Conseiller(ère) à La Clientèle

3 weeks ago

Montroyal, Canada Banque de Montréal Full time

2305 chemin Rockland Mont-Royal Québec,H3P 3E9

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Collaborer avec les partenaires de BMO pour cerner les occasions d’indications de clients permettant d’élargir la relation des clients avec l’organisation au-delà des services bancaires aux particuliers.
- Accueillir chaleureusement les clients et les guider dès leur entrée dans la succursale en les conseillant et en les orientant quant aux options numériques et de libre-service offertes, pour que leurs transactions bancaires à BMO soient conviviales, faciles et rapides.
- À titre de responsable de l’accueil, participer à la réalisation des entretiens clients sur les services bancaires afin de recommander des circuits de distribution complémentaires et de fournir des conseils en matière de services bancaires aux particuliers et de placements.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transactions bancaires sans difficulté.
- Passer en revue les profils des clients et amorcer avec eux un entretien axé sur leurs besoins afin de repérer de possibles occasions de lui offrir des programmes de services bancaires courants et un choix de cartes de crédit.
- Contribuer à l’atteinte des résultats de la succursale et à l’expérience client.
- Collaborer aux activités opérationnelles (p. ex., la gestion des stocks, la transmission à l’échelon supérieur des demandes de service, le suivi des demandes de clients, le classement et les activités d’ouverture et de fermeture).
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l’échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d’une à deux années d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Canada seulement : Titre donnant droit à la vente de produits de placement, déjà obtenu ou en voie d’obtention (délai maximal de douze mois) - conformément aux exigences du territoire.
- Expérience en vente ou en service à la clientèle à caractère consultatif, associée à une grande motivation à offrir une expérience client personnelle.
- Connaissances de base des ventes spécialisées et des solutions de services bancaires aux entreprises pour diriger les clients vers des spécialistes.
- Engagement passionné à aider les clients.
- Grande motivation à offrir une expérience client personnalisée.
- Intérêt marqué po

  • Conseiller(ère) à La Vente Vêtement

    4 weeks ago

    Mont-royal, Canada Sports Experts et Atmosphere Full time

    Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts et Atmosphere du centre Rockland est à la recherche d’un conseiller(ère) à la vente de vêtements. Tu es passionné(e) du service à la clientèle et de tout ce qui est relié à la mode sportive. En tant que conseiller(ère) à la vente...

  • Conseiller(ère) à La Vente Chaussure

    4 weeks ago

    Mont-royal, Canada Sports Experts et Atmosphere Full time

    Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts et Atmosphere du centre Rockland est à la recherche d’un conseiller(ère) à la vente de chaussures. Tu es passionné(e) du service à la clientèle et de tout ce qui est relié à la chaussure. En tant que conseiller(ère) à la vente du...

  • Conseiller (ère) en Fragrances (Parfum)

    2 weeks ago

    Mont-royal, Canada Rennaï Full time

    **CONSEILLER(ÈRE)S EN FRAGRANCE** **VENTE AU DÉTAIL** Découvrez Rennaï, la destination du futur pour la beauté et les soins personnels modernes. Chez Rennaï, nous sommes dévoués à aider les personnes à atteindre le bien-être grâce à des soins personnels à 360° dans un cadre très accessible. Inspirés par le mot Renaissance, nous nous...

  • Conseiller(ère)s Beauté Et Maquillage

    1 month ago

    Mont-royal, Canada Rennaï Full time

    **Conseiller(ère)s beauté et maquillage** Découvrez Rennaï, votre destination pour une beauté et des soins personnels modernes. Avec une approche à 360°, nous vous aidons à cultiver le bien-être, offrant des produits de qualité et des services personnalisés pour nourrir votre être dans un environnement accessible et inspirant. APERÇU DU...

  • Conseiller(ère) équipement de Baseball

    1 month ago

    Mont-royal, Canada Sports Experts Centre Rockland Full time

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Hockey Experts du Centre Rockland est à la recherche d’un **conseiller** ou d’une **conseillère **pour l'équipement de baseball. En vous joignant à la famille Hockey Experts, vous découvrirez des **mordus de sport** et de plein air heureux de partager...

  • Conseiller(ère) à L'adoption

    4 weeks ago

    Mont-royal, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la **SPCA de Montréal recherche un conseiller.ère à l'adoption **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs communs. Nous...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Mont-Laurier, Canada Groupe Yellow Full time

    Groupe Yellow est un fleuron québécois bien ancré depuis 1916. Chaque jour, nos familles, employés, et amis inspirent la création de nos nouvelles collections. Devenez de fiers ambassadeurs et joignez-vous à nous ! Vous êtes curieux et voulez devenir un expert de la chaussure et de l’accessoire ? Venez créer une expérience-client exceptionnelle et...

