Associé(E) à L'expérience Client

3 weeks ago


SaintLaurent, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 206317

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**À propos du role**:
**Ce que vous ferez**

À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Les associés, Expérience client sont avant tout au service des gens, et ils établissent une vraie relation avec eux. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consistera à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

- vous adopterez une approche et une écoute proactives en vue de déceler et de comprendre leurs besoins;
- vous traiterez les opérations bancaires courantes;
- vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
- vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant;
- vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez**:

- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- découvrir les besoins des clients et y répondre;
- expliquer en termes simples des notions complexes;
- être capable d’avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe;
- avoir soif d’apprendre et être déterminé à réussir.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? - Nous serions heureux de travailler avec vous si**:

- vous possédez des compétences éprouvées en service à la cliente, acquises par le travail ou le bénévolat;
- vous avez la volonté d’offrir un service professionnel, amical et efficace;
- vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
- vous êtes à l’aise dans les situations de vente peu complexes;
- vous disposez de solides compétences techniques et êtes capable de promouvoir nos services bancaires numériques et libre-service auprès des clients.

**Ce que nous vous offrons**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Saint-laurent

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.



  • Bas-Saint-Laurent, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôleCe que vous ferezEn tant qu'associé(e) à l'expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.Vous serez avant tout au service des...


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  • Saint-Léonard, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôleCe que vous ferezEn tant qu'associé(e) à l'expérience client, vous serez le visage de nos succursales et un reflet de leur personnalité et de leur humanité. La Banque Scotia met l'accent sur la satisfaction des clients et l'atteinte de leurs objectifs financiers.Ce que vous apporterezUne approche proactive et une...


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  • Saint-Constant, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    À propos de l'emploiL'associé(e) aux ventes est un membre essentiel de notre équipe de vente au détail. Il/elle fournit un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il/elle travaille en collaboration avec ses superviseurs et les autres associés pour garantir...


  • Saint-Constant, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

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    5 days ago


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  • Bas-Saint-Laurent, Canada Johnson Controls International Full time

    Formation et DéveloppementNous recherchons un(e) technicien(e) motivé(e) pour rejoindre notre équipe de maintenance et développement. Vous serez chargé(e) de la formation et du développement de nos systèmes de contrôle et de régulation.Compétences et ResponsabilitésAssurer la maintenance et la réparation de nos systèmes de contrôle et de...


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  • Vendeur Associé

    4 days ago


    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Structube est une entreprise familiale qui cherche à transformer ses futurs marchés de détail. Nous offrons à nos clients une large gamme de meubles modernes aux meilleurs prix abordables. Nous aidons nos clients à redécouvrir leur maison, une chambre à la fois. **Rôle et Responsabilités** En tant qu'Associé à la Vente, vous serez...

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  • Bas-Saint-Laurent, Canada Brambles Full time

    Titre du posteResponsable de l'expérience clientDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Brambles, une entreprise leader dans le domaine de la logistique et du transport, pour occuper le poste de Responsable de l'expérience client. Dans ce rôle, vous serez chargé de gérer et de développer une équipe d'associés d'exécution qui...


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  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Vous êtes l'ingrédient manquant pour rejoindre l'équipe de Stokes inc. - Siège social!Poste : Gérant(e) Adjoint(e) de magasinResponsabilités :Aider effectivement le gérant en magasin dans l'exécution de ses tâches, afin d'atteindre les objectifs de l'entreprise.Aider le gérant à rencontrer son budget et en dépassant les...


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