Analyste Support Technique
6 months ago
Fondé en 1992, le Groupe Concerti œuvre depuis plusieurs années à aider les petites et moyennes entreprises à atteindre leurs objectifs, grâce à des conseils, des services et des outils leur permettant d’améliorer leur efficacité.
Concerti a développé au fil des ans une connaissance approfondie des produits EPICOR et par conséquent est reconnue dans le marché comme une firme de premier plan pour les projets d’optimisation de processus en utilisant les nouvelles technologies.
**Ce que nous recherchons**
La personne attitrée à ce poste devra accompagner nos clients dans les aspects techniques reliés à l’infrastructure du logiciel Epicor et participer au bon fonctionnement du département technique et de Concerti.
**Responsabilités**
En collaboration avec les autres membres de l’équipe technique:
- Installer le logiciel Epicor ainsi que les services associés à celui-ci selon les standards établis
- Effectuer les mises à jour Epicor selon les demandes des équipes d’implantation
- Comprendre, installer et configurer, lorsque requis, les logiciels “add-ons” liés à Epicor.
- Comprendre la réalité technologique des infrastructure des clients et les supporter pour le bon fonctionnement d’Epicor
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe technique (parfois externe) de nos clients et entretenir de bonnes relations avec le client et son équipe technique
- Documenter et maintenir à jour tout ce qui touche les installations Epicor
- Formation des clients pour la gestions des usagers et formation administration de Epicor (incluant SQL)
- Participer par moments aux activités d’installation et de maintenance pour nos clients en dehors des heures habituelles de bureau (soirs ou fins de semaine)
- Se tenir à jour en ce qui a trait aux changements d’infrastructure sur les différentes versions de Epicor
- Se tenir à jour sur les modules et autres logiciels additionnels proposés par Epicor
- Maintenir et gérer les serveurs Windows et Linux
- Maintenir et gérer les bases de données SQL
- Installer et maintenir les logiciels
- Effectuer le soutien technique aux usagers pour leur postes de travail et logiciels utilisés
- Travailler en gardant l’aspect cybersécurité en tête
En collaboration avec le client et leur service technique (parfois externes):
- Valider que l'infrastructure actuelle correspond aux recommandations de Epicor
- Implémenter les outils pour monitorer les performances Epicor
- Effectuer certaines tâches d’optimisation
Effectuer toutes autres tâches liées au bon fonctionnement des opérations, de l’entreprise ou du département
**Compétences**
- DEC en informatique (ou équivalent)
- Minimum de 15 ans d'expérience en informatique
- Connaissance du logiciel Epicor (Atout important)
- Connaissance des système d’exploitation Windows
- Connaissance des bases de données SQL (Atout)
- Connaissance de scripts Powershell et autres (Atout)
- Français et Anglais parlé et écrit
- Habileté à entretenir de bonnes relations et à travailler en équipe
- Capacité de prendre de l’initiative
- Capacité à gérer son temps
- Adaptation et apprentissage rapide de nouveaux environnements, systèmes et produits
- Gestion des priorités
- Capacité d’analyse, de résolution et de suivi de problèmes
- Capacité de suivre plusieurs dossiers clients en parallèle
- Aptitudes à la communication orale et écrite
- Capacité à gérer le stress
- Désir d’approfondir un système et de devenir une référence dans l’entreprise
- Présence au bureau environ une à deux fois par semaine, ou selon les besoins du moment
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Horaires flexibles
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Heures supplémentaires
Types de paie supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride à La Prairie, QC J5R 5H6
-
Stagiaire en Devis Techniques
5 months ago
La Prairie, Canada Renewable Energy Grid Solutions Full time**Job Description Summary**: **À propos de nous**: Venez apporter votre énergie pour changer le monde. Grid Solutions, qui fait partie du portefeuille d'activités énergétiques de GE Vernova, sert des clients dans le monde entier avec plus de 12 000 employés. Grid Solutions fournit des équipements, des systèmes et des services permettant d'acheminer...
-
Conseiller Technique
5 months ago
La Prairie, Canada Promutuel Full time**Trouvez votre idéal **LÀ!** Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à...
-
Assistant Technique en Pharmacie
6 months ago
La Prairie, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time**Location**: 205 Taschereau Blvd, La Prairie, Quebec, J5R 4H9 At Shoppers Drug Mart, we’re innovating health and wellness in Canada. From prescriptions to walk-in clinics, and a beloved loyalty program, we’re caring and supporting our customers in new ways every day. With more than 1,300 locally owned and operated stores from coast to coast, the...
-
Assistant Technique en Pharmacie
6 months ago
La Prairie, Canada Shoppers Drug Mart Pharmaprix Full time**Location**: 205 Taschereau Blvd, La Prairie, Quebec, J5R 4H9 At Shoppers Drug Mart, we’re innovating health and wellness in Canada. From prescriptions to walk-in clinics, and a beloved loyalty program, we’re caring and supporting our customers in new ways every day. With more than 1,300 locally owned and operated stores from coast to coast, the...
-
Analyste de Risques en Assurance des Entreprises
4 weeks ago
La Prairie, Canada Promutuel Full timeRéussir dans un environnement stimulantEn tant qu'analyste de risques en assurance des entreprises, vous serez au cœur de ce que vous faites le mieux. En plus d'offrir des défis stimulants, nous vous offrons la liberté de développer votre potentiel tout en travaillant dans un milieu de travail dynamique et authentique où règne un esprit...
