Conseiller ou Conseillère Spécialiste en Services

2 weeks ago

Montréal, Canada NTT Data Services Full time

**Req ID**: 231683

We are currently seeking a Conseiller ou conseillère spécialiste en services de messagerieMessaging Services Specialist Advisor to join our team in Montreal, Quebec (CA-QC), Canada (CA).

Nous sommes à la recherche d’un
**conseiller ou d’une conseillère spécialiste en services de messagerie** pour notre équipe de
**Montréal, au Québec**.
- Fournir une expertise approfondie en la matière et des conseils, et assurer la prestation de programmes.
- Assurer l’état de stabilité opérationnelle en tout temps.
- Contribuer à l’élaboration de nouvelles techniques et de nouveaux plans dans son domaine d’expertise.
- Comprendre parfaitement les besoins et les attentes d’affaires de la clientèle et les gérer.
- Fournir un soutien pour les activités quotidiennes de gestion de l’infrastructure de messagerie des comptes.
- Travailler à des problèmes abstraits et complexes exigeant l’évaluation de variables intangibles.
- Intégrer des tendances, des données et de l’information dans des plans, des produits livrables et des recommandations.
- Élaborer des extrants novateurs et créatifs qui sont fondés sur l’interprétation et l’analyse et qui améliorent le rendement opérationnel et contribuent à l’atteinte des visées stratégiques et des objectifs de l’entreprise.
- Prévoir les problèmes touchant les activités, les programmes et la mise en œuvre et concevoir des mesures préventives.
- Fournir à la clientèle un soutien technique avancé dans son domaine d’expertise, qui porte sur des problèmes d’intégration complexes, et agir souvent à titre de responsable dans le cadre de grands projets.
- Se servir de sa formation avancée et de son expérience pour résoudre les problèmes difficiles de la clientèle lorsque les méthodes courantes ne fonctionnent pas.
- Déterminer, structurer et fournir des services qui facilitent les processus opérationnels.
- Élaborer, s’il y a lieu, les méthodes automatisées nécessaires pour mettre en œuvre la solution recommandée.
- Effectuer des analyses des causes fondamentales pour les composantes défectueuses et mettre en œuvre des mesures correctives.
- Concevoir et mettre en œuvre des épreuves de charge et des scénarios de reprise après sinistre.
- Encadrer les membres subalternes de l’équipe.
- Posséder des compétences exceptionnelles en service à la clientèle, en résolution de problèmes et en communication.
- Être en mesure de travailler de manière autonome avec un minimum de supervision de la direction et avec une équipe mondiale d’ingénieurs.
- Manifester un grand esprit d’équipe et être en mesure de travailler en équipe et individuellement.
- Avoir un très bon sens de l’organisation et des aptitudes manifestes pour la documentation.

Compétences techniques:

- Maintenance, soutien et dépannage pour les configurations et l’intégration côté serveur : haute disponibilité, rôles serveur, Exchange Online, environnement hybride, flux de messagerie/services de transport, messagerie Web/accès client, sécurité et conformité, et protection des courriels.
- Prise en charge et dépannage : environnements client/serveur, vérification de l’état des serveurs, commandes/scripts PowerShell, rapports groupés, paramètres de surveillance, sauvegardes, etc.
- Maintenance/mises à niveau/mises à jour correctives de serveurs, correctifs cumulatifs/mises à jour cumulatives, mises à jour de sécurité, installation/déploiement de serveurs, configuration de composantes et intégration logicielle.
- Connaissance des outils et des plateformes de gestion des services en technologie de l’information pour assurer la gestion des demandes, des incidents, des changements et des problèmes. Gestion des services et gestion des niveaux de service.
- Capacité à offrir un niveau stable de soutien pour l’infrastructure de messagerie, à assumer des responsabilités de garde, à traiter des problèmes complexes, des recours hiérarchiques, des activités de maintenance des serveurs, etc.
- Bonne expérience de la coordination de la clientèle (comprendre les besoins de la clientèle et fournir des solutions).
- Support 24x7 steady state operations.
- Contributes to the development of new techniques and plans within area of expertise.
- Thorough understanding and management of customer business needs and expectations.
- Provide support on day-to-day operations in managing the Messaging infrastructure of account(s).
- Works on abstract and complex problems requiring evaluation of intangible variables.
- Integrates trends, data and information into plans, deliverables and recommendations.
- Develops innovative and creative output based on interpretation and analysis that improve business performance and contribute to corporate goals and strategic intent.
- Anticipates operational, program, and implementation issues and develops preventative measures.
- Provides advanced technica

