Préposé-e à L’expérience Immersive

3 weeks ago


Montréal, Canada PHI Full time

**Préposé-e à l’expérience immersive**

**Contrat de 9 mois débutant fin avril**

**Horaire fixe sur 3 jours à 4 jours**

**APERÇU DU POSTE**

Les préposé-e-s à l’expérience immersive seront en charge d’assurer un service à la clientèle de qualité. Ces personnes seront en lien direct avec les visiteur-euse-s et responsable de les accueillir selon la formation fournie au niveau du contenu artistique et de l’accompagnement opérationnel. Ces personnes auront l’opportunité de développer des connaissances spécifiques aux nouvelles technologies en matière de réalité virtuelle.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Accueillir le public, valider les billets et préparer les groupes pour leur entrée dans l’expérience;
- Gérer les files et diriger les visiteur-euse-s lors de leur parcours;
- Accueillir et accompagner les visiteur-euse-s à l’installation des divers équipements technologiques ainsi que donner les explications nécessaires pour l'expérience;
- Répondre aux questions des visiteur-euse-s, gérer le service à la clientèle;
- Procéder au nettoyage des équipements de réalité virtuelle;
- S’assurer du bon déroulement de l’expérience, soutenir les visiteur-euse-s en cas de problèmes techniques;
- Communiquer tout problème technique ou opérationnel au technicien sur place;
- S’assurer que les espaces soient sécuritaires, propres et opérationnels durant les heures d’ouverture pour le public;
- Toutes autres tâches connexes en lien avec son poste.

**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**
- Excellentes aptitudes interpersonnelles ;
- Bonne maîtrise orale du français et de l'anglais pour l'interaction avec la clientèle;
- Faire preuve de courtoisie en tout temps ;
- Apparence soignée et propre, bonne endurance physique (en raison des longues heures de travail);
- Capacité à rester debout et à être actif-ve pendant de longues périodes;
- Expérience dans les arts et la culture ou le divertissement, un atout;
- Disponibilité les soirs et les fins de semaine ;
- Disponibilité pour une formation (dates à déterminer) ;
- Organisé-e, ponctuel-le, énergique et souriant-e.

L'expérience avec des équipements de réalité virtuelle autant que l'expérience en service à la clientèle sera prise en considération, ainsi que la capacité à travailler de manière indépendante et à faire preuve d'initiative.

Type d'emploi : Temps partiel, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 9 mois

Salaire : 17,00$ par heure

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC



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