Agent-conseil ou Agente-conseil, Expérience Membre

3 weeks ago

Farnham, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Pommeraie, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins. Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts et faites la promotion des différents canaux de distribution disponibles. Vous réalisez l’ouverture de leurs comptes et les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l’écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Prendre en charge les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités. Assurer le suivi et le traitement des opérations nécessaires au règlement de leur dossier.
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions.

Maîtriser les relations interpersonnelles

LI-Onsite

**Syndicat**

Non Syndiqué

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-04-29

  • Conseiller Bancaire

    4 weeks ago

    Farnham, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Farnham, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton...

  • Conseiller SST

    2 weeks ago

    Farnham, Canada Groupe Robitaille Full time

    Robitaille est un maillon important de la chaîne agro-alimentaire au Québec. Nous sommes une entreprise familiale reconnue et établie depuis plus de 50 ans. Leader incontesté de l’agroalimentaire depuis 3 générations, nous sommes fiers d’avoir créé le porc Nagano , un des meilleurs porcs au monde, reconnu internationalement. Nous sommes à la...

  • Facteur - Agent de Livraison - Farnham

    4 weeks ago

    Farnham, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 167111 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Farnham Province : Québec Type d’emploi : Employé de relève sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais ou français essentiel (l’un ou l’autre) Nombre de postes vacants : 1 Salaire : 22.68$ Date de...

  • Conseiller Visagiste

    7 days ago

    Farnham, Canada Opto-Reseau Inc. Full time

    **Votre rôle au sein de l’équipe** Notre conseiller joue un rôle-conseil avec une approche personnalisée auprès de chacun de nos clients et il les accompagne dans la sélection de la monture la mieux adaptée à leurs besoins. Travaillant en étroite collaboration avec les professionnels de la vue, le conseiller visagiste doit avoir un intérêt à se...

  • Agent(E) de Sécurité

    4 weeks ago

    Farnham, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme?**: Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld ! Nous élargissons nos rangs à Farnham! Grâce à notre grande variété de...

  • Agent(e) de sécurité

    4 weeks ago

    Farnham, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l'uniforme?Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld !Nous élargissons nos rangs à Farnham! Grâce à notre grande variété de...

  • Agent(e) de sécurité

    4 weeks ago

    Farnham, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l’uniforme?Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld !  Nous élargissons nos rangs à Farnham ! Grâce à notre grande variété de...

  • Agent(e) de sécurité

    1 week ago

    Farnham, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l’uniforme?Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld !  Nous élargissons nos rangs à Farnham ! Grâce à notre grande variété de...

  • Tarkett, Agent Régulier, Nuit, Farnham

    4 weeks ago

    Farnham, Canada GardaWorld Full time

    **Pret a revetir l'uniforme?**: Si vous cherchez un emploi ou vous avez d'importantes responsabilites, celui-ci est fait pour vous! En tant qu'agent de securite dans le secteur industriel, vous jouerez un role cle en assurant la securite des travailleurs pour certaines des plus grandes marques! Nous offrons a nos employes des possibilites d'evolution. Plus...

  • Conseiller en santé et sécurité

    2 weeks ago

    Farnham, Canada Groupe Robitaille Full time

    Robitaille est un maillon important de la chaîne agro-alimentaire au Québec. Nous sommes une entreprise familiale reconnue et établie depuis plus de 50 ans. Leader incontesté de l’agroalimentaire depuis 3 générations, nous sommes fiers d’avoir créé le porc Nagano , un des meilleurs porcs au monde, reconnu internationalement. Nous sommes à la...

  • Conseiller en santé et sécurité

    2 weeks ago

    Farnham, Canada Groupe Robitaille Full time

    Robitaille est un maillon important de la chaîne agro-alimentaire au Québec. Nous sommes une entreprise familiale reconnue et établie depuis plus de 50 ans. Leader incontesté de l’agroalimentaire depuis 3 générations, nous sommes fiers d’avoir créé le porc Nagano, un des meilleurs porcs au monde, reconnu internationalement. Nous sommes à la...

  • Letter Carrier

    2 days ago

    Farnham, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Job Requisition Id: 167111 Business Function: Delivery Agent or Letter Carrier Primary City: Farnham Province: Quebec Employment Type: On Call Relief Employment Status: Temporary Language Requirement: English or French Essential (Either/OR) Number of Vacancies 1 **Salary**: 22.68$ Job Closing Date (MM/DD/YYYY): 04/09/2023 Canada Post is an exciting place...

  • Conseiller en santé et sécurité

    2 weeks ago

    Farnham, Canada Groupe Robitaille Full time

    Robitaille est un maillon important de la chaîne agro-alimentaire au Québec. Nous sommes une entreprise familiale reconnue et établie depuis plus de 50 ans. Leader incontesté de l’agroalimentaire depuis 3 générations, nous sommes fiers d’avoir créé le porc Nagano, un des meilleurs porcs au monde, reconnu internationalement. Nous sommes à la...

  • Conseiller SST

    2 weeks ago

    Farnham, QC, J0J, Brome-Missisquoi, Canada Groupe Robitaille Full time

    Robitaille est un maillon important de la chaîne agro-alimentaire au Québec. Nous sommes une entreprise familiale reconnue et établie depuis plus de 50 ans. Leader incontesté de l’agroalimentaire depuis 3 générations, nous sommes fiers d’avoir créé le porc Nagano, un des meilleurs porcs au monde, reconnu internationalement. Nous sommes à la...

  • Conseiller en ressources humaines et SST

    3 weeks ago

    Farnham, Canada Robitaille Full time

    Robitaille  est un maillon important de la chaîne agro-alimentaire au Québec. Nous sommes une entreprise familiale reconnue et établie depuis plus de 55 ans. Leader incontesté de l’agroalimentaire depuis 3 générations, nous sommes fiers d’avoir créé le  porc Nagano , un des meilleurs porcs au monde, reconnu internationalement. Nous sommes à...

  • Conseiller en Ressources Humaines

    1 month ago

    Farnham, Canada McDonald's Full time

    Tu es l’oreille attentive de ton groupe d’amis, tu es passionné par l'humain et ta devise c’est « think outside the box » ? Le recrutement, ça te passionne ? On te veut dans notre équipe ! On cherche présentement à combler un poste de conseiller en ressources humaines dans notre organisation en pleine expansion. Nous avons présentement 3...

  • Conseiller en ressources humaines et SST

    2 weeks ago

    Farnham, Canada Robitaille Full time

    Robitaille est un maillon important de la chaîne agro-alimentaire au Québec. Nous sommes une entreprise familiale reconnue et établie depuis plus de 55 ans. Leader incontesté de l’agroalimentaire depuis 3 générations, nous sommes fiers d’avoir créé le porc Nagano, un des meilleurs porcs au monde, reconnu internationalement.Nous sommes à la...

  • Conseiller en ressources humaines et SST

    3 weeks ago

    Farnham, Canada Robitaille Full time

    Robitaille  est un maillon important de la chaîne agro-alimentaire au Québec. Nous sommes une entreprise familiale reconnue et établie depuis plus de 55 ans. Leader incontesté de l’agroalimentaire depuis 3 générations, nous sommes fiers d’avoir créé le porc Nagano , un des meilleurs porcs au monde, reconnu internationalement. Nous sommes à la...

  • Conseiller en ressources humaines et SST

    3 weeks ago

    Farnham, Canada Robitaille Full time

    Robitaille est un maillon important de la chaîne agro-alimentaire au Québec. Nous sommes une entreprise familiale reconnue et établie depuis plus de 55 ans. Leader incontesté de l’agroalimentaire depuis 3 générations, nous sommes fiers d’avoir créé le porc Nagano, un des meilleurs porcs au monde, reconnu internationalement.Nous sommes à la...

  • Conseiller en ressources humaines et SST

    3 weeks ago

    Farnham, Canada Robitaille Full time

    Robitaille est un maillon important de la chaîne agro-alimentaire au Québec. Nous sommes une entreprise familiale reconnue et établie depuis plus de 55 ans. Leader incontesté de l’agroalimentaire depuis 3 générations, nous sommes fiers d’avoir créé le porc Nagano, un des meilleurs porcs au monde, reconnu internationalement.Nous sommes à la...