Agent(E) Service Clients Bureau Chef Customer Service Agent Head Office

2 weeks ago

Rosemère, Canada World Gym Quebec Full time

Vous êtes passionné par le fitness et vous avez un talent pour la coordination des ventes ? World Gym Québec est à la recherche d'une personne dynamique pour se joindre à notre équipe en tant qu’agent(e) dossiers clients à notre siège social de Rosemère.

L'agent de service clients est responsable de fournir un service exceptionnel aux clients. Ce professionnel le point de contact pour les clients et joue un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive pour tous ceux qui fréquentent les installations et utilise les services ainsi que ceux qui ont un intérêt envers nos services. C’est un rôle crucial dans la création d'une expérience positive pour les clients. Ce poste exige des compétences en communication, en organisation et en résolution de problèmes, ainsi qu'un engagement envers la satisfaction des clients et le succès du gym.
- **Qui Sommes nous**_

En 2009, notre histoire a commencé avec un seul centre sportif et un plan pour honorer l'héritage de notre fondateur Joe Gold. Aujourd'hui, nous sommes une famille de fitness engagée à donner aux autres les moyens d’atteindre leurs objectifs répartis dans douze différents emplacements partout au Québec.

Nous pensons que le bien-être ne doit pas être exclusif ou intimidant, il doit être accessible à tout le monde et célébré avec une confiance juvénile et un enthousiasme intrépide. Nous prenons également à cœur le bien-être des employés et la croissance personnelle. Nos équipes se concentrent sur la conduite d'initiatives dans le domaine de la santé mentale et physique, de la diversité et de l'inclusion, de l'engagement et de la reconnaissance. Cela inclut également nos nombreux programmes de pleine conscience, afin que nos équipes puissent créer des liens significatifs, diriger avec intention et gentillesse, et donner le meilleur d'elles-mêmes au travail et dans leur vie.

Notre voyage se poursuit dans cette nouvelle ère du bien
- être, alors que nous nous concentrons plus que jamais sur l'expérience client et les meilleurs pratiques.
- **Chez WGQ, Nous travaillons dur et nous jouons dur**_
- **Rôle et responsabilités**_
- Répondre chaleureusement aux clients, en fournissant des informations et en répondant à leurs questions via courriels.
- Gérer les comptes clients et les paiements, en assurant un service à la clientèle de qualité.
- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes de renseignements, en fournissant des informations précises.
- Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière professionnelle et empathique, en faisant preuve de compétences en résolution de problèmes.
- Promouvoir les cours, les services offerts et l’entraînement personnel auprès des clients, en encourageant leur participation et leur engagement.
- Collaborer avec le personnel du gym pour assurer la satisfaction des clients.
- Participer à la formation continue et aux séminaires pour rester informé des dernières tendances et techniques en matière de service à la clientèle.
- **Exigences**_
- Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente, un diplôme en gestion, en communication ou dans un domaine connexe est un atout.
- Expérience en service à la clientèle, de préférence dans un environnement sportif ou éducatif.

Excellentes compétences en communication écrite et verbale, bilingue.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Sens aigu du service à la clientèle et compétences en résolution de problèmes.
- Expérience de la gestion de sites web et connaissances de base en matière de référencement.
- Le bilinguisme français et anglais est requis.
- Disponible à travailler de notre bureau chef à Rosemère.
- **Vous bénéficierez**_
- Un salaire compétitif
- Un accès au centre sportif et au programme athlétiques
- Un code vestimentaire décontracté
- Des événements corporatifs
- Stationnement gratuit
- **#WorldGymFam**_

Are you passionate about fitness and have a knack for sales coordination? World Gym Quebec is looking for a dynamic individual to join our team as customer service agent at our Head Office.

