Technicien - Technologie de L'information

3 months ago

Brossard, Canada Biron Groupe Santé Full time

Technicien(ne), Technologies de l'information

Biron Groupe Santé

Permanent - Temps plein - mode hybride

Votre rôle est important

On dit souvent que l’essentiel est invisible. Chez Biron, nous croyons que l’invisible détient les secrets de la santé et les clés de l’innovation. C’est pourquoi nous avons à cœur de fournir de l'intelligence médicale personnalisée, utile et accessible, donnant ainsi le pouvoir à tous de prendre leur santé en main. L’humain se trouve au centre de nos préoccupations quotidiennes. C’est aussi vrai pour les talents de notre entreprise.

Si avoir un impact positif et créer une société en santé est aussi important pour vous que ça l’est pour nous et que vous souhaitez évoluer au cœur d’une entreprise en pleine effervescence avec plein de beaux défis, rejoignez-nous

Vous serez responsable d’offrir de l’assistance technique à tous les niveaux auprès des utilisateurs. Vous proposerez et appliquerez les standards corporatifs pour la configuration du matériel informatique afin d’assurer l’interopérabilité des différentes composantes.

Vos principales responsabilités
- Assurer un support informatique de niveau 1 et 2;
- Maintenir les hauts standards en termes de satisfaction de la clientèle;
- Traiter les billets assignés, de leur réception à leur fermeture, à l’aide d’un système de billetterie;
- bureautique
- réseautique de base
- audio/visuel
- Gérer les accès applicatifs et profils d’accès pour les usagers;
- Installer des équipements et logiciels utilisés;
- Documenter les actions de diagnostics, de communication et de résolutions dans l’outil de billetterie;
- Participer à l’élaboration de la documentation des politiques et procédures d’opération et en gérer l’évolution;
- La liste des tâches et responsabilités énumérées ci-haut n’est pas limitative et est sujette à changement suivant les besoins de l’employeur. L’employé(e) peut aussi être tenu(e) d’accomplir toute autre tâche connexe lorsque requis par l’employeur. Cette description de tâches ne doit pas être interprétée de façon à limiter la mobilité ou la flexibilité de la main d’œuvre nécessaire à la bonne marche des opérations de l’entreprise.

Lieu et horaire de travail
- Poste permanent à temps complet - 37,5 heures par semaine;
- Horaire : Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00;
- Alternance télétravail et présentiel. Minimum requis de 3 journées par semaine en présentiel.
- Tour de garde rémunéré pour du support à distance sur rotation (soirs et fins de semaine);
- Déplacement dans les points de services au besoin;
- Lieu de travail : Siège social de Brossard (4105 Boul. Matte, Brossard, QC);
Le profil recherché
- Diplôme étude collégiale (DEC) en informatique, réseautique et bureautique ou l’équivalent ;
- 2 à 3 ans d'expérience en support aux utilisateurs;
- Connaissance des systèmes d'exploitation suivants : Microsoft Windows 10, Mac OS et iOS;
- Messagerie Exchange, Office 365;
- Connaissance pratique de la méthodologie ITIL ou équivalente;
- Active Directory et Group Policy (GPO);
- Réseau IP (de base).
- Parler et écrire en français (obligatoire), en anglais (un atout);
- Disponible pour du support à distance 24/7 (en rotation);
- Être doué pour les relations interpersonnelles;
- Excellente communication et orientation client;
- Bonne gestion des priorités et capacité à travailler en équipe;
- Savoir écouter;
- Apte à travailler sous pression;
- Avoir la capacité de s'adapter;
- Savoir gérer son temps;
- Être proactif quant aux impers technologiques;
- Posséder une voiture et un permis de conduire valide.**Ce que nous vous offrons**:

- Une qualité de vie, un environnement stimulant et en pleine croissance
- Une gamme complète d’avantages sociaux
- Une culture centrée sur l’innovation et l’excellence
- Un programme d’avancement professionnel incluant la formation continue
- La capacité d'impacter la vie de milliers de personnes
- Montant alloué pour l'abonnement à une activité sportive
- Un accès à de l’équipement à la fine pointe de la technologie.

Notre ADN

Biron encourage et accueille des équipes et des idées diverses: des idées nouvelles, différentes et qui changent la donne. Nous nous efforçons constamment d'être à la hauteur de nos valeurs fondamentales d'empathie, de respect, d’innovation, d’excellence et d’intégrité. Nous avons à cœur une culture où la différence est valorisée, chaque membre est écouté et où toutes les voix sont entendues.

  • Chef de Département Technologie

    3 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full time

    Rejoignez notre équipe de technologie innovanteNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de technologie et contribuer à la mise en œuvre de nos projets d'innovation.ResponsabilitésPlanifier, mettre en place et maintenir l'infrastructure matérielle des technologies de l'informationParticiper...

  • Chef de Département Technologie

    3 days ago

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    Rejoignez notre équipe de technologie innovanteNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de technologie et contribuer à la mise en œuvre de nos projets d'innovation.ResponsabilitésPlanifier, mettre en place et maintenir l'infrastructure matérielle des technologies de l'informationParticiper...

  • Chef de Département Technologie

    3 days ago

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  • Chef de Département Technologie

    3 days ago

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  • Chef de Département Technologie

    1 day ago

    Brossard, Quebec, Canada Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full time

    Rejoignez notre équipe de technologie innovanteNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de technologie innovante au sein de Biron Groupe Santé | Biron Health Group. En tant que chef de département technologie, vous serez responsable de la planification, de la mise en place et du maintien de...