-
Programmeur-analyste
2 weeks ago
La Baie, Canada Thermafix inc. Full timeThermafix est à la recherche d’un programmeur-analyste talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Programmeur Analyste, vous jouerez un rôle clé dans le développement, de la maintenance et de l’optimisation des systèmes logiciels de l’entreprise. Vous serez responsable de comprendre les besoins des utilisateurs, de...
-
Analyste de Risques en Assurance Des Entreprises..
2 months ago
La Prairie, Canada Promutuel Full time**Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...
-
Programmeur-analyste
4 days ago
La Baie, Canada Thermafix inc. Full timeThermafix est à la recherche d’un programmeur-analyste talentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Programmeur Analyste, vous jouerez un rôle clé dans le développement, de la maintenance et de l’optimisation des systèmes logiciels de l’entreprise. Vous serez responsable de comprendre les besoins des utilisateurs, de...
-
Senior Analyst, Software
3 weeks ago
Grande Prairie, Canada Canada West Land Full timep>Title: Intermediate / Senior Land Analyst Canada West Land Services has an opportunity for individuals driven, adaptable and fun to join our team. The Intermediate / Senior Land Analyst will be accountable to a Project Manager, Admin for error free, quality-controlled land administration.Preparation of required documentation for the acquisition of lands,...
-
Conseiller(ère) Technique en Estimation Automobile
6 months ago
La Prairie, Canada Promutuel Full time**Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...
-
Portage la Prairie, Canada Roquette Frères S.A. Full timeRoquette Frères S.A.At Roquette, we are seeking a highly skilled Laboratory Analyst to join our team. As a key member of our Quality Control department, you will play a critical role in ensuring the quality and consistency of our products.Job Summary:Perform routine and non-routine analysis of finished products and raw materials to ensure compliance with...
-
Portage la Prairie, Canada Turning Leaf Support Services Full time**ABOUT US** Turning Leaf is a non-profit, charitable organization that provides person-centered, crisis and treatment services to low and high-risk vulnerable and marginalized individuals living with mental illness and intellectual challenge in our community. Turning Leaf’s support is customized to every individual’s needs and risk level. We offer...
-
Service Coordinator
6 months ago
Portage la Prairie, Canada Turning Leaf Support Services Full time**ABOUT US** Turning Leaf is a non-profit, charitable organization that provides person-centered, crisis and treatment services to low and high-risk vulnerable and marginalized individuals living with mental illness and intellectual challenge in our community. Turning Leaf’s support is customized to every individual’s needs and risk level. We offer...
-
Programmeur-analyste
3 weeks ago
La Baie, Canada Thermafix inc. Full timeThermafix est à la recherche d’unprogrammeur-analystetalentueux pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Programmeur Analyste, vous jouerez un rôle clé dans le développement, de la maintenance et de l’optimisation des systèmes logiciels de l’entreprise. Vous serez responsable de comprendre les besoins des utilisateurs, de concevoir des...
-
IT Analyst II
4 weeks ago
Grande Prairie, Canada Alberta Health Services Full timeYour Opportunity: We’re seeking an experienced IT professional to join AHS’ Network team supporting a complex multi-site, multi-vendor environment consisting largely of Cisco, Fortigate, Citrix Netscaler, Solarwinds, Forescout and Infoblox networking and security technologies. The Preferred candidate will have an opportunity to be involved in complex...
-
Analyst, Corporate Planning
3 weeks ago
Grande Prairie, Canada LandSolutions Inc Full timeWe are looking for individuals that can leverage their entrepreneurial spirit to support our growth and expansion plans. We currently have an opportunity for a full-time Land Analyst to work in our Grande Prairie office with a hybrid environment available. This is an exciting opportunity to join LandSolutions to become a part of our exceptional culture. As a...
-
Analyst, Corporate Planning
1 month ago
Grande Prairie, Canada LandSolutions Inc Full timeWe are looking for individuals that can leverage their entrepreneurial spirit to support our growth and expansion plans. We currently have an opportunity for a full-time Land Analyst to work in our Grande Prairie office with a hybrid environment available. This is an exciting opportunity to join LandSolutions to become a part of our exceptional culture. As a...
-
Business Analyst
3 months ago
Portage la Prairie, Canada Stride Credit Union Full time**Position**:Business Analyst** **Location: Various Stride Locations with Hybrid Work Possibilities (must live in MB) Posting Number: 2024-16** **What’s the Opportunity?** In this role, you will design, review and oversee departmental reports and metrics, integrating data from multiple sources into visually appealing explanations, illustrations and...
-
Analyste junior Bureaux F/H
3 months ago
Grande Prairie, Canada Canada West Land Full timep>Title: Junior Land Analyst Our Grande Prairie office is accepting applications for full-time Junior Land Analysts to join our team. Junior Land Analysts are accountable to the Project Manager for error-free, quality-controlled land administration.Survey plan and title review for document generation Preparation of required documentation for the acquisition...
-
Financial Analyst
1 month ago
La Pocatière, Quebec, Canada Alstom Full timeFinancial Analyst Job DescriptionAlstom is a leading company in the mobility sector, dedicated to solving the most interesting challenges for tomorrow's mobility. As a Financial Analyst, you will play a crucial role in analyzing the performance of direct costs at our site. You will assist operational functions in interpreting results and resolving issues to...
