Responsable de Succursale

3 weeks ago


Montréal, Canada Chit Chats Full time

Description de l'entreprise
La vision de Chit Chats est d'aider les Canadiens à livrer leurs marchandises dans le monde entier avec des frais d'affranchissement à des prix incroyables. Nous sommes une entreprise à croissance rapide qui a un impact considérable sur les entreprises et les entrepreneurs canadiens. Comme le commerce électronique supprime les frontières, nous ne voulons pas que les tarifs postaux canadiens élevés soient un obstacle au commerce aussi. Notre objectif est de supprimer ces contraintes physiques et financières afin de créer un monde d'opportunités sans frontières et sans limites pour les Canadiens.
Nous vous recherchons si vous êtes attentionné, curieux et enjoué

Description du poste
En tant que responsable de succursale, vous êtes responsable de toutes les opérations quotidiennes de la succursale qui vous est assignée. Vous veillez à ce que votre équipe fournisse aux clients un service agréable, à coût bas et facile à utiliser, tout en répondant à toutes les attentes en matière de conformité. Vous formez et encadrez votre équipe pour qu'elle soit soudée, saine et engagée. Vous commencez chaque journée en vous réunissant pour examiner les nouvelles communications, les flux de travail et les objectifs.
Vous aider les clients à trouver les bonnes solutions à leurs problèmes d'expédition. Vous travaillez en étroite collaboration avec nos équipes de soutien à la clientèle, de conformité et de retour lorsqu'il s'agit de résoudre les problèmes des clients, et vous vous efforcez de dépasser l'objectif quotidien qui vous a été assigné pour rester au-dessus de votre tendance mensuelle. Vous allouez une partie de votre journée à mettre en valeur les produits et la signalisation pour améliorer l'aspect visuel et la communication du magasin.
Et, à la fin de la journée, vous remettez un rapport de fin de journée, en soulignant les chiffres clés de la journée et en créant un plan d'action pour le jour suivant sur la base de votre plan hebdomadaire.
- Responsabilités*
- Supervise toutes les opérations de la succursale pour assurer le strict respect de toutes les attentes, politiques et procédures de conformité
- Établit et met en œuvre nos valeurs, vision et mission dans tout ce que vous fait
- Être la voix et l'oreille de l'entreprise et des clients
- Interagit et développe des relations positives avec les clients et représente l'entreprise de manière professionnelle tout en saisissant toutes les opportunités pour développer notre entreprise
- Fournit un soutien et des commentaires réguliers au directeur régional
- Responsable de la propreté, de la sécurité et de l'organisation du succursale
- Gère efficacement l’inventaire
- Responsable d'assurer la pleine conformité avec toutes les politiques et procédures de gestion des risques et de sécurité de l'entreprise
- Quelques réceptions et tâches administratives et la capacité de traiter toutes les demandes des clients par téléphone, courriel et en personne
- Responsabilités supplémentaires au besoin

**Qualifications**:

- Les heures d'ouverture actuelles de la succursale sont du lundi au vendredi de 10h à 18h
- Deux (2) ans d'expérience dans la vente au détail
- Expérience avec des compte des résultats souhaitée
- Solides compétences en informatique, y compris une expertise avec Google docs et Microsoft Office
- Disposé à accepter l'entière responsabilité des opérations de la succursale
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes
- Ils sont parfois tenus de soulever de lourdes charges.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches avec le souci du détail et à rester positif
- Doit être proactif et heureux d'aider notre processus logistique à se dérouler sans heurts, intervenant si nécessaire pour aider
- Excellentes compétences en communication, tant écrite que verbale
- Posséder une passion pour servir les gens, dépasser les attentes et faire ce qu'il faut pour les clients
- Digne de confiance, organisé, fiable et a une attitude positive

Informations complémentaires
*
En tant qu'employeur sous réglementation fédérale, Chit Chats Express soutient pleinement les principes d'équité en matière d'emploi et encourage tous les membres qualifiés des groupes désignés à postuler.
Chaussures de sécurité classe 1 obligatoires (triangle vert)
- Il s'agit d'un poste permanent à temps plein
- **Location - **392 Grand Boulevard #2, L'Île-Perrot, QC J7V 4X2

**Mise à jour Covid-19**:* Chit Chats est un service essentiel. Nous avons mis en place des protocoles de santé et sécurité Covid stricts pour nos clients et notre personnel.*

Type d'emploi : Temps Plein



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  • Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Ton rôleUne carrière en gestion à la Banque Nationale, c'est participer au bon fonctionnement de ta succursale et en assurant une écoute et un coaching quotidien. En tant que Directeur de succursale, tu es en chargé de soutenir et aider les employés sous ta gestion en vue d’appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant...


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  • Montréal, Canada Trévi Full time

    Trévi, entreprise Québécoise fondée en 1972, est depuis toujours signe de confiance et de fiabilité. Nous ne faisons pas que fabriquer, vendre et installer des piscines! Trévi c'est aussi des spas, meubles de jardin, pavillons extérieurs, abris de jardin, abris d'autos et accessoires de piscines à prix compétitifs! **Son succès repose en grande...


  • Montréal, Canada Équipe DE.C inc. (A&W) Full time

    **Nous sommes à la recherche d’un(e) gérant(e) de succursale pour compléter nos équipes de Montréal.** Vous êtes un leader possédant de bonnes compétences interpersonnelles et vous aimez le service à la clientèle? Ce qui suit est pour vous! **Les avantages de travailler avec nous**: - Salaire annuel entre 35000$ et 45000$ - Bonis de...


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  • Montréal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 195293 ScotiaMcLeod, l’un des piliers de Gestion de patrimoine ScotiaMD, a acquis sa réputation d’intégrité grâce à son excellent service et à ses conseils avisés en matière de placement. Nos conseillers et nos équipes se targuent d’explorer des approches innovantes pour protéger et faire fructifier les actifs de leurs...


  • Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    Vos responsabilités :Gérer les ressources humaines (recrutement, formation, évaluation, gestion des horaires, etc.);Veiller à la qualité du service à la clientèle en favorisant la mobilisation et la responsabilité de l'équipe;Participer à l'élaboration des budgets et prendre les mesures nécessaires pour atteindre ou dépasser les objectifs de...


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  • Montréal, Canada Groupe Ilqueau Inc Full time

    La personne désireuse d'occuper ce poste aura la chance d'avoir des taches très variées, ce qui empêche la routine. Les tâches principales sont les suivantes: - Veuillez à l'accueil et au service courtois de la clientèle dans un endroit propre. *assurer la disponibilité du matériel. *prendre des inventaires de produits. *réceptionner de la...

  • Chef.fe Barista

    7 days ago


    Montréal, Canada Le Toledo succursale de Verdun Full time

    Tu es un-e Barista accompli-e qui recherche à développer ses capacités de gestion ? Tu aimes partager tes connaissances et tu te considères comme un bon.ne formateur.trice ? Tu veux travailler de concert avec un torréfacteur de renom ? Tu es une personne passionnée, rapide d’exécution et débordante d'entregent ? Tu recherches une ambiance de...


  • Montréal, Canada Boutique le pentagone inc Full time

    Gérant(e) de succursale Description de l’entreprise La Boutique le Pentagone est une entreprise québécoise dont le siège social est situé dans la région de Québec et qui œuvre, depuis 1974, dans le domaine de la vente au détail de vêtements et d’accessoires. Au fil des ans, l'entreprise a progressé de façon constante et possède maintenant...


  • Montréal, Canada SAQ - Société des Alcools du Québec Full time

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  • Montréal, Canada Hays Full time

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    4 weeks ago


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  • Montréal, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


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