Agent.e Relations Clientèle

2 months ago

Quebec City, Canada Kinatex Apex Les Méandres Full time

**À propos de nous**

Joindre Kinatex Apex Les Méandres, c’est joindre une grande famille de gens passionnés et compétents qui n’attendent que de partager le succès avec toi Notre entreprise est stimulante, axée sur la collaboration, centrée sur le client et le tout, dans un environnement de travail sain.

L’agent.e relations clientèle est la première personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, soit par téléphone ou à l’accueil. Tu dois livrer une expérience client de qualité supérieure, évaluer rapidement les situations et fournir de l’information. Tu gères également les rendez-vous en utilisant le logiciel ClinicMaster.

**C'est important pour nous que tu aies**:

- À cœur de toujours offrir le meilleur service à la clientèle;
- Un sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités;
- La capacité de travailler en équipe et en multitâches;
- La faculté de garder ton calme dans les périodes de pointe;
- De l'expérience en service à la clientèle, dans un poste d'accueil ou dans le domaine de la santé (atout);
- Une bonne communication verbale et écrite en français; l’anglais sera considéré comme un atout;
- Être à l'aise avec l'informatique car tu auras à naviguer dans divers documents et logiciels. Ton travail sera effectué principalement à l'ordinateur;
- Des connaissances de base de la suite office (Outlook / Word / Teams) et avoir déjà travaillé avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne sera considéré comme un atout;
- Le tout, dans le souci de la confidentialité.

**Dans ton quotidien tu auras à**:

- Orienter les client.e.s vers le bon ou la bonne thérapeute en fonction de la raison de leur visite. Chez Kinatex, on cherche le bon ‘’fit’’ patient-thérapeute;
- Prendre en charge l’ouverture et la fermeture des dossiers des patient.e.s;
- Assurer la gestion et la coordination des rendez-vous et des horaires des thérapeutes via le logiciel ClinicMaster;
- Préparer des dossiers d’évaluation, SAAQ, CNESST, etc. Ne t’inquiète pas, tu vas recevoir toute la formation nécessaire;
- Assurer les paiements suite aux traitements et balancement de la caisse;
- Assurer le suivis des dossiers patients;
- Supporter les thérapeutes dans leur travail en assurant le service de buanderie;
- Selon l’horaire et les besoins, effectuer l’ouverture ou la fermeture de la clinique.

**Tu bénéficeras de**:

- Un horaire flexible d'environ 25h par semaine te permettant de concilier travail-famille-études;
- La possibilité de faire plus d'heures dans la semaine pour des remplacements lorsqu'applicable si désiré;
- Un programme complet d’assurances collectives avec contribution de l’employeur pour les employés de 25 heures et plus par semaine;
- Un programme de planification de la retraite (REER et CELI);
- Des activités sociales si tu en as envie;
- Des réductions sur les soins offerts en clinique;
- Des collègues et une équipe de gestion à l'écoute, collaboratifs et dynamiques

La date de début peut être flexible en février ou en mars 2024. Une entrée progressive peut aussi être considérée.

**Type d'emploi **:Temps partiel, poste permanent

**Avantages**:

- Assurance dentaire
- Assurance invalidité
- Assurance maladie complémentaire
- Assurance vie
- Congés payés
- 3 semaines de vacances
- Événements d'entreprise
- Horaires flexibles
- Réductions tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place

**Horaires de travail**:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir (1 soir par semaine)
- Repos la fin de semaine

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : à partir de 17,94$ par heure

Heures prévues : 25 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Ville de Québec, QC G2C 0M4: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent.e Relations Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Apex Val-Bélair**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Apex Val-Bélair -Québec Québec G3K 2P8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Kinatex **Apex Val-Bélair** **est à la recherche d'un.e **agent.e relations...

  • Agent.e Relations Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Apex Les Méandres**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Apex Les Méandres -Québec Québec G2C 0M4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Apex Les Méandres **est à la recherche d'un.e **agent.e relations...

  • Agent.e Relations Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Apex Val-Bélair**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Apex Val-Bélair -Québec Quebec G3K 2P8 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **Kinatex **Apex Val-Bélair** est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à...

  • Agent.e Relations Clientèle

    2 months ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex St-Roch**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Saint-Roch -Québec Quebec G1K 8W1 Start**:2024-07-01** Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **Kinatex St-Roch **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps plein **pour...

  • Agent.e Relations Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Apex Les Méandres**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Apex Les Méandres -Québec Quebec G2C 0M4 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Apex Les Méandres **est à la recherche d'un.e **agent.e relations...

  • Agent.e Relations Clientèle

    4 days ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Lévis**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Le Mesnil -Québec Québec G2K 0H1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Lévis **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps plein **pour...

  • Agent.e Relations Clientèle

    2 months ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex St-Roch**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Saint-Roch -Québec Québec G1K 8W1 Début**:2024-07-01** Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Kinatex St-Roch **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps plein...