The customer care Agent at our Rosemère head office is responsible for providing exceptional customer service to members and customers. This professional the point of contact for customers and plays a vital role in creating a positive experience for all who frequent the facilities and use the services as well as those who have an interest in our services. The agent plays a crucial role in creating a positive and simple experience for customers. This position requires communication, organizational and problem-solving skills, as well as a commitment to customer satisfaction and the success of the gym.
- **Our Story**_

In 2009, our story began with a single gym and a plan to honor the legacy of our founder Joe Gold by paving the road to greatness for our members. From there on, we thrive at maintaining a motivational atmosphere spread across twelve different locations all over Que

  • Agent d'approvisionnement Junior

    4 weeks ago

    Rosemère, Quebec, Canada Randstad Full time

    Randstad vous propose un poste de Agent d'approvisionnement pour rejoindre son équipe en Rosemer. Ce poste est responsable de l'analyse, du développement, de la coordination et du contrôle des processus d'approvisionnement dans un environnement contractuel. L'agent est également chargé de gérer les appels d'offres, de rendre des...

  • Agent(E) Service à La Clientèle Adjoint(E) à La Direction

    2 weeks ago

    Rosemère, Canada Académie des arts Trouve ta voie Full time

    **Description sommaire du poste** L’Académie des arts Trouve ta voie recherche un(e) **agent(e) service à la clientèle** | **adjoint(e) à la direction** pour la gestion de l'accueil et un soutien administratif. Rôle : Accueillir et communiquer avec les participants de l’Académie des arts Trouve ta voie. Son rôle est d’assurer une présence...

  • Représentant(E) Des Services Techniques à

    4 months ago

    Rosemère, QC, Canada Best Buy Full time

    Vous vous y plairez! Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant(e) des services techniques à domicile, que nous appelons Agent(e) des services à domicile. Aucune expérience n’est requise. Nous vous aiderons à acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour aider nos clients avec confiance pour l’installation...

  • Agent en approvisionnement

    23 hours ago

    Rosemère, Quebec, Canada Randstad Full time

    À propos de l'entreprise :">Randstad est une entreprise leader dans le domaine de la gestion du personnel, dédiée à accompagner les entreprises et les candidats dans leurs besoins d'embauche.Salaire : à partir de 50 000 $ et jusqu'à 90 000 $Description du poste :">L'agent en approvisionnement occupe un rôle clé dans l'analyse,...

  • Agent(E) Au Bistro

    3 months ago

    Rosemère, QC, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa Le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) au bistro à temps plein. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tes coéquipiers et toi allez préparer la nourriture pour la placer dans nos présentoirs; - Ensuite, tu seras prêt à accueillir les premiers clients de la journée; - Tu y prendras leurs commandes et les...

  • Agent(E) Au Bistro

    3 months ago

    Rosemère, QC, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa Le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) au bistro à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tes coéquipiers et toi allez préparer la nourriture pour la placer dans nos présentoirs; - Ensuite, tu seras prêt à accueillir les premiers clients de la journée; - Tu y prendras leurs commandes et les...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    3 weeks ago

    Rosemère, Canada Services d'entretien Bee-Clean Full time

    BEE-CLEAN est présentement à la recherche de préposé(e) à l'entretien ménager pour travailler à **Rosemère**. Nous sommes une compagnie canadienne spécialisée dans le domaine du nettoyage et de l'entretien ménager depuis plus de 50 ans. Notre bureau chef est situé à Ville Saint-Laurent (Montréal), cependant nous avons plusieurs contrats à...

  • Agent(E) Service à La Clientèle Extérieur

    3 months ago

    Rosemère, QC, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa Le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) au service à la clientèle à temps partiel pour le site extérieur et le stationnement. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - Assurer le bon déroulement des opérations du stationnement; - Accueillir et orienter la clientèle dans le stationnement principal ou vers les stationnements...

  • Agent(E) Service à La Clientèle Extérieur

    3 months ago

    Rosemère, QC, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa Le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) au service à la clientèle à temps plein pour le site extérieur et le stationnement. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - Assurer le bon déroulement des opérations du stationnement; - Accueillir et orienter la clientèle dans le stationnement principal ou vers les stationnements...

  • Agent(E) à La Réception

    3 months ago

    Rosemère, QC, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps plein et à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras...

