After-sales Service Agent

2 months ago


Louiseville, Canada Canadel Full time

**There’s a career for you at Canadel**:
**DESCRIPTION DU POSTE**: Sous la supervision du responsable de département, vous aurez pour mandat de répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone/courrier électronique, de résoudre les problèmes des clients en répondant à leurs plaintes de manière professionnelle et courtoise, de collaborer avec les autres membres de l’équipe pour résoudre les problèmes techniques liés aux produits, de gérer les retours de produits et les réparations de manière efficace, de saisir les informations de la demande de renseignements ou de la plainte dans le système informatique, de suivre les politiques et les procédures de l’entreprise en matière de service après-vente tout en s’assurant de respecter la garantie, de travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe pour améliorer la qualité du service à la clientèle et de documenter les interactions avec les clients pour le suivi et la gestion de la relation client.**COMPÉTENCES RECHERCHÉES ET EXIGENCES DU POSTE**:

- Bon sens du discernement
- Attitude positive et axée sur la résolution de problèmes
- Capacité à travailler efficacement en équipe
- Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
- Maîtrise de l’informatique dont Microsoft Office 365
- Bilinguisme (français et anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit
- Connaissance de base des logiciels de traitement de texte et des tableurs

**AVANTAGES CANADEL**:
Nous visons toujours plus haut
- Nouveau salaire compétitif
- Prime de référencement
- Entreprise québécoise réputée depuis 40 ans

Nous savons faire preuve de bienveillance
- Horaire de travail de jour, 37.5 heures, sur semaine
- Assurance collective
- Service médical pour vous et votre famille
- Programme d’aide aux employés vous donnant accès à plusieurs ressources pour vous faciliter la vie (psychologue, avocat, etc.)

Pour nous le plaisir c’est vraiment important
Au travail:

- Un club social actif vous proposant plusieurs activités

À l’extérieur:

- Une politique de vacances avantageuse
- 8 journées fériés prévues par les Normes du Travail et 3 congés Canadel, ces derniers observés pendant la période des Fêtes, en référence à la politique en cours.


  • Marketing Agent

    2 weeks ago


    Louiseville, Canada Canadel Full time

    **There’s a career for you at Canadel**: **DESCRIPTION DU POSTE**: Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) marketing talentueux(se) et créatif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de ventes, de communication marketing et de graphisme. Ainsi, vous jouerez un rôle essentiel dans le...

  • Letter Carrier

    1 week ago


    Louiseville, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Job Requisition Id: 169066 Business Function: Delivery Operations Primary City: Louiseville Other Location(s): Province: Quebec Employment Type: On Call Employment Status: Temporary Language Requirement: French Essential Number of Vacancies 1 **Salary**: 22.68$ hourly Canada Post is an exciting place to work! And you can be part of it! We deliver billions...


  • Louiseville, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 181269 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Louiseville Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants : 1 Salaire : 22.68$ de l'heure Date de...


  • Louiseville, Canada Canadel Full time

    **There’s a career for you at Canadel**: **DESCRIPTION DU POSTE**: Sous la supervision du responsable de département, vous aurez pour mandat de répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux messages des clients en temps opportun, de résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs demandes avec diligence, de fournir des informations...


  • Louiseville, Canada Ville de Louiseville Full time

    **OFFRE D’EMPLOI ÉTUDIANT** **AGENT SOUTIEN À LA VITALITÉ DU MILIEU** **Ville de Louiseville** **Description du poste** L’emploi étudiant d’agent de soutien à la vitalité du milieu vise le **soutien des activités du** **Service des loisirs et de la culture de la Ville de Louiseville pour la période estivale.** Ce mandat, d’une durée de...


  • Louiseville, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 181269  Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur  Ville principale : Louiseville  Emplacement(s) supplémentaire(s) :  Province : Québec  Type d’emploi : Sur appel  Statut d’emploi : Temporaire  Exigences linguistiques : Français essentiel  Nombre de postes vacants : 1  Salaire : 22.68$ de...


  • Louiseville, Canada Atlantic industries Ltd. Full time

    **Représentant technique des Ventes** Relevant du directeur des ventes, le représentant technique des ventes utilisera son expertise technique et sa connaissance des produits AIL pour fournir des solutions techniques à nos clients, nous permettant d’atteindre ou de dépasser les objectifs financiers prévu pour un territoire défini. Ce rôle identifie,...


  • Louiseville, Canada MEUBLES BDM+ INC. Full time

    Description sommaire: Sous la supervision du directeur des ventes et service, l’agent du service à la clientèle est le premier point de contact avec nos clients. Son principal défi est de s’assurer d’offrir un service professionnel, de qualité supérieure tout en répondant aux attentes de nos détaillants et représentants. Description...


  • Louiseville, Canada Meubles BDM+ inc. Full time

    DESCRIPTION SOMMAIRE Sous la supervision de la coordonnatrice du service à la clientèle, l’agent est le premier point de contact avec nos clients. Sachant que le client est au cœur des actions de Meubles BDM + inc., son principal défi est de s’assurer d’offrir un service professionnel, de qualité supérieure tout en répondant aux attentes de nos...


