste Spécialisé(E) en Informatique

    7 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Analyste spécialisé(e) en informatique - Gestionnaire de projet en santé numérique **Type de poste**: Personnel non syndiqué **Numéro de référence**: CNS-24-2383 **Direction**: DIRECTION DE LA SANTÉ NUMÉRIQUE **Service**:Site**: Hôpital général...

  • Analyste en Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada CHUM Full time

    Titre d'emploi: - Analyste en informatique (Système d'information)- Appellation à l'interne: - Type de poste: - Personnel syndiqué- Numéro de référence: - CAT3-23-5561- Direction: - Technologies de l'information et des télécommunications- Service: - Site: - Statut de l’emploi: - Temps complet - Temporaire- Nombre de jours: - Quart de travail: -...

  • Analyste Spécialisé en Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Hôpital du Sacré-Coeur Full time

    9 novembre 2023 Industries Soins de santé, Assistance sociale Catégories Vérification, Certification, Montreal, QC - Temps plein **Établissement**: CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Analyste spécialisé en informatique -Cyber Sécurité **Clientèle**: **Motif du besoin (à titre indicatif)**: Poste vacant **Site**: Hôpital...

  • Analyste Spécialisé en Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Hôpital du Sacré-Coeur Full time

    31 mars 2023 Industries Soins de santé, Assistance sociale Catégories Vérification, Certification, Montreal, QC - Temps plein **Établissement**: CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Analyste spécialisé en informatique -Cyber Sécurité **Clientèle**: **Motif du besoin (à titre indicatif)**: Poste vacant **Site**: Hôpital du...

  • Analyste Spécialisé en Informatique

    7 days ago

    Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Centre Full time

    e Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre (CISSSMC) a une vision fortement axée sur l’humanisation des soins et des services. Tous évoluent dans un écosystème qui aspire à être bienveillant, digne de confiance et accessible. Les usagers et leurs proches demeurent au cœur des priorités. Le CISSSMC, c’est une...

  • Analyste en Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Institut de tourisme et d'hôtellerie du Québec Full time

    **Analyste en informatique** **Direction de l’informatique et des technologies de l’information** **Direction principale des finances et de l’administration** **Un environnement de travail stimulant aux secteurs d’activités variés** **Travailler à l’ITHQ, y avez-vous pensé ?** À titre d’analyste en informatique, vous coordonnez les...

  • Analyste Spécialisé.e en Informatique

    2 days ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Analyste spécialisé.e en informatique (informatique clinique) (DSC/CHR) **Type de poste**: Personnel non syndiqué **Numéro de référence**: CNS-24-2406 **Direction**: DIRECTION DE LA SANTÉ NUMÉRIQUE **Service**:Site**: Hôpital général...

  • Analyste Informatique en Sécurité

    1 month ago

    Montréal, Canada Prime Technology Solutions Full time

    Dans le but de soumettre une proposition de soumission auprès du gouvernement du Québec, Prime Solutions de Technologie est à la recherche d'un Analyste Informatique en Sécurité. Voici les types de projets pour lesquels l’analyste informatique en sécurité pourraient prendre en charge: - Mise en place d’un processus pour réaliser des copies de...

  • Analyste Spécialisé en Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un analyste spécialisé en informatique pour combler un poste permanent à temps complet, au sein du service informatique - gestionnaire de projet TI. **Horaire**: lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 TÉLÉ-TRAVAIL...

  • Analyste Spécialisé.e en Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Analyste spécialisé.e en informatique (Spécialiste téléphonie) - Temps plein temporaire **Type de poste**: Personnel non syndiqué **Numéro de référence**: CNS-24-2149 **Direction**: Ressources infomationnelles **Service**:Site**: Hôpital général...

  • Analyste Spécialisé.e en Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Analyste spécialisé.e en informatique (Administration de système en architecture TI-volet ITIL/ITSM) **Type de poste**: Personnel non syndiqué **Numéro de référence**: CNS-24-2144 **Direction**: Ressources infomationnelles **Service**:Site**: Hôpital général...

  • Analyste en Sécurité Informatique

    4 weeks ago

    Montréal, Canada FED IT CA Full time

    **Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI, intervient sur deux types de recrutement : temporaire et permanent. Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. N'hésitez pas à suivre notre page entreprise pour découvrir tous nos postes ouverts sur les métiers de...

  • Analyste D'affaires

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Logiag Full time

    **Responsabilités** L’analyste informatique fait le pont entre : les usagers internes et externes de nos logiciels et notre département d’informatique. Au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes, son rôle est de : comprendre et d’analyser les besoins des usagers, modéliser les processus informatiques pour y répondre et veiller à ce...

  • Analyste Spécialisé en Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    ANALYSTE SPÉCIALISÉ EN INFORMATIQUE - VOLET SÉCURITÉ PROJETS **ANALYSTE SPÉCIALISÉ EN INFORMATIQUE - VOLET SÉCURITÉ PROJETS** Direction des ressources technologiques et immobilières - Poste permanent à temps complet_ Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier...