Technicien Support Administratif Et Opérations

4 weeks ago


Laval, Canada SAIL Full time

**SAIL** est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario.

À titre de **technicien support administratif et opérations - commerce de détail** vous supporterez plusieurs aspects administratifs du service des opérations pour notre réseau de magasins SAIL Plein Air situés au Québec, en Ontario et au siège social.

**Vous serez accompagné par votre gestionnaire aux opérations et votre implication consistera à**:

- Participer à la rédaction, l'élaboration et à la mise à jour des procédures et processus d'opérations servant de guide de référence pour les utilisateurs et faire la validation du contenu afin que les informations soient précises et avec exactitude;
- Supporter la gestionnaire aux opérations dans diverses tâches selon les besoins et les urgences;
- Répondre aux appels et aux courriels reçus des magasins à partir de la boîte courriel des opérations, faire la répartition et en assurer le suivi;
- Résoudre des situations problématiques rapidement en prenant des décisions appropriées et avec efficacité;
- Demander des soumissions, faire des commandes, analyser les commandes et effectuer les suivis;
- Effectuer du travail administratif; création de tableaux, mise à jour des données, assurer le suivi et la mise à jour des différents calendriers;
- Effectuer la prise d’inventaire des fournitures régulières pour tous les magasins;
- Maintenir de bonnes relations avec les collaborateurs et fournisseurs;
- Participer aux ouvertures magasins.

**Les moments forts de votre histoire font de vous une personne qui**:

- Possède 2 années d’expérience dans un poste similaire et qui a une connaissance du commerce de détail;
- À la capacité à rédiger des procédures claires et précises;
- Est reconnue comme étant une personne rigoureuse, organisée et comprenant l’importance des détails;
- Sait observer, analyser et comprendre pour ensuite proposer des solutions;
- Capacité à négocier les ententes avec les fournisseurs;
- Démontre une facilité à résoudre des situations problématiques;
- Capacité d’exécuter diverses tâches en même temps avec de courts échéanciers;
- Est autonome et a un sens des responsabilités développé;
- Est reconnue pour son excellent service à la clientèle;
- Possède d’excellentes aptitudes en communication;
- Est pleinement autonome avec la suite MS Office;
- Possède d’excellentes aptitudes en communication verbale et écrite en français et en anglais afin de supporter les unités d'affaires en Ontario.

**JOIGNEZ L’EXPÉDITION**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel



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