  • Agent.e Relations Clientèle

    4 days ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Lévis**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Le Mesnil -Québec Quebec G2K 0H1 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Lévis **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps plein **pour...

  • Agent.e Relations Clientèle

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Apex Montcalm**: Emploi - Permanent Part-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Apex Montcalm -Québec Quebec G1R 2S9 Start**:2024-06-01** Schedule: Monday to Friday (Evening) **Description: **Kinatex Apex Montcalm **est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps partiel...

  • Agent.e Relations Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Le Mesnil**: Emploi - Permanent Full-time / Part-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Le Mesnil -Québec Quebec G2K 0H1 **As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **Kinatex **Le Mesnil** est à la recherche d'un.e **agent.e relations clientèle à temps...

  • Agent.e Relations Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent.e relations clientèle - Kinatex Apex Les Méandres**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Apex Les Méandres -Québec Québec G2C 0M4 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **Kinatex Apex Les Méandres** est à la recherche d'un.e **agent.e relations...

  • Agent.e de Relations Humaines

    2 months ago

    Quebec Province, Canada CISSS de la Montérégie-Ouest Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Ouest- Titre d'emploi: - AGENT.E DE RELATIONS HUMAINES - ENCDREMENT RI-RTF- Clientèle: - Déficience intellectuelle - troubles du spectre de l'autisme (DI-TSA)- Territoire de l'emploi: - Voir territoires dans la description du poste- Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement à durée indéterminée-...

  • Agent.e de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Sainte-Marie, Quebec, G1C, Québec City, Canada Compagnie WestRock du Canada Corp. Full time

    Relevant de la Gestionnaire du service à la clientèle, l'agent.e du service à la clientèle - temporaire joue un rôle clé dans l'organisation. Il/elle est considéré.e comme étant l'intermédiaire principal entre le représentant des ventes, le client et la production. De façon plus concrète, le/la agent.e du service à la clientèle...

  • Agent.e de Sécurité

    1 month ago

    Quebec City, Canada Gestev Full time

    Description de l'entreprise Créée en 1992, Gestev est une entreprise dynamique et innovatrice spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel, spectacles et divertissements, tant au Québec qu’à l’international. À l’impossible tous sont tenus ! Notre offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et...

  • Agent.e de Développement

    2 months ago

    Quebec City, Canada Musée de la civilisation Full time

    **Agent.e de développement - relations avec les milieux**: Emploi - Temporaire Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Québec Québec G1K 8W9 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:48 963 $ à 92 831 $ annuellement, selon l'expérien **Syndiqué**:Oui **Description: **Direction du développement et de l’innovation** **Poste...

  • Agent.e Au Service À La ClientÈle Ville de

    5 days ago

    Quebec City, Canada Ameublements Tanguay Full time

    **AGENT.E AU SERVICE À LA CLIENTÈLE** **Temps plein** **SALAIRE SELON EXPÉRIENCE - ÉCHELLE DÉBUTANT À 21$/HEURE** **Lieu de travail**: 7200 rue Armand-Viau, Québec (QC) G2C 2A7 **Horaire** : temps plein, permanent (au choix : soit 37,5h ou 40h du lundi au vendredi) **TANGUAY, C’EST... L’ENDROIT OÙ TRAVAILLER!** Impliquée socialement dans...

  • Agent.e - Service Clients Et Réception nouveau

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada SOM Full time

    Tu aimes le service à la clientèle et tu es doué.e pour les communications? Tu recherches un emploi comprenant des tâches variées et stimulantes? Voici une opportunité à ton image! SOM est à la recherche d’un.e agent.e - service clientèle et réception au bureau de Québec (Sainte-Foy). Ton rôle: - accueillir la clientèle et les employés et...

  • Agent.e de Sécurité Nautique

    1 month ago

    Quebec City, Canada Gestev Full time

    Description de l'entreprise Créée en 1992, Gestev est une entreprise dynamique et innovatrice spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel, spectacles et divertissements, tant au Québec qu’à l’international. À l’impossible tous sont tenus ! Notre offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et...

  • Agent.e à L'inclusion Sociale Des Personnes

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Regroupement des organismes communautaires de la région 03 Full time

    **APPEL DE CANDIDATURE** **AGENT.E À L’INCLUSION SOCIALE DES PERSONNES AÎNÉES** **MISSION DU CENTRE D’APPUI RÉSEAU-AÎNÉS** Accompagner les aînés à demeurer le plus longtemps possible dans leur chez-soi, en leur permettant de développer leurs habiletés et compétences pour atteindre le mieux être à domicile. Le Centre d'Appui...

  • Agent.e de Développement

    5 days ago

    Quebec City, Canada APE Services d'aide à l'emploi Full time

    **Nous sommes à la recherche d’un.e agent.e de développement passionné.e par l’humain qui souhaite contribuer à notre organisation de manière concrète.** L’APE aide les personnes à travers leur parcours en emploi. Nous travaillons avec les individus et les groupes en entreprise pour outiller les personnes dans les défis que pose le milieu du...