  • Chef Caissier(ère) Service

    4 weeks ago

    Mont-royal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Chef caissier(ère) Service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 32505 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Metro Mont-Royal** **Description du poste : Chef caissier(ère) Service** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) gérant(e) de service, le (la) chef caissier(ère) est chargé(e) de la bonne marche de son...

  • Chef-caissier(ère)

    7 days ago

    Mont-Royal, Canada Sports Experts Royalmount Full time

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Rockland est à la recherche d’un chef-caissier(ère) pour mener son équipe vers de nouveaux sommets. En vous joignant à la famille Sports Experts, vous découvrirez des mordus de sport et de plein air heureux de partager leur passion...

  • Chef-caissier(ère)

    1 week ago

    Mont-Royal, Canada Sports Experts Royalmount Full time

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Rockland est à la recherche d’un chef-caissier(ère) pour mener son équipe vers de nouveaux sommets. En vous joignant à la famille Sports Experts, vous découvrirez des mordus de sport et de plein air heureux de partager leur passion...

  • Conseiller(ère) à La Vente Factoreries Tremblant

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Boutique Le Grenier Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) à La Vente Factoreries Tremblant

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Boutique Le Grenier Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller Aux Ventes

    7 days ago

    Mont-royal, Canada Batimat Full time

    **Leader dans le monde de la plomberie de luxe depuis 1977, Batimat est une compagnie qui ne cesse de croître et qui offre une atmosphère de travail très agréable.** **L’équilibre travail/famille, ainsi que le support de nos employés dans leurs projets de développement, autant personnel que professionnel, est essentiel pour nous !** **Alors, si...

  • Conseiller(ère) à L'adoption

    1 day ago

    Mont-royal, Canada SPCA de Montréal Full time

    Figurant comme le plus grand organisme de protection des animaux au Québec, la **SPCA de Montréal recherche un conseiller.ère à l'adoption **pour se joindre à notre équipe dévouée à un objectif commun : le bien-être des animaux. Collaborez avec des individus passionnés, au sein d’équipes dynamiques et engagés autour d’objectifs communs. Nous...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Mont-Tremblant, Canada Boutique Le Grenier Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** - Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients; - Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles; - Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues; - Participe activement à promouvoir un...

  • Conseiller(ère) en Emploi

    4 weeks ago

    Mont-Laurier, Canada intégration travail laurentides Full time

    Sous la responsabilité de la directrice générale D’Intégration-Travail Laurentides **1 Poste : Conseiller en emploi 28hrs poste permanent Mont-Laurier** **Lieu : Mont-Laurier/ Rivière-Rouge (à l’occasion)** **Heures : 28h** **Salaire : Selon la convention collective** **Début : 5 septembre 2023** **DESCRIPTIONS DES...

  • Conseiller(ère) à La Vente/ Sales Associate

    1 month ago

    Mont-royal, Canada FEMME DE CARRIERE Full time

    Femme de Carrière, une compagnie œuvrant dans le domaine de la mode pour dames est à la recherche d'une assistante-gérante et de conseillères à la clientèle à temps plein pour sa location du Centre Rockland. Responsabilités: - service à la clientèle, ventes et connaissance des produits - maintenir les règles et obligations de la compagnie -...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes Rockland

    1 month ago

    Mont-royal, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Conseiller(ère) aux ventes | Rockland | Temps partiel** Rejoignez notre équipe de rêve et libérez votre potentiel de revenus en tant que conseiller à la vente. Profitez d'un solide salaire de base et de commissions alléchantes sur les ventes. **Gagnez jusqu'à 22 $ de l'heure et plus !** Description du poste Le...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Mont-Tremblant, Canada Billie le Kid Full time

    **BILLIE LE KID** Notre objectif a toujours été et ce, depuis nos débuts d’offrir une gamme de produits durables et éthiques qui correspondent à nos valeurs d’entreprise. L’équipe a toujours pris soin de sélectionner une variété de marques de vêtements, jouets, livres et accessoires qui plairont aux enfants âgés entre 0 et 10 ans. Nous...

  • Conseiller aux ventes

    7 days ago

    Mont-Royal, Canada Sports Experts Royalmount Full time

    Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Royalmount est à la recherche d’un conseiller(ère) à la vente dans le département de la chaussure. En te joignant à la famille Sports Experts, tu découvriras des mordus de sport et de plein air heureux de partager leur passion avec la...