Coordinateur(Trice) de Réception

4 weeks ago


Gatineau, Canada INFINIUM MEDECINE ESTHETIQUE Full time

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) **Coordinateur(trice) de Réception** motivé(e) et rigoureux(se) pour assurer un accueil client de qualité et coordonner les opérations de réception. En tant que premier point de contact, vous jouerez un rôle essentiel dans l’expérience client et veillerez au bon déroulement des arrivées et départs tout en assurant une organisation optimale de la réception.

**Responsabilités**:

- Accueillir les clients avec courtoisie et répondre à leurs besoins
- Gérer les appels et courriels, informer et orienter les clients
- Organiser les réservations et coordonner les plannings de l’équipe médicale
- Maintenir une communication fluide dans la clinique
- Gérer les réclamations avec professionnalisme et assurer la satisfaction client
- Veiller à l'approvisionnement et au bon fonctionnement des équipements de réception
- Former et superviser l’équipe pour garantir une qualité de service élevée

**Profil recherché**:

- Expérience en réception ou service client (1-2 ans minimum)
- Excellentes aptitudes de communication et sens du service client
- Capacité à travailler efficacement sous pression et en équipe
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion
- Organisation, autonomie et réactivité
- Bilingue (français et anglais)

**Ce que nous offrons**:

- Environnement de travail collaboratif et stimulant
- Formation continue et possibilités d’évolution
- Avantages sociaux et salaire compétitif

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Rémunération : 17,00$ à 20,00$ par heure

Avantages:

- Congés payés
- Stationnement sur place

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Lieu du poste : En présentiel



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    Victoria Park offre le meilleur des services médispa à partir de nos 22 emplacements à travers le Canada. Chacune de nos cliniques est dirigée par des chirurgiens-plasticiens et/ou des dermatologues, où nous offrons les derniers technologies, pratiques et produits de classe mondiale. Nos équipes sont composées de médecins et de techniciens...


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