  • Agent en Approvisionnement

    2 months ago

    Rosemère, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent approvisionnementLieu: RosemereSalaire : selon l'échelon 50k -90 k $L'Agent en Approvisionnement est responsable de l'analyse, du développement, de la coordination et du contrôle des processus d'approvisionnement dans un environnement de gestion contractuelle. Ce poste inclut la gestion des appels d’offres, la reddition de comptes, et...

  • Agent(E) Au Bistro Extérieur

    3 months ago

    Rosemère, QC, Canada Spa Le Finlandais Full time

    Spa Le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) au bistro extérieur à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer la nourriture pour la placer dans tes présentoirs; - Ensuite, tu seras prêt à accueillir les premiers clients de la journée; - Tu y prendras leurs commandes et les...

  • Agent(E) Aux Ventes Et Réservations

    1 month ago

    Rosemère, QC J7A 2H1, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa Le Finlandais est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) aux ventes et réservations à temps plein. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, commences ta journée avec un de nos bons cafés ou un chocolat chaud dans la salle des employés :); - Tu pourras ensuite t’installer à ton bureau et préparer tes choses pour débuter la...

  • Adjoint(E) Aux Achats Purchasing Assistant

    2 months ago

    Rosemère, QC, Canada World Gym Quebec Full time

    World Gym est à la recherche d'un _**Adjoint(e) aux Achats **_talentueux pour rejoindre notre équipe. L’agent(e) aux opérations est responsable de fournir un soutien administratif et organisationnel aux succursales. Cette personne est en charge des tâches administratives quotidiennes, telles que la gestion des contrats, la tenue des dossiers et la...

  • Préposé(E) Service Client Extérieur

    4 months ago

    Rosemère, QC, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa Le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) au service à la clientèle à temps partiel pour le site extérieur et le stationnement. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - Assurer le bon déroulement des opérations du stationnement; - Accueillir et orienter la clientèle dans le stationnement principal ou vers les stationnements...

  • Préposé(E) Service Client Extérieur

    3 months ago

    Rosemère, QC, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa Le Finlandais est à la recherche d'un(e) préposé(e) au service à la clientèle à temps partiel pour le site extérieur et le stationnement. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - Assurer le bon déroulement des opérations du stationnement; - Accueillir et orienter la clientèle dans le stationnement principal ou vers les stationnements...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    4 months ago

    Rosemère, QC, Canada Services d'entretien Bee-Clean Full time

    BEE-CLEAN est présentement à la recherche de préposé(e) à l'entretien ménager pour travailler à **Rosemère en tant que remplaçant(e).** Nous sommes une compagnie canadienne spécialisée dans le domaine du nettoyage et de l'entretien ménager depuis plus de 50 ans. Notre bureau chef est situé à Ville Saint-Laurent (Montréal), cependant nous...

  • Agent(E) Au Bistro

    1 month ago

    Rosemère, QC J7A 2H1, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa Le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) au bistro à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tes coéquipiers et toi allez préparer la nourriture pour la placer dans nos présentoirs; - Ensuite, tu seras prêt à accueillir les premiers clients de la journée; - Tu y prendras leurs commandes et les...

  • Représentant(e) du service aux membres

    7 months ago

    Rosemère, Canada World Gym Québec Full time

    Représentant(e) du service aux membres Vous êtes à la recherche d’un emploi intéressant et motivant dans le domaine de la santé et du bien-être ? World Gym Québec est présentement à la recherche de/des représentant(e) s du service aux membres (nuit) pour nos centres. World Gym Québec vous offre une ambiance chaleureuse ainsi qu’une...

  • Responsable d'Expérience Client

    4 weeks ago

    Rosemère, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    À propos de nousRenaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec, avec un réseau de plus de 60 magasins et trois centres de distribution. Nous sommes fiers d'être reconnus comme l'une des sociétés les mieux gérées au Canada et constituer l'entreprise culturelle la plus admirée des Québécois.SalaireLe salaire est estimé...