Répartiteur Au Centre D'appels D'urgence

3 weeks ago

Dorval, Canada OPSIS Services aéroportuaires inc. Full time

**Statut du poste**:
Permanent temps plein

**Type de poste**:
Temps plein

**Titre du poste**:
Répartiteur au centre d'appels d'urgence

**Description**:
OPSIS Services Aéroportuaires est un expert en gestion et exploitation d’infrastructure aéroportuaire. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge des opérations afin d’assurer à nos clients et à leurs usagers une tranquillité d’esprit.

**Responsabilités**:

- Répondre aux appels à l'intérieur des délais prescrits
- Obtenir rapidement du demandeur les éléments permettant de déterminer la nature et l'urgence de la demande et la traiter selon les normes, les procédures et les directives en vigueur
- Répondre aux demandes de renseignements en provenance des divers intervenants
- Communiquer les demandes d'intervention aux intervenants et s'enquérir du maximum de renseignements nécessaires au bon fonctionnement des opérations
- Rédiger les cartes d'appel
- Répondre aux appels radio et contacter les services requis
- Effectuer des recherches et extraire des données à partir des différents systèmes informatiques ou de surveillance utilisée par le Service et s'assurer de la qualité des inscriptions
- Effectuer les vérifications, le contrôle et les opérations nécessaires au bon fonctionnement des équipements et systèmes informatiques
- Utiliser les systèmes de commande d’accès à distance de portes pour y effectuer le contrôle en fonction des demandes reçues
- Participer à la formation du nouveau personnel si nécessaire
- Effectuer des tâches générales de bureau assignées par son supérieur immédiat
- Compléter différents formulaires et rédiger les rapports relatifs à son travail.

**Exigences**:

- Autonomie
- Sens de l’organisation
- Sens de l’initiative et du jugement
- Confiance en soi
- Entregent
- Esprit d’équipe
- Gestion du stress et des priorités
- Diplôme d'études secondaires complété ou équivalent reconnu
- Résident canadien depuis au moins 5 ans pour l’obtention du laissez-passer en zones réglementées de l’aéroport
- Avoir passé avec succès l’enquête de caractère d’ADM
- Expérience en service à la clientèle
- Compétence en communication interpersonnelle
- Capacité d'apprentissage et de maîtrise de logiciels informatiques, de méthodes, de procédures
- Maîtriser l'environnement Windows et la suite bureautique MS Office
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais, tant parlé qu’écrit
- Facilité pour la saisie de données à l'aide d'un ordinateur (min. 25 mots/minutes)
- Formation de répartiteur d'urgence (un atout)

**Avantages**:

- Opportunités de développement professionnel
- Environnement de travail dynamique et en constante évolution
- Conciliation travail/famille
- Assurance collective
- Flexibilité des horaires de travail
- Participation à des activités extra-professionnelles

Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

**Emplacement du poste**:
**Emplacement du poste**:
Quebec, Grand Montreal, Dorval

  • Préposé au Service des Véhicules/Car Wash Attendant

    3 weeks ago

    Dorval, Canada Hertz Full time $17

    Le salaire de départ pour ce poste est de 16.50$/hNon seulement vous faites partie d'une organisation où vous stimulez votre potentiel, alimentez votre passion!! Voici quelques avantages et réductions:·40 % de réduction sur toute location Hertz standard.Réduction sur les voyages et la nourriture.Croissance de carrière avec apprentissage...

  • Conseiller en Environnement

    2 weeks ago

    Dorval, QC, H0S, Montréal, Canada Groom & Associates Full time

    Titre : Conseiller en EnvironnementLieu : Dorval, QC (Hybride)Présentation de l'entreprise :Notre client est une société de services professionnels multidisciplinaire offrant des services de gestion des affaires, de projets et d'infrastructures dans le secteur mondial des carburants pour l'aviation et du dégivrage des avions. Leur équipe...

  • Coordonnateur maintenance

    3 weeks ago

    Dorval, QC, H0S, Montréal, Canada Métier Plus Full time

    Nous représentons une entreprise qui est fleuron québécois et un chef de file mondial dans le domaine de l’aéronautique. L’entreprise ne cesse de grandir et d’intégrer de nouveaux talents dans leurs équipes. Description du poste : Nous recherchons un coordonnateur maintenance expérimentée pour intégrer cette équipe dynamique. Salaire :...

  • Leader, Chain d'approvisionnement

    4 weeks ago

    Dorval, QC, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Leader, Chain d'approvisionnement - Développement de nouveaux programmes Lieu de travail: Dorval, Québec, CA, H4S 1Y9 Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui...

  • Préposé au Service des Véhicules/Car Wash Attendant

    3 weeks ago

    Dorval, Canada Hertz Full time

    Le salaire de départ pour ce poste est de 16.50$/hNon seulement vous faites partie d'une organisation où vous stimulez votre potentiel, alimentez votre passion!! Voici quelques avantages et réductions:·40 % de réduction sur toute location Hertz standard.Réduction sur les voyages et la nourriture.Croissance de carrière avec apprentissage...

