Conseiller(ère) Au Bureau Des Commandes Et

5 months ago


Repentigny, Canada Focal Naim Canada Inc Full time

**Présentation de l’entreprise**:
Focal est le leader français des haut-parleurs et des systèmes acoustiques haute-fidélité, reconnu dans le monde entier. C’est aussi une marque riche de valeurs fortes, qui porte haut l’excellence de son savoir-faire «Made in France», héritée de plus de 40 ans de recherche & développement. À la fois entreprise du patrimoine vivant et entreprise de haute technologie, Focal se positionne résolument en haut de gamme, avec des enceintes et solutions audio «premium».

**Fonctions principales**
- Prise de commandes des marchands via courriel
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients en validant la disponibilité des produits dans un objectif de qualité (service, coûts, délai) et de respect des exigences des marchands
- Service aux représentants sur la route
- Saisies des commandes dans le système d’opération
- Gérer les problématiques de Livraison
- Répondre au téléphone aux demandes de renseignement des marchands
- S’occuper des plaintes au sujet des produits, des services ou des politiques de l’établissement
- Répondre aux demandes de renseignements et aux urgences
- Fournir aux clients des renseignements concernant les produits, les services, les horaires, les taux, les règlements et les politiques en réponse aux demandes de renseignements faites par téléphone.
- Toutes autres tâches administratives connexes (classement, traitement du courrier, etc.)

**Qualités recherchées**
- Très bonne maîtrise de l’anglais professionnel (le travail se fera à 95% en anglais)
- Personne organisée, autonome et minutieuse
- Aptitudes à travailler sous pression
- Grande facilité au travail d’équipe
- Attitude basée sur le service client
- Capacité à gérer des litiges
- Habileté en informatique (Suite Office, ERP, Portail BtoB)
- Temps plein, horaire de jour de 9:00 à 17:00
- Salaire : 20$ - 22$ de l'heure
- ______________________________________

Focal Naim America is a manufacturer of high-fidelity audio products as well as an importer and distributor of hi-fi and professional audio products for over 40 years.

**Responsibilities**
- Verify order entries and follow-up orders by verifying stock availability, delays and shipping costs with the goal of ensuring quality service, respecting the expectations of the dealers
- Support of sales representatives in the field
- Order entry in the computer system
- Shipping deliviries issues
- Respond to telephone enquiries from the dealers
- Respond to dealer complaints regarding product, service or the policies of the company
- Respond to emergency dealer situations
- Provide customers with information about products, services, schedules, rates, regulations and policies in response to telephone inquiries.
- All other related tasks (filing, mailing, etc.)

**Abilities Required**
- Very good command of English (the work will be 95% in English)
- Organized, autonomous and detail-oriented
- Ability to work under pressure
- Ability to work within a team
- Attitude based on customer service
- Ability to handle problem situations
- Computer skills (Office Suite, ERP, BtoB portal)

**Details**
- Hours : Monday-Friday from 9:00-17:00
- Type of Employment : 6 months contract
- Salary : 20,00$ - 22,00$ /hour
- Experience : Order entry and customer service : 1 year (Minimum)

Work Remotely
- Non

Type d'emploi : Temps Plein

Rémunération : 21,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- administration: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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    Depuis 1962, les valeurs chez Bijouterie Lavigueur allient honnêteté, intégrité et passion. Par leur travail exceptionnel, nos membres, venant de tous les horizons contribuent à la croissance et au grand succès de l’entreprise qui compte à ce jour, 15 florissantes succursales. Saisissez l’opportunité de vous épanouir dans une longue et brillante...


  • Repentigny, Quebec, Canada Residences Soleil Full time

    Le rôle du Conseiller(ère) en hébergement est crucial pour les Résidences Soleil.Notre équipe est à la recherche d'un professionnel passionné par le service à la clientèle qui souhaite contribuer au bien-être des personnes âgées.Voici quelques-unes des responsabilités clés de ce poste :Planifier et organiser des visites personnalisées...


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    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) SEMI-TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Repentigny, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Repentigny, Canada Au Coin du Pédaleur Full time

    Recherche étudiant pour conseiller aux ventes Vélos, Course à pied et Skis - Horaire fin de semaine durant l'année et à partir du printemps à temps plein - Petite équipe de professionnels et d'experts avec ambiance agréable - Conseiller les clients avec des connaissances approfondies en vélo, chaussures et skis - Très bonnes aptitudes de...


  • Repentigny, Canada Subaru Repentigny Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **conseiller(ère) technique** afin de compléter notre équipe dynamique! Vous êtes un passionné du domaine automobile, détenez de l’expérience dans le service à la clientèle et vous avez à cœur le travail bien fait ? Cet emploi est pour vous ! **Principales responsabilités**: - Accueillir les...


  • Repentigny, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Repentigny, Canada Sports Experts et Atmosphere Full time

    Tu es passionné(e) du service à la clientèle et de tout ce qui est relié aux vélos, aux sports nautiques et sports de glisse. En tant que conseiller(ère) à la vente du département équipement, tu auras l’opportunité de partager ta passion et tes expériences pour offrir des conseils tout en établissant des relations de confiance avec les clients...


  • Repentigny, Canada Sports Experts et Atmosphere Full time

    Besoin pour un mandat temporaire au magasin de Repentigny pour les semaines du 2 au 6 octobre et du 10 au 14 octobre 2024,! Tu es passionné(e) du service à la clientèle et tu aimes faire une différence auprès des clients. En tant que conseiller(ère) à la vente, tu auras l’opportunité de partager ta passion et tes expériences pour offrir des...


  • Repentigny, Canada OPTOPLUS Clinique visuelle Full time

    **Description du poste** Vous avez une bonne capacité de communication et entrez facilement en contact avec les autres? Vous aimez le travail en équipe et la collaboration entre collègues ? Vous avez un intérêt marqué pour la mode et le domaine de l’optique vous attire ? La clinique visuelle OPTO_PLUS_ Repentigny est à la recherche d’un(e)...


  • Repentigny, Canada BIJOUTERIE LAVIGUEUR Full time

    Description: - Accueillir, informer et orienter la clientèle dans le respect des exigences de service et de qualité de notre bijouterie. - Proposer des articles en appliquant les techniques de vente relatives aux produits en délivrant des conseils adaptés en fonction des différents profils de clientèle. - Proposer les services associés ou...


  • Repentigny, Quebec, Canada Residences Soleil Full time

    Le rôle du Conseiller(ère) en hébergementÀ Résidences Soleil, nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAccueillir et informer les clients potentiels sur nos résidencesOrganiser des visites personnalisées d'appartements modèles et espaces...


  • Repentigny, Canada Agence Le Gardeur, Industrielle Alliance, Repentigny Full time

    _Tu rêves de devenir un professionnel reconnu dans un domaine clé !!!_ - De développer un réseau d'affaires profitable !!!_ - D'aider une jeune génération à concrétiser ses projets de vie !!!_ - D'être un guide à une époque inquiète pour son patrimoine financier !!!_ **Joins-toi à nous, nous avons une carrière faite pour toi !!!!!!** -...


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