  • Louiseville, Canada Meubles BDM+ inc. Full time

    DESCRIPTION SOMMAIRESous la supervision de la coordonnatrice du service à la clientèle, l’agent est le premier point de contact avec nos clients. Sachant que le client est au cœur des actions de Meubles BDM + inc., son principal défi est de s’assurer d’offrir un service professionnel, de qualité supérieure tout en répondant aux attentes de nos...


  • Louiseville, Canada Meubles BDM+ inc. Full time

    DESCRIPTION SOMMAIRESous la supervision de la coordonnatrice du service à la clientèle, l’agent est le premier point de contact avec nos clients. Sachant que le client est au cœur des actions de Meubles BDM + inc., son principal défi est de s’assurer d’offrir un service professionnel, de qualité supérieure tout en répondant aux attentes de nos...

  • Marketing - Agent

    5 days ago


    Louiseville, Canada Canadel Full time

    **There’s a career for you at Canadel**: **DESCRIPTION DU POSTE**: Sous la supervision de la cheffe de service marketing, vous aurez pour mandat de servir la clientèle et les consommateurs en assurant le suivi via tous les outils consommateurs (téléphone, FAQ, courriels, caractéristiques de collection, etc.). Vous aurez à coordonner les demandes...


  • Louiseville, Canada MEUBLES BDM+ INC. Full time

    **Description du poste** **DESCRIPTION SOMMAIRE** Sous la supervision de la coordonnatrice du service à la clientèle, l’agent est le premier point de contact avec nos clients. Sachant que le client est au cœur des actions de Meubles BDM + inc., son principal défi est de s’assurer d’offrir un service professionnel, de qualité supérieure tout en...

  • Agent Logistique

    1 month ago


    Louiseville, Canada Novago Cooperative Full time

    Lieu de travail : Louiseville Date limite : 2023-06-04 Catégorie : Administration, Agricole, Permanent, Temps plein **5 RAISONS POUR LESQUELLES TU VEUX TRAVAILLER POUR NOVAGO COOPÉRATIVE**: - Tu veux joindre une équipe tissée serrée de plus de 500 personnes dans une trentaine de places d’affaires, où le plaisir au travail est une priorité. - En...


  • Louiseville, Canada MEUBLES BDM+ INC. Full time

    **DESCRIPTION SOMMAIRE** Sous la supervision de la coordonnatrice du service à la clientèle, l’agent est le premier point de contact avec nos clients. Sachant que le client est au cœur des actions de Meubles BDM + inc., son principal défi est de s’assurer d’offrir un service professionnel, de qualité supérieure tout en répondant aux attentes de...


  • Louiseville, Canada Résidences des Bâtisseurs Full time

    **Description du poste**: Résidence des Bâtisseurs de Louiseville Nous recherchons un(e) **Préposé(e) service aux tables** pour se joindre à notre belle grande famille des Bâtisseurs - Résidence de Louiseville. Chez **Les Résidences des Bâtisseurs,** vous y trouverez un environnement de travail humain et dynamique où nos valeurs y sont mises de...


  • Louiseville, Canada Canadel Full time

    **There’s a career for you at Canadel**: **DESCRIPTION DU POSTE**: Sous la supervision de la direction des technologies numériques, vous aurez pour mandat de recevoir, d’analyser et de traiter les demandes provenant des clients, de proposer des options/solutions afin de supporter le client dans l’utilisation de son système UDesign ainsi que de...


  • Louiseville, Canada Canadel Full time

    **There’s a career for you at Canadel**: **DESCRIPTION DU POSTE**: Sous la supervision de la direction des technologies numériques, vous aurez comme mandat de recevoir, d’analyser et de traiter les demandes provenant des clients, de proposer des options/solutions afin de supporter le client dans l’utilisation de son système UDesign, de préparer les...


  • Louiseville, Canada Radar Sécurité Full time

    **Lieu **:Centre de services Avellin-Dalcourt, Louiseville **Salaire**: 20.39$/h avec les primes **Horaire type sur 2 semaines**: Dimanche off Lundi off Mardi de 20h à 8h Mercredi 20h à 8h Jeudi off Vendredi 20h à 8h Samedi 20h à 8h Dimanche 20h à 8h Lundi 20h à 8h Mardi off Mercredi off Jeudi possibilité d’extra 20h à 8h* Vendredi...


  • Louiseville, Canada Radar Sécurité Full time

    **Lieu **:Centre de services Avellin-Dalcourt, Louiseville **Salaire**: 20.39$/h avec les primes **Horaire type sur 2 semaines**: Dimanche off Lundi off Mardi de 20h à 8h Mercredi 20h à 8h Jeudi off Vendredi 20h à 8h Samedi 20h à 8h Dimanche 20h à 8h Lundi 20h à 8h Mardi off Mercredi off Jeudi possibilité d’extra 20h à 8h* Vendredi...