  • Conseillère ou Conseiller en Orientation

    1 week ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Conseillère ou conseiller en orientation** **SARCA - Services d'accueil, de référence, de conseil et d'accompagnement** **Poste régulier à temps complet, 35 h/semaine** **Affichage interne et externe** **Concours 2023-2024-RH-P-07** En vous joignant à notre équipe du Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy, non seulement vous pouvez...

  • Conseillère ou Conseiller en Gestion de

    4 days ago

    Montréal, Canada Sûreté du Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller en gestion de l’information policière - Profil criminologie** **Montréal** **Processus de sélection - Recrutement**:10800SRS039023223201** **Nombre d'emplois réguliers : 01** Un poste Conseillère ou conseiller en gestion de l’information policière - profil criminologie est à combler au sein de la Direction de la...

  • Conseiller Principal ou Conseillère Principale

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Rio Tinto Full time

    **_English version follows**_** **Conseiller principal ou conseillère principale, Procédés et technologies** - ** Spécialiste attitré(e) au Centre d’excellence en procédés**: - ** Joignez-vous à notre entreprise internationale de premier plan, qui offre de formidables occasions de croissance personnelle et de développement de carrière à...

  • Conseillère ou Conseiller en Développement

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de l'Économie, de l'Innovation et de l'Énergie Full time

    **Conseillère ou conseiller en développement économique** **Processus de sélection - Recrutement : 10200SRS028049563** **Renseignements généraux**: Ministère de l’Économie, de l’Innovation et de l’Énergie : La Direction du territoire métropolitain souhaite pourvoir un emploi régulier à Montréal, au 380, rue Saint-Antoine Ouest. La...

  • Conseillères ou Conseillers Pédagogiques

    5 days ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Conseillères ou conseillers pédagogiques - Différenciation pédagogique** **Services éducatifs** **Deux postes réguliers à temps complet, 35 h/semaine** **Concours 2023-2024-RH-P-08** **Concours 2023-2024-RH-P-09** **Affichage interne et externe** En vous joignant à notre équipe du Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy, non seulement...

  • Conseiller ou ConseillÈre en Communication

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du poste: - Mandat - Sous l’autorité du Chef du service des communications et du marketing | Volet communication numérique et marketing, la personne titulaire du poste conseille et soutien l’établissement en matière de communication et exerce un rôle-conseil auprès de ses collègues et des clients internes. - En collaboration avec une...

  • Conseillère ou Conseiller en Matière

    4 days ago

    Montréal, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    _**Conseillère ou conseiller en matière d’informations financières et en normalisation comptable**_ Le **ministère de la Santé et des Services sociaux **est présentement à pourvoir **un emploi régulier** de conseillère ou conseiller en matière d’informations financières et en normalisation comptable au sein de la Direction des normes et...

  • Conseillère ou Conseiller en Ressources

    1 week ago

    Montréal, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    Le **ministère de la Santé et des Services sociaux **est présentement à pourvoir **deux emplois réguliers **de conseillère ou conseiller en RI-RTF au sein de la Direction des milieux de vie jeunesse et des ressources intermédiaires et de type familial située au 201, Boulevard Crémazie ou au 2021, Avenue Union à Montréal ou au 1075, chemin...

  • Conseillère ou Conseiller en Qualité Des Données

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    Le **ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) **est présentement à pourvoir **un emploi régulier** de conseillère ou conseiller en qualité des données et pilotage d’orientation à la Direction adjointe de la gestion des données, de la qualité et du pilotage située au 930, chemin Sainte-Foy à Québec ou au 2021, avenue Union à...

