Superviseur-e Principal-e Service Client

3 weeks ago

Quebec City, Canada Gestev Full time

**Description de l'entreprise**
Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles.

Nous créons des contenus uniques et bâtissons des environnements distinctifs en mariant action et émotion
**Description du poste**
Nous sommes à la recherche d’un**-**e **Superviseur**-**e principal**-**e service clientèle**, pour se joindre à notre équipe de la **Baie de Beauport**.
- Coordonner l’ensemble des activités du service à la clientèle à la Baie de Beauport.
- Gérer et superviser l’équipe d’accueil, du service de location d’embarcation, de la boutique de la Baie et du camping ;
- Gérer les ressources humaines du département (aide à l’embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.) ;
- Gérer les ressources matérielles (gestion des inventaires, des outils de travail, etc.) ;
- Effectuer des tâches de caisse et de comptabilité (compter les caisses, balancer les dépôts, opérer une caisse) ;
- S’assurer de la propreté et de l’approvisionnement des équipements dans les différents points de vente ;
- S’assurer de la bonne qualité des services offerts par son département et prendre les moyens nécessaires pour y parvenir ;
- Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives à l’accueil et, plus globalement, de l’entreprise ;
- S’assurer de la satisfaction de la clientèle et du bon roulement pendant et après la prestation du service et traiter les plaintes, s’il y a lieu ;
- S’assurer que l’entretien et les réparations mineures soient effectués correctement sur les items en locations ;
- Gérer le système caisse (Connect&Go) ;
- Filtrer et diriger la clientèle à l’entrée du site ;
- Travailler en coordination avec les autres services de l’entreprise et participer aux réunions ;
- Supporter la direction dans les tâches administratives.

**Qualifications**
- Aptitudes pour le service à la clientèle ;
- Aptitudes pour la gestion des ressources humaines (gestion des équipes de travail et des conflits) ;
- Attitude et comportement professionnel ;
- Connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout ;
- Connaissance des normes du travail et des principes de base en santé et sécurité ;
- Habiletés pour la communication écrite et verbale ;
- Leadership, bonne capacité de prise de décisions et tolérance au stress ;
- Connaissance du système de caisse Connect&Go constitue un atout.

**Informations supplémentaires** Durée du contrat **:Mi-avril à mi-octobre 2024

**Horaire**: Horaire variable selon les saisons et l’achalandage (jour, soir et fin de semaine)

**Nous t’offrons de**:

- Travaille à la **plage **;
- Bénéficie de **rabais **auprès de nos partenaires ;
- Favorise ta santé grâce au **programme mieux-être** qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
- Bénéficie en tout temps du **programme d’aide aux employé-es **pour toi et ta famille ;
- Participe à des **projets qui ont de l’impact** et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
- Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de **nos diverses opportunités de carrière** ;
- Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en** soutenant entre autres près de 400 organismes**

li-dnp

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer

**Nous valorisons ton unicité **

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

  • Superviseur(E) Principal

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Oxford Properties Full time

    Pourquoi vous joindre à nous? Vous souhaitez vous joindre à une société immobilière mondiale et innovante qui bâtit des collectivités et met les gens en contact avec des lieux exceptionnels? Si c’est le cas, nous aimerions vous raconter notre histoire. Chez Oxford, notre culture est vraiment unique. Dans l’ensemble des secteurs d’activité et...

  • Superviseur(E) Principal

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Oxford Properties Full time

    Pourquoi vous joindre à nous? Vous souhaitez vous joindre à une société immobilière mondiale et innovante qui bâtit des collectivités et met les gens en contact avec des lieux exceptionnels? Si c’est le cas, nous aimerions vous raconter notre histoire. Chez Oxford, notre culture est vraiment unique. Dans l’ensemble des secteurs d’activité et...

  • Superviseur-e Service Client

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Gestev Full time

    **Description de l'entreprise** Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles. Nous créons des contenus...

  • Assistant(E) Superviseur(E)

    7 days ago

    Quebec City, Canada Colori Inc Full time

    _**Vous avez de l’expérience en tant que gérant(e) et vous aspirez à faire évoluez votre carrière ? Voici le poste idéal pour gravir les échelons et faire valoir votre savoir-faire !**_ - **Si ce poste vous interpelle, nous voulons vous rencontrer !**_ **ASSISTANT(E) SUPERVISEUR(E) DE DISTRICT - RÉGION DE QUÉBEC** **DESCRIPTION DU POSTE** À...

