Gérant de Magasin

4 weeks ago


Quebec City, Canada Laura Canada Full time

Description de l'entreprise

Laura Canada est une entreprise familiale iconique et innovatrice qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada. Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000 collègues dévoués et d’exploiter plus de 140 magasins et deux boutiques en ligne. Notre succès repose sur l’engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, de respect, d’esprit d’équipe, de performance et de passion.

Nous croyons qu’une expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés.
- Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte_

Description du poste

Sommaire du rôle

À titre de modèle et de leader en affaires, le gérant de magasin de Laura Canada possède une passion communicative pour la mode et le service à la clientèle. Il attire, coache et retient des talents supérieurs. Il motive et développe une équipe gagnante qui offre une expérience de magasinage unique et mémorable à chaque cliente. Il connaît bien la mode et notre marchandise. Il réagit aux caractéristiques propres au marché afin d’atteindre tous les principaux objectifs financiers établis par Laura Canada. Il favorise un environnement vivant, plaisant, dynamique et agréable.

Fonctions critiques

1. Rendement du magasin

Atteint tous les principaux objectifs financiers établis par Laura Canada:

- Ventes
- Ratio de fermeture
- Heures
- Pertes
- Dollars par transaction
- Unités par transaction

2. Service à la clientèle
- Observe et coache les comportements des membres de l’équipe afin de maintenir des normes élevées de service à la clientèle et de connaissance du produit.
- Forme tous les conseillers de vente et s’assure qu’ils développent et conservent leur clientèle personnelle en utilisant les outils de Laura Canada. Coache les conseillers de vente à améliorer leurs aptitudes dans le développement de la clientèle.
- Démontre de bonnes aptitudes dans la création d’une garde-robe en coachant et en transmettant ses connaissances sur les tendances actuelles de la mode, sur les produits et sur les besoins uniques des clientes.
- Fait des séances SPA chaque semaine.
- Agit comme un modèle en offrant un service à la clientèle exemplaire en suivant les normes du service à la clientèle de Laura Canada (contribution des gestionnaires).
- Agit comme un modèle en faisant la promotion du site Web, du G.R.C. du magasin, du programme de fidélisation, des initiatives de marketing en place et de l’expédition directe.

3. Leadership sur l’aire de vente
- Fait preuve d’un excellent leadership sur l’aire de vente et en a un contrôle exceptionnel (normes du service à la clientèle, cabines d’essayage, couverture des zones, comptoir-caisse) et surveille les résultats de la responsabilité des segments.
- Établit des horaires efficaces pour assurer une couverture optimale de l’aire de vente en utilisant StoreForce (les horaires doivent être préparés 2 semaines d’avance).
- Favorise un environnement vivant, plaisant, dynamique et agréable.
- Surveille continuellement les tendances de l’achalandage et réagit en temps opportun. Doit communiquer toute préoccupation quant aux horaires au gérant régional.

4. Gestion du personnel
- Recrute les meilleurs talents en se servant de tous les outils de recrutement de l’entreprise.
- Maintient une équipe performante par le biais d’excellentes aptitudes en évaluation, d’un coaching continu et d’une délégation des responsabilités aux membres de l’équipe.
- Identifie et règle les problèmes avec les membres de l’équipe et intervient rapidement auprès des membres moins performants en utilisant les ressources de l’entreprise et en remplissant les documents appropriés (PCR, Résumé de la discussion, formulaire de non-conformité, etc.).
- Remplit et soumet aux services de la paie et des ressources humaines tous les formulaires relatifs aux membres de l’équipe au moment opportun (ex. : demande d’emploi, avis de départ, note médicale, demande de vacances ou de congé, formulaire de changement, CSST, etc.).
- Est responsable du succès de l’intégration de tous les nouveaux employés en leur donnant une orientation approfondie et des commentaires, et en procédant à une évaluation de 3 mois.
- Collabore avec le gérant régional pour comprendre les ambitions professionnelles des membres de l’équipe et développer les aptitudes requises.
- Respecte et s’assure que tous les membres de l’équipe connaissent, comprennent et respectent toutes les politiques et procédures actuelles et nouvelles de l’entreprise (ex. : code vest


  • Gérant de Magasin

    1 week ago


    Quebec City, Canada Magasin 1850 - Galéries de la Capitale Full time

    **Gérant(e) de Magasin** **Description du poste** Le/La gérant(e) ayant un bon sens de l’organisation, est en charge de diriger l’équipe pour atteindre les objectifs de vente de la boutique, tout en s’impliquant dans le recrutement, la formation et le développement. Passionné(e) de la mode, il/elle saura transmettre une bonne connaissance du...


