Conseiller(ère) à La Clientèle

7 months ago

Drummondville, Canada Banque de Montréal Full time

1001 boulevard St-Joseph Drummondville Québec,J2C 2C4

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt mar

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Drummondville, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Drummondville, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Drummondville, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Drummondville, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Drummondville, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Drummondville, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 months ago

    Drummondville, Canada Boutique Plateforme Full time

    Boutique Plateforme est une entreprise québécoise qui se spécialise pour sa diversité de vêtements, de style et de marque moyenne/haute gamme. Une entreprise qui a pour mission d’accompagner sa clientèle féminine et masculine. Chez Boutique Plateforme nous croyons que mettre une touche de « Glam » dans votre tenue vestimentaire est et sera...

  • Conseiller Service à La Clientèle Commerciale

    6 months ago

    Drummondville, Canada Buropro Citation Full time

    **Poste permanent à temps plein avec des tâches bureautiques, disponible à Drummondville, Granby ou Saint-Hyacinthe, avec horaire de jour en semaine, selon votre lieu de résidence !** Passionné par le service à la clientèle et les tâches bureautiques ? Vous recherchez un emploi stimulant avec un équilibre travail-vie personnelle ? Rejoignez...

  • Conseiller Service à La Clientèle Commerciale

    7 months ago

    Drummondville, Canada Buropro Citation Full time

    Vous êtes passionné par le service à la clientèle et recherchez un emploi stimulant avec un équilibre travail-vie personnelle ? Rejoignez **Buropro Citation en tant que Conseiller(ère) SAC Commerciale !** - **Le poste est disponible à notre succursale de Drummondville ou de Granby selon l'endroit où vous demeurez !**_ **Pourquoi choisir Buropro...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    6 months ago

    Drummondville, Canada Chaussures Pop Go sport Full time

    **Conseiller(ère) à la vente** Chaussures POP Go Sport - Drommndville QC **Description du poste et responsabilités** Vous aimez nos produits. Les chaussures modes et les vêtements sport de marque vous passionnent. Vous aimez aussi travailler avec les gens. Vous utilisez votre expérience personnelle afin de donner de bons conseils à nos clients et...

  • Conseiller(ère) à La Vente Promenades

    6 months ago

    Drummondville, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    2 months ago

    Drummondville, Canada Vincent d'Amérique Full time

    La boutique **Vincent d’Amérique** située aux Promenades de Drummondville est à la recherche de conseiller à la vente, poste permanent, temps partiel. **Bénéfices** - Ambiance de travail décontracté - Rabais avantageux sur les vêtements Vincent d’Amérique - Horaire de travail flexible, conciliation travail - étude **Profil recherché** -...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    6 months ago

    Drummondville, Canada Buropro Citation Full time

    **Ce que nous offrons entre autres**: - **Un horaire entre 8 et 15 heures semaine, de soir et de fin de semaine;**: - Une ambiance de travail agréable; - Un rabais employé dès le jour 1; - Un programme d'aide aux employés de 2 heures et des activités sociales; - Un régime d'épargne-retraite; - Un salaire évolutif. **Mordu du service à la...

  • Nouveau Conseiller-ère à La Vente

    6 months ago

    Drummondville, Canada setlakwe Full time

    Offre d'emploi **Conseiller-ère à la vente**: Faire partie de l’équipe-conseil d’un des plus beaux magasins de meubles de la région vous interpelle ? Laissez aller votre créativité sans limite ! Proposer des produits design de qualité à juste prix vous allume ? C’est bien parti ! Venez évoluer dans une entreprise qui tient compte de vos...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada New Look Full time

    **Innovation, passion, vision et respect sont des valeurs qui nous animent quotidiennement.** De notre siège social, en passant par toutes nos succursales, ces valeurs sont au cœur de notre entreprise et de nos équipes. Notre succès ?Il s'agit définitivement de notre engagement à contribuer au bien-être de nos clients et de nos employés afin...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 months ago

    Drummondville, Canada Les boutiques Clément Full time

    CLÉMENT œuvre dans le commerce au détail pour enfant partout au Québec, depuis 1957. Notre expertise est dans l'innovation de la mode enfantine ainsi que le service offert à notre clientèle. Nous sommes toujours à l'affût des nouvelles tendances et à la recherche de nouveaux talents pour se joindre à notre équipe de plus de 500 employés. - Fonds...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    6 months ago

    Drummondville, Canada Kia Drummondville Full time

    **OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS UNE SOCIÉTÉ LES MIEUX GÉRÉES AU CANADA TROIS ANNÉES DE SUITE !!!** Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine automobile ? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière d'Aviseur chez Kia Drummondville...

  • Conseiller(-ère) Aux Ventes

    7 months ago

    Drummondville, Canada GNR CORBUS Full time

    **_Joueur incontournable en mécanique du bâtiment depuis plus de 40 années, GNR CORBUS se positionne comme un employeur de choix en Estrie, en Montérégie et au Centre du Québec grâce à ses 3 points de service._**: **Nous sommes actuellement à la recherche d’un conseiller(-ère) aux ventes pour la région de Drummondville.**: **Une journée typique...

  • Conseiller(ère) à La Location

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada Groupe Lou-Tec Full time

    **Nous cherchons à ajouter un membre à notre équipe d'opération de Drummondville!** **Mission**: - Sous la responsabilité du gérant de succursale, le conseiller à la location répond aux questions des clients et les conseille selon leurs besoins au sujet des équipements en location, il/elle complète les documents relatifs à la location._ **Voici...

  • Conseiller(ère) à La Location

    6 months ago

    Drummondville, Canada Groupe Lou-Tec Full time

    **Nous cherchons à ajouter un membre à notre équipe de opération de Drummondville!** **Mission**: - Sous la responsabilité du gérant de succursale, le conseiller à la location répond aux questions des clients et les conseille selon leurs besoins au sujet des équipements en location, il/elle complète les documents relatifs à la location._ **Voici...