Superviseur D'atelier

2 weeks ago


Quebec City, Canada Cummins Inc. Full time

Superviseur d'atelier - 240001X7

**Description**

**Superviseur d'atelier**

Notre culture croit en **_l’AUTONOMISATION DE VOTRE POTENTIEL_**. Nous offrons des opportunités mondiales pour développer votre carrière, faire de votre communauté un meilleur endroit et travailler avec les penseurs les plus innovants d’aujourd’hui pour résoudre les problèmes les plus difficiles du monde.

Nous croyons en la flexibilité pour vous permettre d’explorer vos passions tout en ayant un impact grâce à un travail significatif au sein de notre main-d’œuvre inclusive. C’est de cela **_qu’il s’agit #LifeAtCummins_**.

Nous sommes à la recherche d’un Superviseur d'atelier talentueux pour se joindre à notre équipe.

Dans ce rôle, vous aurez un impact des manières suivantes:

- Supervise les employés qui installent, entretiennent et réparent l'équipement et les machines.
- Supervise les techniciens de maintenance et/ou les chefs d'équipes de maintenance, coordonne et planifie les emplois du temps des techniciens, communique les plans de réparation au techniciens conformément aux devis adressés aux clients, surveille la productivité des techniciens et la qualité des réparations.
- Fournit un encadrement et des commentaires aux techniciens de maintenance et/ou aux chefs d'équipes de maintenance, effectue des évaluations de performances et offre des opportunités d'avancement professionnel.
- Fournit un soutien de premier niveau aux techniciens de maintenance ayant besoin d’aide ; le cas échéant, transmet les besoins en termes de soutien technique pour résolution.
- Gère la logistique du service, y compris l'utilisation des matériels, des équipements et des employés en garantissant la sécurité, la qualité et l'efficacité des opérations
- Rédige et/ou révise les devis afin qu'ils soient exacts avant de les transmettre aux clients, donne des informations sur la progression des réparations et sur tout changement de plan ou de programme.
- Prend part à des activités d’amélioration continues en consultant, modifiant et améliorant les processus tout en modifiant les attentes clients et les objectifs organisationnels.
- Surveille le statut des réparations en cours avec les techniciens ; traite les problèmes ayant une incidence sur la réalisation du plan de réparation dans le délai annoncé aux clients dans le devis.
- Surveille les objectifs et les cibles de la succursale ; mesure, examine et conserve des niveaux supérieurs de satisfaction client.
- Répond aux inquiétudes des clients concernant les garanties de Cummins ou du fournisseur, crée des relations solides avec les clients clés par le biais de communications fréquentes et professionnelles.

**Qualifications**

**Compétences**
- Application de diagnostics - Traduit les réclamations des clients ; dépanne les problèmes en suivant des flux de travail et des procédures guidés et en utilisant des outils spécialisés, et identifie les modules logiciels défaillants ; valide la réparation en reproduisant le problème pour tester qu'il a bien été corrigé ; documente les résultats de la réparation dans les systèmes pour communiquer les actions entreprises à des fins de paiement et de suivi des incidents dans le temps.
- Processus de garantie - Analyse les problèmes des clients pour déterminer la cause profonde des défaillances et les dégâts associés en utilisant les informations publiées par Cummins ; interprète le manuel pour déterminer si le problème est couvert par la garantie ; identifie les éléments associés à la réparation pouvant être couverts et communiqués aux différents intervenants ; saisit les réclamations dans le système avec la documentation et les exigences adéquates pour permettre le règlement de la réclamation.
- Remontée technique - Obtient des informations sur les problèmes techniques du produit et utilise les ressources disponibles, y compris les outils de gestion des données ; escalade les problèmes vers un niveau d’expertise plus élevé en mettant en adéquation le temps de réponse du client avec les efforts d’investigation ; capture les étapes de la résolution du problème dans la base de données appropriée pour garantir des transitions cohérentes et une résolution du problème en temps opportun.
- Documentation pour l’entretien - Crée et vérifie les informations techniques et les informations sur les équipements et les clients ; capture les données spécifiques en utilisant les outils de service requis ; suit les procédures et documente les informations nécessaires dans le système de gestion de façon à avoir une bonne visibilité sur le travail entrepris.
- Application d’outils électronique de service - Identifie la gamme de matériel disponible et les outils logiciels requis pour un événement du service ; utilise les outils électroniques appropriés permettant de préserver la viabilité du produit ou de le diagnostiq


