Agent D'accueil Hospitality Agent

2 weeks ago


Québec, Canada Sonder Full time

[English Description to follow]

Nos agents d'accueil sont le visage de Sonder et vivent notre principe de leadership : "Offrir l'hospitalité à tous". Il s'agit de l'une des fonctions les plus polyvalentes de l'entreprise et elle convient parfaitement à toute personne qui aime améliorer l'expérience de nos clients et qui trouve sa satisfaction dans la résolution créative de problèmes. Vous avez le souci du détail et vous aimez interagir avec les autres, soutenir les autres membres de l'équipe et répondre aux demandes des clients tout au long de la journée. Si vous êtes prêt pour un environnement évolutif et rapide qui se concentre sur l'offre d'expériences exceptionnelles aux clients, nous aimerions entendre parler de vous

**CHEZ SONDER, VOUS DEVREZ**:

- Répondre aux demandes quotidiennes des clients, à leurs problèmes et à d'autres questions en appliquant les principes de service de Sonder.
- Guider les clients à travers l'expérience Sonder, en veillant à ce qu'ils aient une bonne première impression.
- Résoudre les problèmes mineurs de maintenance et de technologie (par exemple, élimination des taches sur les tissus d'ameublement, remplacement des ampoules, accès aux unités, connectivité wifi ou supervision des rendez-vous avec les entrepreneurs).
- Effectuer des audits de qualité de l'entretien ménager et des contrôles d'inventaire dans nos unités afin de s'assurer que les normes d'hospitalité sont respectées de manière cohérente et qu'un retour d'information solide est transmis à nos fournisseurs en temps opportun.
- Participer aux tâches d'inventaire telles que la préparation des kits de renouvellement, la réception des livraisons et le suivi de l'utilisation du linge et des consommables.
- Entretien et organisation des espaces de travail, y compris les bureaux, les armoires de rangement, l'entrepôt et autres, selon les besoins.
- Se déplacer dans plusieurs propriétés de Sonder sur le marché local, selon les besoins.
- Maîtrise du français et de l'anglais

**CE QUE NOUS RECHERCHONS**:

- Un état d'esprit positif et centré sur le client
- Expérience confirmée dans le domaine de l'hôtellerie, de la restauration ou dans d'autres fonctions liées à l'accueil, au service ou à l'expérience client.
- Organisé(e), travailleur(euse) et soucieux(se) du détail
- Vous êtes à l'aise avec l'ambiguïté et les changements rapides de priorités.
- S'épanouir dans un environnement de startup à rythme rapide, en constante évolution et toujours stimulant.
- Capacité à travailler efficacement aussi bien en équipe que de manière indépendante.
- Vous êtes à l'aise dans la résolution autonome de problèmes et avez l'humilité de demander de l'aide si nécessaire.
- Horaire flexible et volonté de travailler les soirs, les week-ends et les jours fériés
- Capacité à soulever/transporter des objets pesant jusqu'à 50 livres et à rester debout/marcher pendant de longues périodes.
- La maîtrise de langues autres que l'anglais est un atout.
- Ce poste nécessite un accès régulier à un smartphone fiable pour les besoins du travail. (Remboursement des frais possible)
- Ce poste nécessite un moyen de transport fiable et la volonté de se déplacer quotidiennement entre les propriétés dans le cadre du travail. (Les moyens de transport fiables comprennent le vélo, la marche, les transports en commun, le scooter et/ou d'autres formes de transport en commun qui permettent des temps de trajet raisonnables entre les sites dans le cadre du travail).
- L'anglais est requis afin de communiquer avec les membres de l'équipe et/ou les touristes/clients à l'extérieur du Québec

Nous offrons également d'excellents avantages sociaux pour vous faciliter la vie et vous permettre de vous concentrer sur ce que vous savez faire le mieux:

- Une rémunération compétitive
- Plan d'options sur actions généreux
- Assurance médicale, dentaire et visuelle
- Les membres de l'équipe exonérés bénéficient de congés payés. Les membres de l'équipe non exemptés accumulent des congés payés.
- Crédits annuels gratuits et remises pour rester à Sonders
- Une entreprise avec une grande vision, un environnement de travail dynamique et une équipe de collègues intelligents, ambitieux et avec lesquels il est agréable de travailler

**Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut de vétéran ou le statut de handicapé ou d'autres classes protégées.**

Sonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014 and headquartered in San Francisco, Sonder is making a


  • Agent d'intervention

    Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago


    Blainville, Québec, Thérèse-De Blainville, Canada Servirplus Full time

    Servirplus est une entreprise privée de 600 employés spécialisée dans les services de santé et les services psychosociaux. Elle s'occupe de placement de personnel dans les établissements publics et privés pour l'ensemble de la province du Québec. Elle recherche présentement des agents d'intervention dans différents milieux, partout dans...

  • Agent de liaison

    Found in: Jooble CA O C2 - 20 hours ago


    Québec, QC, Canada Fix Auto Full time

    Fix Auto est à la recherche d'un Agent de liaison! Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que Agent de Liaison, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une...

  • psychoéducatrice ou psychoéducateur

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    Québec Province, Canada Place aux Jeunes Full time

    PSYCHOÉDUCATRICE OU PSYCHOÉDUCATEUR Nature du travail L’emploi de psychoéducatrice ou psychoéducateur comporte plus spécifiquement des fonctions de prévention, de dépistage, d'aide, d’accompagnement et d'évaluation des difficultés d'adaptation et des capacités adaptatives des élèves qui présentent ou qui sont susceptibles de...

  • Agent de relations humaines

    Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago


    Québec, Québec, Canada Servirplus Full time

    Servirplus est une entreprise privée de 600 employés spécialisée dans les services de santé et les services psychosociaux. Elle s'occupe de placement de personnel dans les établissements publics et privés pour l'ensemble de la province du Québec. Elle recherche présentement des Agents de relations humaines pour les établissements suivants:...

  • Agent d'intervention Laurentides

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    Blainville, Québec, Thérèse-De Blainville, Canada Servirplus Full time

    Servirplus est une entreprise privée de 600 employés spécialisée dans les services de santé et les services psychosociaux. Elle s'occupe de placement de personnel dans les établissements publics et privés pour l'ensemble de la province du Québec. Elle recherche présentement des agents d'intervention dans différents milieux, partout dans...

  • Agent de sécurité Port de Québec

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    Québec, QC, Canada Commissionnaires du Québec Full time

    AGENT DE SÉCURITÉ/CHEF D'ÉQUIPE CROISIÈRE – PORT DE QUÉBEC Nous sommes à la recherche d’agents et d’agentes de sécurité pour combler des postes au Port de Québec. PLUSIEURS POSTES DISPONIBLES : Agents de sécurité, Chef d'équipe, etc. IL S’AGIT DE PERSONNES QUI SONT… Orientées vers l’action; Fiables et qui ont à cœur...

  • AGENT DE LA GESTION DU PERSONNEL

    Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago


    Repentigny, Québec, L'Assomption, Canada Le Centre intégré de santé et services sociaux de Lanaudière Full time

    Sous l'autorité de la conseillère cadre au projet spéciaux, l'agent ou l'agente de gestion du personnel aura pour principal mandat de concevoir, analyser, évaluer et diffuser les meilleures pratiques en matière d'autogestions des horaires. Elle agit comme premier répondant pour l'ensemble des opérations associées à...

  • Agent(e) service à la clientèle

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    Québec, QC, G1N 4E3, Québec City, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 19$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d'emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler...

  • Agent(e) service à la clientèle

    Found in: Jooble CA O C2 - 2 days ago


    Québec, QC, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e) Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèle Succursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Salaire: 19$/h Description: Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans....


  • Québec, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 1265, rue Berri, suite 600, à Montréal** **Ministère ou organisme** **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale de Montréal —DSPC Montréal Sud-Ouest. L’employé pourrait être autorisé à travailler en mode hybride...

  • Agent(e) service à la clientèle

    Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago


    québec city, QC, Québec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)Emploi - Étudiant Temps plein - Agent/commis - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 19$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler...