  • Superviseur(E) Fx 2d

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Squeeze Studio Animation Full time

    **Ton mandat**: Nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur(e) FX 2D pour une cinématique avec un style très établi, pour un client prestigieux. Ce projet aura une signature visuelle de style Anime (Manga), incluant beaucoup d’effets 2D d’un niveau de difficulté élevé. Le(La) Superviseur(e) FX 2D sera responsable de l’équipe de FX 2D....

  • Superviseur(E) Service Client

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Hôtel Le Bonne Entente Full time

    Situé en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique qui a à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver des moments de détente dans nos nombreux espaces...

  • Superviseur(e)

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Savers Full time

    Description Position at Village Des Valeurs Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle...

  • Superviseur(E) D'écocentre

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada OPSIS GI Full time

    **Statut du poste**: Permanent temps plein **Type de poste**: Temps plein **Titre du poste**: SUPERVISEUR(E) D'ÉCOCENTRE **Description**: OPSIS est un expert en gestion et exploitation d’infrastructure. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge des opérations afin d’assurer à nos clients et à leurs...

  • Superviseur(E) Aux Caisses

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : superviseur(e) aux caisses Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 31921 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Description du poste : Superviseur(e) aux caisses** **Metro - Val-Bélair** **SOMMAIRE** **Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau...

  • Superviseur-e Principal-e Des Concessions

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Gestev Full time

    **Description de l'entreprise** Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles. Nous créons des contenus...

  • Superviseur(E)

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Buanderie Aura Full time

    **Superviseur(e)**: **Buanderie Aura / Québec, Québec (La région de)**: 18 janvier 2023 AURA services hôteliers est une entreprise de Québec qui œuvre dans le domaine de la literie et de la buanderie commerciale. Nous offrons un service clé en main de nettoyage, de location, et de livraison de literies hôtelières dans la grande région de Québec...

  • Superviseur(E) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Brasserie Maltco Full time

    Voici ta chance de poursuivre ta carrière dans le monde excitant des microbrasseries. La brasserie Maltco recherche une personne expérimentée et passionnée pour coordonner et superviser les ventes terrain. Avec quatre chandelles de soufflé, notre microbrasserie moderne et ambitieuse est déjà une des plus importantes au Québec. Notre équipe...

  • Représentant(E) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Système E Inc. Full time

    **Description du poste de représentant aux ventes** Notre entreprise œuvre dans le domaine de l’éclairage, des enseignes et de l’électricité. **Notre mission** est d'offrir à notre clientèle une visibilité accrue en mettant en valeur leur entreprise, tout en leur offrant un service professionnel qui se démarque de la concurrence. - **Tu aimes...

  • Superviseur(e)

    4 weeks ago

    Quebec, Canada Savers Full time

    Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers . Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure...

  • Superviseur(e)

    4 weeks ago

    Quebec, Canada Savers Full time

    Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers . Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure...

  • Associé(E) Principal(E) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) associé(e) principal(e) aux ventes, que nous appelons chez Best Buy un(e) conseiller(ère) principal(e). En tant qu’associé(e) principal(e) aux ventes, vous serez le visage de Best Buy pour tous ceux qui visitent nos magasins. Nous vous...

  • Superviseur-e Principal-e de La Programmation

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Gestev Full time

    **Description de l'entreprise** Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles. Nous créons des contenus...

  • Assistant(E) Superviseur(E)

    1 week ago

    Quebec City, Canada Colori Inc Full time

    _**Vous avez de l’expérience en tant que gérant(e) et vous aspirez à faire évoluez votre carrière ? Voici le poste idéal pour gravir les échelons et faire valoir votre savoir-faire !**_ - **Si ce poste vous interpelle, nous voulons vous rencontrer !**_ **ASSISTANT(E) SUPERVISEUR(E) DE DISTRICT - RÉGION DE QUÉBEC** **DESCRIPTION DU POSTE** À...

  • Assistant(E) Superviseur(E) District de Québec

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Colori Inc Full time

    _**Vous avez de l’expérience en tant que gérant(e) et vous aspirez à faire évoluez votre carrière ? Voici le poste idéal pour gravir les échelons et faire valoir votre savoir-faire !**_ - **Si ce poste vous interpelle, nous voulons vous rencontrer !**_ **ASSISTANT(E) SUPERVISEUR(E) DE DISTRICT - RÉGION DE QUÉBEC** **DESCRIPTION DU POSTE** À...

  • Superviseur(E) (H/F)

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    Chez Indigo, nous nous engageons à offrir un environnement de travail dynamique et à favoriser la croissance professionnelle de notre équipe. Nous recherchons un(e) Superviseur(e) dévoué(e) en remplacement de congé de maternité pour soutenir notre équipe et travailler avec un client majeur de l'entreprise. **Les principales responsabilités**: -...