  • Superviseur de site

    4 days ago


    Montreal, Quebec, Québec, Canada Commissionnaires du Québec Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne pour combler un poste de superviseur de site pour Ivanhoé Cambridge à la Place Ville-Marie qui:Assure la sécurité tel un bouclier ️;Sait gérer une équipe de travail ;Es tproactif et créatif ⚙️ ;Aime s’impliquer dans différents projets ️.Les Commissionnaires du Québec c’est :Un OBNL quasi...


  • Wickham, Quebec, Drummond, Canada AGRIMETAL Full time

    Notre cliente, AgriMetal, une entreprise manufacturière fondée en 1980, spécialisée dans la fabrication d'équipements de déneigement et d'entretien des espaces verts et terrains de golf, cherche à s'adjoindre une personne ambitieuse, dynamique et possédant une bonne maturité professionnelle souhaitant mettre en valeur ses habilités et...

  • Superviseur de site

    4 days ago


    Montréal-Ouest, Quebec, CA Alcovi Capital Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne extrêmement fiable et avenante ayant une expérience antérieure dans la maintenance des installations. Relevant de la Gestionnaire Immobilier – Portfolio West Island & Ville St-Laurent, le candidat ou la candidate idéal(e) est responsable de superviser les services de maintenance, ainsi que de...


  • Quebec City, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 39 et 40 Quart de travail : Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


  • Quebec City, Canada IGA Full time

    **Superviseur aux caisses**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 39 et 40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens superviseur des caisses !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui connaît la politique de...


  • Boucherville, Quebec, Champlain, Canada Loblaw Companies Limited Full time

    Voyez Grand FEMMES à Loblaw -Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Superviseur(se) aux Opérations et découvrez un environnement de travail inclusif qui valorise la diversité. Nous croyons fermement que la force de notre équipe réside dans la variété de ses talents et nous vous invitons à apporter votre énergie, votre détermination et votre...


  • Montreal, Quebec, Québec, Canada Cintas Full time

    Cintas est présentement à la recherche d’un Superviseur de service. Ce poste consiste à voir au bon fonctionnement des représentants de service et ventes, gérer et former ceux-ci, améliorer le service client, agir en tant que responsable Santé et Sécurité auprès du personnel. Le superviseur de service procède aux entrevues pour l’embauche de...


  • Quebec City, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste**: Superviseur (e) de la maintenance **Lieu de travail**: 6205 Boul. Wilfrid Hamel, Québec **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL !** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...


  • Laval, Quebec, Laval region, Canada Duravent Group Full time

    Qui sommes-nous :Le groupe Duravent est un leader technologique mondial reconnu dans l’industrie du chauffage, de la ventilation et de la climatisation. Il est le premier à mettre sur le marché des innovations dans le domaine des systèmes de ventilation. Fondée en 1956, notre entreprise de plus de 500 millions de dollars a son siège social à...


  • Quebec City, Canada First Student Full time

    **First for a reason** First Student is the largest school transportation provider in North America with more than a century of experience providing safe and reliable transportation. We work with 1,250 school districts in 39 states and 8 Canadian provinces carrying approximately five million students in 21,000 schools daily. Chez Transco/First Student, nos...


  • Québec City, Canada Ainsworth Full time

    Description Position at Ainsworth Si vous voulez évoluer dans un milieu de travail axé sur l'esprit d’équipe, un environnement qui met au défi vos compétences, favorise le développement de votre carrière, favorise la diversité et récompense l'innovation, et ce, avec des salaires compétitifs, et de bons programmes pour les employés,...