  • Quebec City, Canada Magasin 1850 - Galéries de la Capitale Full time

    **Gérant(e) de Magasin** **Description du poste** Le/La gérant(e) ayant un bon sens de l’organisation, est en charge de diriger l’équipe pour atteindre les objectifs de vente de la boutique, tout en s’impliquant dans le recrutement, la formation et le développement. Passionné(e) de la mode, il/elle saura transmettre une bonne connaissance du...


  • Quebec City, Canada Magasin 1850 - Laurier Québec Full time

    **Gérant(e) de Magasin** **Description du poste** Le/La gérant(e) ayant un bon sens de l’organisation, est en charge de diriger l’équipe pour atteindre les objectifs de vente de la boutique, tout en s’impliquant dans le recrutement, la formation et le développement. Passionné(e) de la mode, il/elle saura transmettre une bonne connaissance du...

  • Gérant de Magasin

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada ECCO Shoes Canada, Inc. Full time

    ECCO est une entreprise de fabrication et de vente au détail de chaussures, fondée en 1963 par Karl Toosbuy à Bredebro au Danemark. Au début, la compagnie fabriquait seulement des chaussures, mais depuis, ECCO n’a cessé de s’agrandir pour ajouter la production de cuir, d’accessoires et de maroquinerie. Chez ECCO notre vision est d’être la...

  • Gérant de Magasin

    1 week ago


    Quebec City, Canada Bain Dépôt Full time

    **Description sommaire du poste** Relevant du gestionnaire de district ou du gérant de territoire, le gérant de magasin est responsable d’assurer le bon fonctionnement du magasin ainsi que l’atteinte des objectifs globaux. Pour ce faire, il doit continuellement motiver, former et superviser son équipe. De plus, il doit veiller à ce que les...


  • Quebec City, Canada Centre Ozanam de la Société de St-Vincent de Paul Full time

    **Le Centre Ozanam de la Société de Saint-Vincent-de-Paul** recueille auprès de la population des marchandises usagées de qualité afin de les offrir à prix modique aux personnes dans le besoin, et ce, dans le respect de chacun et sans aucune distinction. Le Centre Ozanam recherche activement une gérante ou un gérant de magasin pour son emplacement...


  • Quebec City, Canada 1850 - Laurier Québec Full time

    **Gérant(e) de Magasin** **Description du poste** Le/La gérant(e) ayant un bon sens de l’organisation, est en charge de diriger l’équipe pour atteindre les objectifs de vente de la boutique, tout en s’impliquant dans le recrutement, la formation et le développement. Passionné(e) de la mode, il/elle saura transmettre une bonne connaissance du...


  • Quebec City, Canada ECCO Shoes Canada, Inc. Full time

    ECCO est une entreprise de fabrication et de vente au détail de chaussures, fondée en 1963 par Karl Toosbuy à Bredebro au Danemark. Au début, la compagnie fabriquait seulement des chaussures, mais depuis, ECCO n’a cessé de s’agrandir pour ajouter la production de cuir, d’accessoires et de maroquinerie. Chez ECCO notre vision est d’être la...

  • Gérant de Magasin

    3 weeks ago


    Quebec City, Canada Roots Full time

    Chez Roots nous cherchons des individus dynamiques qui s'intéressent au marché de détail et à la mode, qui aiment bien surmonter des défis et qui partagent notre vision pour un monde plus sûr, plus sain et plus propre. Roots n'est pas seulement une marque. Il s'agit d'une culture et d'un mode de vie. En plus de nos clients(es) incroyables, les gens qui...

