Conseiller(ère) Au Bureau Des Commandes Et

1 day ago


Repentigny, Canada Focal Naim Canada Inc Full time

**Présentation de l’entreprise**:
Focal est le leader français des haut-parleurs et des systèmes acoustiques haute-fidélité, reconnu dans le monde entier. C’est aussi une marque riche de valeurs fortes, qui porte haut l’excellence de son savoir-faire «Made in France», héritée de plus de 40 ans de recherche & développement. À la fois entreprise du patrimoine vivant et entreprise de haute technologie, Focal se positionne résolument en haut de gamme, avec des enceintes et solutions audio «premium».

**Fonctions principales**
- Prise de commandes des marchands via courriel
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients en validant la disponibilité des produits dans un objectif de qualité (service, coûts, délai) et de respect des exigences des marchands
- Service aux représentants sur la route
- Saisies des commandes dans le système d’opération
- Gérer les problématiques de Livraison
- Répondre au téléphone aux demandes de renseignement des marchands
- S’occuper des plaintes au sujet des produits, des services ou des politiques de l’établissement
- Répondre aux demandes de renseignements et aux urgences
- Fournir aux clients des renseignements concernant les produits, les services, les horaires, les taux, les règlements et les politiques en réponse aux demandes de renseignements faites par téléphone.
- Toutes autres tâches administratives connexes (classement, traitement du courrier, etc.)

**Qualités recherchées**
- Très bonne maîtrise de l’anglais professionnel (le travail se fera à 95% en anglais)
- Personne organisée, autonome et minutieuse
- Aptitudes à travailler sous pression
- Grande facilité au travail d’équipe
- Attitude basée sur le service client
- Capacité à gérer des litiges
- Habileté en informatique (Suite Office, ERP, Portail BtoB)
- Temps plein, horaire de jour de 9:00 à 17:00
- Salaire : 20$ - 22$ de l'heure
- ______________________________________

Focal Naim America is a manufacturer of high-fidelity audio products as well as an importer and distributor of hi-fi and professional audio products for over 40 years.

**Responsibilities**
- Verify order entries and follow-up orders by verifying stock availability, delays and shipping costs with the goal of ensuring quality service, respecting the expectations of the dealers
- Support of sales representatives in the field
- Order entry in the computer system
- Shipping deliviries issues
- Respond to telephone enquiries from the dealers
- Respond to dealer complaints regarding product, service or the policies of the company
- Respond to emergency dealer situations
- Provide customers with information about products, services, schedules, rates, regulations and policies in response to telephone inquiries.
- All other related tasks (filing, mailing, etc.)

**Abilities Required**
- Very good command of English (the work will be 95% in English)
- Organized, autonomous and detail-oriented
- Ability to work under pressure
- Ability to work within a team
- Attitude based on customer service
- Ability to handle problem situations
- Computer skills (Office Suite, ERP, BtoB portal)

**Details**
- Hours : Monday-Friday from 9:00-17:00
- Type of Employment : 6 months contract
- Salary : 20,00$ - 22,00$ /hour
- Experience : Order entry and customer service : 1 year (Minimum)

Work Remotely
- Non

Type d'emploi : Temps Plein

Rémunération : 21,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- administration: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Commis de Bureau

    3 weeks ago


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    Omniprésente au sein des petites et moyennes entreprises depuis plus de 50 ans, l’Association des Gens d’Affaires et Professionnels (AGAP) supporte et conseille ses membres dans l’utilisation des services offerts par l’Association. L’ultime objectif de l’AGAP est de participer au maintien de la santé financière des entreprises qu’elle...


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    Depuis 1962, les valeurs chez Bijouterie Lavigueur allient honnêteté, intégrité et passion. Par leur travail exceptionnel, nos membres, venant de tous les horizons contribuent à la croissance et au grand succès de l’entreprise qui compte à ce jour, 15 florissantes succursales. Saisissez l’opportunité de vous épanouir dans une longue et brillante...


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    La pharmacie Uniprix Fleury, Bergeron & Dupuis située au 200 Boulevard Brien à Repentigny, est présentement à la recherche d'un(e) caissier(ère) au laboratoire. Vos conditions d'emploi: - Poste à temps partiel (permanent), environ 10 à 15 heures par semaine; - Horaire de jour en semaine, soit une journée par semaine (9h00 à 17h30). Avantages...


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  • Repentigny, Canada Au Coin du Pédaleur Full time

    Recherche étudiant pour conseiller aux ventes Vélos, Course à pied et Skis - Horaire fin de semaine durant l'année et à partir du printemps à temps plein - Petite équipe de professionnels et d'experts avec ambiance agréable - Conseiller les clients avec des connaissances approfondies en vélo, chaussures et skis - Très bonnes aptitudes de...


  • Repentigny, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Repentigny, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) SEMI-TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Repentigny, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Repentigny, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


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    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **conseiller(ère) technique** afin de compléter notre équipe dynamique! Vous êtes un passionné du domaine automobile, détenez de l’expérience dans le service à la clientèle et vous avez à cœur le travail bien fait ? Cet emploi est pour vous ! **Principales responsabilités**: - Accueillir les...


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    Caissier(ère) / Cuisinier(ère) Les McDonald's de la famille Lemay sont à la recherche de gens dynamiques pour compléter leurs équipes de travail. **Notre offre** En travaillant avec nous, vous aurez l’occasion de gagner votre vie et d’apprendre, de bénéficier d’une souplesse d’horaire et d’évoluer au sein d’un environnement de travail...


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