  • Chef de Département Technologie

    1 day ago

    Brossard, Quebec, Canada Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full time

    Rejoignez notre équipe de technologie innovanteNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de technologie innovante au sein de Biron Groupe Santé | Biron Health Group. En tant que chef de département technologie, vous serez responsable de la planification, de la mise en place et du maintien de...

  • Chef de Projet Technologie

    5 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full time

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur Technologie au sein de notre équipe de Biron Groupe Santé | Biron Health Group.Compétences requisesExpérience démontrée en gestion d'équipe, gestion de projet et négociationBaccalauréat en technologie de l'information...

  • Chef de Projet Technologie

    5 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full time

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur Technologie au sein de notre équipe de Biron Groupe Santé | Biron Health Group.Compétences requisesExpérience démontrée en gestion d'équipe, gestion de projet et négociationBaccalauréat en technologie de l'information...

  • Chef de Projet Technologie

    5 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full time

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de technologie à Biron Groupe Santé | Biron Health Group. En tant que Responsable Infrastructure TI, vous serez chargé de la planification, de la mise en place et du maintien de l'infrastructure matérielle des technologies de...

  • Chef de Projet Technologie

    5 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full time

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de technologie à Biron Groupe Santé | Biron Health Group. En tant que Responsable Infrastructure TI, vous serez chargé de la planification, de la mise en place et du maintien de l'infrastructure matérielle des technologies de...

  • Technicien en circulation routière

    6 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full time

    Offre de carrière : Technicien en circulation routièreL'équipe de la Ville de Brossard recherche un technicien en circulation routière pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste offre l'occasion de travailler dans un environnement en pleine expansion, avec une équipe jeune et motivée.ResponsabilitésRépondre aux demandes de renseignements...

  • Technicien en circulation routière

    5 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full time

    Offre de carrière : Technicien en circulation routièreL'équipe de la Ville de Brossard recherche un technicien en circulation routière pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste offre l'occasion de travailler dans un environnement en pleine expansion, avec une équipe jeune et motivée.ResponsabilitésRépondre aux demandes de renseignements...

  • Technicien en circulation routière

    3 days ago

    Brossard, Canada Ville de Brossard Full time

    Offre de carrièreNous recherchons un technicien en circulation routière pour rejoindre notre équipe dynamique à la Ville de Brossard.Compétences requisesDiplôme d'études collégiales en technologie du génie civil ou dans une spécialité équivalente et pertinente;Deux (2) ans à moins de trois (3) ans d'expérience pertinente;Bonne...

  • Technicien en circulation routière

    3 days ago

    Brossard, Canada Ville de Brossard Full time

    Offre de carrièreNous recherchons un technicien en circulation routière pour rejoindre notre équipe dynamique à la Ville de Brossard.Compétences requisesDiplôme d'études collégiales en technologie du génie civil ou dans une spécialité équivalente et pertinente;Deux (2) ans à moins de trois (3) ans d'expérience pertinente;Bonne...

  • Technicien en circulation routière

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full time

    Développez votre carrière avec la Ville de BrossardNous sommes à la recherche d'un technicien en circulation routière pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la croissance de notre ville.ResponsabilitésRépondre aux demandes de renseignements ou aux plaintes provenant des citoyens, des sociétés de transport ou des services...

  • Technicien en circulation routière

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full time

    Développez votre carrière avec la Ville de BrossardNous sommes à la recherche d'un technicien en circulation routière pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la croissance de notre ville.ResponsabilitésRépondre aux demandes de renseignements ou aux plaintes provenant des citoyens, des sociétés de transport ou des services...

  • Technicien en génie civil

    3 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full time

    Développez votre carrière au sein de la Ville de BrossardNous sommes à la recherche d'un technicien en génie civil pour rejoindre notre équipe de circulation. Vous serez chargé de diverses tâches liées à la circulation, telles que le traitement des requêtes des citoyens, les relevés techniques, la surveillance des travaux...

  • Conseiller en Droit et Technologie

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada EBC Full time

    À propos de l'offre EBC est une entreprise de premier plan dans le domaine de la construction et de la gestion de projets. Nous sommes fiers de compter sur une équipe de professionnels compétents et engagés qui travaillent ensemble pour atteindre nos objectifs. Le rôle Nous sommes à la recherche d'un Parajuriste / Technicien juridique...

  • Conseiller en Droit et Technologie

    2 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada EBC Full time

    À propos de l'offre EBC est une entreprise de premier plan dans le domaine de la construction et de la gestion de projets. Nous sommes fiers de compter sur une équipe de professionnels compétents et engagés qui travaillent ensemble pour atteindre nos objectifs. Le rôle Nous sommes à la recherche d'un Parajuriste / Technicien juridique...

  • Technicien en génie civil

    3 weeks ago

    Brossard, Quebec, Canada Ville de Brossard Full time

    Développez votre carrière au sein de la Ville de BrossardNous sommes à la recherche d'un technicien en génie civil pour rejoindre notre équipe de circulation. Vous serez responsable de la gestion des infrastructures routières, de la planification et de la coordination des travaux de construction, ainsi que de la surveillance de la sécurité...