  • Gérant Magasin

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Point Zero Full time

    Venez travailler dans un environnement motivant et dynamique tout ayant du plaisir avec vos coéquipiers et clients! Point Zero est le plus grand manufacturier de manteaux, de vêtements pour hommes, femmes et enfants. Nous sommes à la recherche d’une personne pour combler des postes de gestionnaires (gérant(e), assistant(e) gérant(e), 3ieme clef) dans...


  • Quebec City, Canada GIT Services-conseils en emploi Full time

    **Le Centre Ozanam de la Société de Saint-Vincent-de-Paul **recueille auprès de la population des marchandises usagées de qualité afin de les offrir à prix modique aux personnes dans le besoin, et ce, dans le respect de chacun et sans aucune distinction. **Offre d'emploi** **Gérante ou gérant de magasin** Le Centre Ozanam recherche activement une...

  • Gérante de Magasin

    3 weeks ago


    Quebec City, Canada Laura Canada Full time

    Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel! Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne! Entreprise privée située à Laval, au Québec, avec une vision...


  • Quebec City, Canada Structube Full time

    **Description de l'entreprise** Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !** **STRUCTUBE** est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous,...


  • Quebec City, Canada Les Escomptes Lecompte inc Full time

    **Directeur-gérant de magasin Les Escomptes Lecompte/ Directrice-gérante de magasin Les Escomptes Lecompte** Vous vous passionnez pour le marchandisage et le service à la clientèle. Êtes leader et savez impliquer votre équipe. **Principales tâches**: - Planifie, organise, dirige et contrôle l'ensemble des opérations quotidiennes des magasins -...

  • Gérant(E) Magasin

    3 weeks ago


    Quebec City, Canada CHAP Alliance Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Gérant(e) de magasin passionné(e), qui possède un sens aigu du commerce, une passion pour le management d’équipe, ainsi qu’un désir de contribuer activement à la croissance et au succès de notre magasin. Si vous êtes prêt à relever des défis, à inspirer une équipe et jouer un rôle clé dans notre...

  • Gérant de magasin

    4 weeks ago


    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Stokes inc. - Siège social Full time

    Vous êtes l’ingrédient manquant! Joignez-vous à la famille Stokes/Thinkkitchen, un détaillant fièrement québécois avec plus de 100 magasins à travers le pays. Nous offrons des avantages concurrentiels et un excellent environnement de travail! Nous désirons combler le poste suivant: Poste: Gérant(e) de magasin Subalternes immédiats :...

  • Gérant(E) Magasin

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada JACK & JONES Full time

    **Poste**:Gérant(e) de magasin, JACK & JONES **Relève du**:Chef de district, JACK & JONES **Lieu **:Galeries de La Capitale - **Chez JACK & JONES, nous t’offrons un mode de vie actif pour te garder motivé!**_ **Ce qu’on t’offres**: - Vous aurez toujours un incroyable sens du style grâce à nos 50% de réduction en magasin et en ligne pour vous et...

  • Gérant(E) Magasin

    3 weeks ago


    Quebec City, Canada JACK & JONES Full time

    **Poste**:Gérant(e) de magasin, JACK & JONES **Relève du**:Chef de district, JACK & JONES **Lieu **:Galeries de La Capitale - **Chez JACK & JONES, nous t’offrons un mode de vie actif pour te garder motivé!**_ **Ce qu’on t’offres**: - Vous aurez toujours un incroyable sens du style grâce à nos 50% de réduction en magasin et en ligne pour vous et...

  • Gérant(E) Du Magasin

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Les Magasins HART inc. Full time

    La Compagnie HART recherche actuellement un ou une Gérant(e) pour notre Magasin situé aux Galeries de la Canardière à Québec. Vous avez enfin la chance de gérer un magasin et de former votre équipe de travail. Nous considérons votre expérience lorsque nous déterminons le salaire annuel. Nous offrons un BONI À L'EMBAUCHE de $2000,00 **TÂCHES...


  • Quebec City, Canada Michael Kors Full time

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you! GÉRANT(E) DE MAGASIN, Lifesty QUI VOUS ÊTES: Nos dirigeants chez Michael Kors sont des personnes élégantes, axées sur la mode et...