Assitant de Vente Et de Service

5 months ago


VaudreuilDorion, Canada Bijouterie Besner Full time

**Jours d'Opération: Mardi-Samedi - Hours of Operation: Tues-Sat**

**Fonction Primaire**:Accueillir les clients ; conseiller les clients sur les meilleures options pour répondre à leurs besoins (connaissance des points forts & les faiblesses des métaux (or, argent, etc)
- noter toutes les carences/problèmes avec pièce du client et conseillez-lui de même avant de recevoir pour réparation (nécessite une attention au détail)
- expédition des réparations à la section appropriée
- prioriser les clients en périodes de pointe
- Installez les piles dans les montres ; installer les nouveaux bracelets lorsque requis
- assurer les comptoirs sont verrouillés & nettoyés en tous temps
- connaître et identifier tout comportement de client risque élevé au Gérante, Propriétaire
- Communiquer avec les clients lorsque les réparations sont disponibles

*Autres Fonctions
- aider à /ou nettoyer ‘apres-réparation’
- aider à /ou de faire réparations mineur (changer fermoirs, serrez fermoirs, etc.)
- aider dans d'autres fonctions selon les besoins
- aider de mettre les tags de prix

*Compétences Requis:

- Bilingue (Français-Anglais)
- Respecte toujours un niveau élevé de confidentialité
- honnête
- attention aux moindres détails - capable de bien travailler avec d'autres (en équipe)
- comportement professionnel & agréable
- capable de gérer le stress
- capacité à gérer les clients difficiles d’une manière calme et professionnelle
- capable de s'adapter aux changements d'environnement fréquent - ponctuel
- capacité d'apprendre rapidement

**Job Summary**

Welcome & assist clients with sales & repairs; support other team members with related tasks

**Primary Function**: Greet customers; advise clients on the best options to meet their needs

(knowledge of strengths & weaknesses of metals (gold, silver, etc.)

**Responsibilities and Duties**
- note any deficiencies / problems with the customer's piece and advise the client before processing for repair (requires attention to detail)
- filing repairs in the appropriate section - prioritize customers during peak periods
- Install the batteries in the watches; install the new bracelets when required
- ensure the counters are locked & cleaned at all times
- know and identify any high risk customer behavior to the Manager, Owner
- Communicate with customers when repairs are available Other functions
- help with / or clean 'after-repair'
- help with / or do minor repairs (change clasps, tighten clasps, etc.)
- help in other functions as needed. Required skills:
**Qualifications and Skills**

Bilingual (French-English)
- punctual
- Always respect a high level of confidentiality
- honest
- attention to the smallest details
- able to work well with others (as a team)
- professional and pleasant behavior
- able to handle stress
- capacity to handle difficult clients in a calm and professional way
- able to adapt to frequent environmental changes
- ability to learn quickly

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Heures prévues : de 27 à 35 par semaine

Avantages:

- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Vaudreuil-Dorion, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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