  • Quebec City, Canada Chaussures Régence Full time

    **Superviseur(e) du service à la clientèle** 655, de L'Argon, Québec, G2N 2G7 **Conditions** - Poste temps plein-permanent 39 heures/semaine du lundi au vendredi - **Horaire d’été,** semaine se terminant à 12h30 le vendredi - Horaire flexible - Salaire compétitif selon l’expérience - Rabais sur les produits - Gamme d’avantages sociaux...


  • Quebec City, Canada Permacon Full time

    **Superviseur de maintenance - Québec, QC**: - Quebec, QC, CA- PermaconJob ID: 496040 Permacon est le leader et chef de file dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de l’aménagement extérieur et de la maçonnerie. Permacon qui compte 9 usines au Québec et en Ontario, est une division d’_Oldcastle APG_. Nous sommes...


  • Quebec City, Canada Hitachi Energy Full time

    **Hitachi Energy, leader international reconnu des nouvelles technologies, aide au déploiement d’une énergie abordable, fiable, durable et moderne pour tous. Nous sommes présents et disponibles pour aider à garder vos lumières allumées, les usines en fonctionnement, nos hôpitaux et écoles ouverts. Venez comme vous êtes et grandissons ensemble....


  • Quebec City, Canada Les Artisans du Paysage Full time

    Ton travail consiste, en tant que superviseur horticole à gérer différentes équipes, composées de 3 artisans qualifiés chez nos clients résidentiels et commerciaux. En tant que superviseur, tu auras à t’impliquer concrètement dans la mise en œuvre de la stratégie annuelle de l’entreprise. Tu seras évidemment appelé à travailler sur le...


  • Quebec City, Canada Avico Full time

    Vous êtes une personne organisée, ayant le sens des priorités, de l'initiative et vous possédez de l'expérience en **supervision de personnel** ? Vous avez de l'intérêt pour le **domaine alimentaire **? Collaborer avec une entreprise qui a pour valeur le **respect**, la **collaboration** et l'**excellence** vous parle ? De plus, vous avez à **cœur...


  • South Shore, Quebec, Québec, Canada St-Amour Full time

    SUPERVISEUR DE PRODUCTION SOIR (Production alimentaire)Horaires 4 jours x 11h/semaine (16h30 à 3h30)RESPONSABILITÉSConnaître et respecter en tout temps les normes de qualité et de sécurité alimentaire, les règlements de santé et de sécurité du travail et les politiques de l'entreprisePlanifier S’assurer que chacun des opérateurs et...


  • Quebec City, Canada The Montreal Museum of Fine Arts Full time

    **Postes temporaires**: **Le Défi**: Le Musée des beaux-arts de Montréal est à la recherche d’un-e médiateur-trice muséal-e. Sous la responsabilité de la superviseure - Éducation et mieux-être, la personne animera des activités éducatives destinées aux diverses clientèles du Musée. **Pour réussir dans ce poste, il vous faudra**: - Animer...


  • Montréal-Ouest, Quebec, CA Consultation VS Full time

    Responsabilité : Santé et sécurité Gérer et maintenir l’ensemble des réclamations de la CSST, c'est-à-dire les blessures et les accidents (remplir les formulaires avec les employés, préparer la documentation pour la CSST);Responsable de la préparation des audits de la CSST (et des résultats);S'assurer que les exigences du plan de...


  • Quebec Province, Canada McInnis Cement Full time

    Port-Daniel, QC, CAN_ - _Permis de travail canadien valide requis_ - _Hourly_ - _Temps plein - IMPORTANT - Il est requis de détenir un permis de travail canadien valide._ - _Ciment St Marys - Usine Mcinnis_ - _Assurance dentaire, vue et médicament, REER Collectif, Allocation mensuel de 30$ pour gym, etc.._ **POSTE : Superviseur de...