  • Conseillère ou Conseiller en Acquisitions

    4 days ago

    Montréal, Canada Centre d'acquisitions gouvernementales Full time

    **Travailler dans une organisation à taille humaine** Vous désirez mettre vos talents et compétences au service d’une organisation gouvernementale à taille humaine? Le Centre d’acquisitions gouvernementales (CAG) vous offre un milieu de travail stimulant, qui valorise l’apport de chaque personne à sa mission et à son développement. Dans notre...

  • Conseillère ou Conseiller en Architecture en

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de l'Agriculture, des Pêcheries et de l'Alimentation Full time

    **Conseillère ou conseiller en architecture en sécurité de l’information** **Numéro de l'offre : 10810SRC0080380063-2** **Des défis vous attendent au ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec !** Le ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec (MAPAQ) a comme mission de...

  • Conseillère ou Conseiller en Architecture

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    **Emploi reconnu de niveau de complexité **« émérite »** ** Le **ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) **est présentement à pourvoir **un emploi régulier** de conseillère ou conseiller en architecture d’entreprise, volet « Intelligence artificielle et solutions mobiles en milieu de santé » au Service de l’architecture...

  • Conseillère ou Conseiller en Changement

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Régie du bâtiment du Québec Full time

    **Ce que nos employés aiment à la Régie du bâtiment du Québec**: - **L’équipe** : La taille de l’organisation (environ 500 personnes) permet une proximité des équipes de travail, ce qui encourage un climat d’échange et de collaboration hors du commun. - **Les défis** : L’envergure de la mission et des mandats de l’organisation ainsi que...

  • Conseiller ou Conseillère en Développement Et

    5 days ago

    Montréal, Canada Fédération des cégeps Full time

    **CONSEILLER OU CONSEILLÈRE EN DÉVELOPPEMENT ET PROMOTION DE LA FORMATION CONTINUE** **DIRECTION DE LA FORMATION CONTINUE** La Fédération des cégeps est le regroupement volontaire des 48 collèges publics du Québec. Elle a été créée en 1969 dans le but de promouvoir le développement de la formation collégiale et des cégeps. Elle agit comme...

  • P-009 ConseillÈre ou Conseiller

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire des Laurentides Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER EN FORMATION SCOLAIRE**:** NATURE DU TRAVAIL** L’emploi de conseillère ou conseiller en formation scolaire comporte plus spécifiquement des fonctions d’aide, évaluation, conseil et accompagnement auprès des élèves jeunes et adultes en ce qui a trait au développement de leur carrière et au choix d’un profil de...

  • Conseillère ou Conseiller en Chef de

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Curateur public Full time

    **Conseillère ou conseiller en chef de l'architecture d'entreprise - émérite** **Emploi de complexité supérieure - Niveau émérite** **Le Curateur public du Québec**: Direction générale de l’innovation et de la transformation - La Direction des stratégies de transformation et du soutien à l'amélioration souhaite pourvoir un emploi régulier...

  • Conseillère ou Conseiller en

    5 days ago

    Montréal, Canada Commission des normes, de l'équité, de la santé et de la sécurité du travail Full time

    **CONSEILLÈRE OU CONSEILLER EN PRÉVENTION-INSPECTION - DOMAINE DE LA GESTION EN SANTÉ ET SÉCURITÉ DU TRAVAIL** **Processus de sélection - Recrutement - 10500SRS0703PR35103** **Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) **:Vice-présidence à la prévention (VPP) - Direction générale de la...

  • Conseillère ou Conseiller en Communication

    4 weeks ago

    Montréal, Canada École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans...

  • Conseillère ou Conseiller en Planification

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi stimulant ? **Conseillère ou conseiller en planification - volet transport actif** - **Direction générale**: Direction générale de la mobilité et des partenariats stratégiques - **Direction**:Direction de la planification de la mobilité métropolitaine - **Nombre d'emploi à pourvoir **:1 - **Statut de...

  • Conseillère ou Conseiller en Architecture

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Ministère de la Santé et des Services sociaux Full time

    **Emploi reconnu de niveau de complexité **« expert » ** Le **ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS) **est présentement à pourvoir **un emploi régulier** de conseillère ou conseiller en architecture d’entreprise - volet infrastructure au Service de l’architecture d’entreprise située au 930, chemin Sainte-Foy à Québec ou au...