  • RÉPARTITEUR(TRICE) AU CENTRE D'APPELS

    3 weeks ago

    Dorval, Canada OPSIS Full time

    Description du poste Statut du poste Permanent temps plein Type de poste Temps plein Titre du poste RÉPARTITEUR(TRICE) AU CENTRE D'APPELS Description OPSIS Services Aéroportuaires est un expert en gestion et exploitation d’infrastructure aéroportuaire. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge...

  • Leader, Méthodes

    7 days ago

    Dorval, QC, Canada Bombardier Full time

    Leader, Méthodes - Dorval, Canada - Bombardier Description Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de...

  • Professionnel·le principal·e, Ingénierie, Intégration des structures

    1 week ago

    Dorval, QC, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Professionnel·le principal·e, Ingénierie, Intégration des structures Lieu de travail: Dorval, Québec, CA, H4S 1Y9 Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent...

  • Travail à domicile

    1 day ago

    Dorval, QC, H0S, Montréal, Canada Nordia, Inc. Full time

    Aperçu: Vous êtes reconnu pour vos compétences en matière de vente et de résolution de problèmes ? Vous pouvez établir rapidement des liens avec les gens et vous êtes à la recherche d'une carrière enrichissante assortie d'un salaire concurrentiel. Si vous vous reconnaissez dans ces qualités, nous avons une opportunité de carrière...

  • Leader, Opérations

    6 days ago

    Dorval, QC, Canada Bombardier Full time

    Leader, Opérations - Dorval, Canada - Bombardier Description Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de...

  • Manager Program, New Program Development

    3 weeks ago

    Dorval, QC, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Lieu de travail: Dorval, Québec, CA, H4S 1Y9 Chef de service, Gestion de programmes Dans votre rôle idéal, vous allez Gérer la planification stratégique, les reportages, la gouvernance,...

  • Analyste de Programme

    4 weeks ago

    Dorval, QC, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Analyste de Programme - Bombardier Défense Lieu de travail: Dorval, Québec, CA, H4S 1Y9 Bombardier Défense est fier de combiner expertise, innovation et performance afin de forger l'avenir de...

  • Expert(e) Technique

    4 weeks ago

    Dorval, QC, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Expert(e) Technique - Contraintes, Technologiques Stratégiques Lieu de travail: Dorval, Québec, CA, H4S 1Y9 Chez Bombardier, nos employés travaillent ensemble pour faire évoluer la mobilité...

  • Analyste, Gestion de portefeuille et d'inventaires

    1 week ago

    Dorval, QC, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Analyste, Gestion de portefeuille et d'inventaires - Planification & Méthodes Lieu de travail: Dorval, Québec, CA, H4S 1Y9 En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail...

  • Superviseur(e) de la restauration

    1 week ago

    Dorval, QC, H4Y 0A4, Montréal, Canada Marriott International, Inc Full time

    Numéro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Food and Beverage & CulinaryLieu Montreal Airport Marriott In-Terminal Hotel, 800 Place Leigh Capreol, Dorval, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE Horaire Full-TimeSitué à distance ? NMutation? NType de Poste Non-Management Assurer un travail d'équipe cohérent pour garantir un service optimal et la...

  • Car Wash Attendant

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Hertz Full time $17

    Salaire: 16.50/hAvantages et Bénéfices:Non seulement vous faites partie d'une organisation où vous stimulez votre potentiel, alimentez votre passion!! Voici quelques avantages et réductions:40 % de réduction sur toute location Hertz standard.Réduction sur les voyages et la nourriture.Croissance de carrière avec apprentissage pratique.Description...

  • Car Wash Attendant

    4 weeks ago

    Dorval, Canada Hertz Full time

    Salaire: 16.50/hAvantages et Bénéfices:Non seulement vous faites partie d'une organisation où vous stimulez votre potentiel, alimentez votre passion!! Voici quelques avantages et réductions:40 % de réduction sur toute location Hertz standard.Réduction sur les voyages et la nourriture.Croissance de carrière avec apprentissage pratique.Description...

  • Document Control Specialist

    2 weeks ago

    Dorval, QC, Canada Groom & Associates(és) Full time

    Document Control Specialist Status: Permanent, Full- time Location: Dorval, Quebec (Hybrid – 2 days in the office) Salary: Competitive + Benefits + Bonus + Parking Indoor and outdoor Responsibilities: • Maintain and enhance a comprehensive document control system to track and file documentation, including drawings, reports, procedures and records....

  • Analyste des données d'inventaire

    4 weeks ago

    Dorval, QC, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Lieu de travail: Dorval, Québec, CA, H4S 1Y9 En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.  Pourquoi vous joindre à nous ?  Bombardier est un leader mondial...

  • Conseiller.ère d'apprentissage technique

    1 week ago

    Dorval, QC, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Conseiller.ère d'apprentissage technique - Technicien Avionique Lieu de travail: Dorval, Québec, CA, H4S 1Y9 Bombardier est un leader mondial dans la création, l’innovation et des changements...