  • Agente ou agent de soutien administratif, Classe I

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    Saint Jérôme, Québec, La Rivière-du-Nord, Canada Cégep de Saint-Jérôme Full time

    Pour l'ensemble de la direction : - Accueillir, informer et diriger les personnes se présentant au bureau d'accueil; - Accueillir et encadrer la communauté étudiante se présentant pour une reprise d'examen. Pour la Francisation : - Assurer un soutien administratif pour les cours de francisation (temps complet et partiel); - Offrir un soutien...

  • Agent de location

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    Québec, QC, Canada Gestion immobilière Faleschni Mercier inc. Full time

    Dans le cadre d'une création de poste à temps partiel pour devenir la 3ème personne de l'équipe location, notre entreprise Gestion immobilière Faleschini Mercier inc., recherche un(e) Agent de location à Québec, QC. Qui sommes-nous ? Il s'agit d'une entreprise Québécoise fondée en 2019, spécialisée en gestion immobilière multi...

  • Agent du service à la clientèle

    Found in: Adzuna CA C2 - 4 days ago


    Québec, QC, Canada Groupe NordFab Full time

    Vous détenez de l'expérience au service à la clientèle et vous rêvez de faire partie d'une équipe passionnée et qui sera à votre écoute ? N'attendez plus et postulez maintenant !Le Groupe NordFab, une entreprise qui oeuvre dans l'industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche...

  • Agent.e d'intervention

    Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago


    Saint-Jérôme, Québec, La Rivière-du-Nord, Canada Servirplus Full time

    Servirplus est une entreprise privée de 600 employés spécialisée dans les services de santé et les services psychosociaux. Elle s'occupe de placement de personnel dans les établissements publics et privés pour l'ensemble de la province du Québec. Elle recherche présentement des agent.e.s d'intervention dans différents milieux. Exigence:...

  • Agent de contact

    Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago


    Québec, QC, Canada AGP Assurance Part time

    agp assurance, c’est un cabinet d’assurance de dommage basé à québec composé d’une équipe de gens passionnés. on se différencie par une marque employeur forte et une équipe de travail compétitive qui n’a pas peur des défis. le poste d'agent de contact consiste à : récolter les dates de renouvellement de l'assurance automobile et...


  • Québec, Canada AOF Immigration Canada Full time

    Bonjour, Nous recherchons un agent d'accueil pour des missions d'accueil de nouveaux arrivants. Accueil dans la ville, recherche de logement, démarches administratives, suivi durant les premiers jours pour faciliter l'intégration. Missions sur appel. Moyen de déplacement obligatoire. Type d'emploi : Occasionnel Salaire : 150,00$ à 250,00$ par...


  • Québec, Canada AOF Immigration Canada Full time

    Bonjour, Nous recherchons un agent d'accueil pour des missions d'accueil de nouveaux arrivants. Accueil dans la ville, recherche de logement, démarches administratives, suivi durant les premiers jours pour faciliter l'intégration. Missions sur appel. Moyen de déplacement obligatoire. Type d'emploi : Occasionnel Salaire : 150,00$ à 250,00$ par...

  • Agent.e d'intervention

    Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago


    Boisbriand, Québec, Thérèse-De Blainville, Canada Servirplus Full time

    Servirplus est une entreprise privée de 600 employés spécialisée dans les services de santé et les services psychosociaux. Elle s'occupe de placement de personnel dans les établissements publics et privés pour l'ensemble de la province du Québec. Elle recherche présentement des agents d'intervention dans différents milieux, partout dans...

  • Agent de relations humaines

    Found in: Adzuna CA C2 - 2 days ago


    Blainville, Québec, Thérèse-De Blainville, Canada Servirplus Full time

    Servirplus est une entreprise privée de 600 employés spécialisée dans les services de santé et les services psychosociaux. Elle s'occupe de placement de personnel dans les établissements publics et privés pour l'ensemble de la province du Québec. Elle recherche présentement des Agents de relations humaines dans différents milieux, partout...