Responsable - Relations Avec Les Entreprises

4 months ago


Montréal, Canada HEC Montreal Full time

Milieu de travail

**Le Service de gestion de carrière** a pour mandat de fournir un ensemble d’activités et de ressources relatives à l’employabilité qui permet aux étudiants, finissants et diplômés d’accéder à une carrière répondant à leurs objectifs. Le service développe et maintien des activités de promotion auprès du milieu des affaires au niveau national et international.

Rôle et responsabilités

**Le ou la responsable, relations avec les entreprises** est responsable de l'expérience client globale du Service de gestion de carrière et du Bureau des stages avec les parties prenantes. Cela comprend: l'identification et la sollicitation de relations potentielles, et la prise en charge du parcours client pour les acteurs qui cherchent à intégrer des stagiaires, à embaucher des diplômés ainsi que des alumni.
- Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi :_
- Responsable de l’expérience 360 des clients pour les stages en entreprises.
- Développe les outils d’évaluation des besoins des entreprises ainsi que les mécanismes administratifs pour la gestion des entreprises (bourses, babillard, et appariement entreprise/étudiant).
- Crée et maintient de canaux de rétroaction avec la direction des études pour assurer un alignement des priorités.
- Effectue les suivis quantitatifs et qualitatifs sur l'expérience des entreprises qui recrutent des stagiaires à HEC Montréal.
- Facilite le recrutement à tous les stades en identifiant les points de friction et en proposant des solutions.
- Gère les demandes d’informations et identifie les besoins des employeurs.
- Coordonne entre une myriade de parties prenantes afin de présenter une offre unifiée et cohérente de la proposition de valeur de HEC Montréal, et ce, en utilisant des approches de communication modernes et adaptées et en intégrant les meilleures pratiques de gestion des bases de données clients.
- Supervise la priorisation des campagnes externes.
- Agit comme partenaire d’affaires et champion du point de vue des entreprises au sein de l'écosystème de HEC Montréal pour ainsi favoriser l'engagement, éliminer les points de friction, et faciliter et simplifier la participation.
- Coordonne le travail de le/la conseiller(ère) relations avec les entreprises y compris l'élaboration et la mise en œuvre d'un calendrier pour atteindre les objectifs, la priorisation des tâches, la formation des intervenants et la conformité interne.
- Agit comme personne-ressource.
- Assiste la ou le conseiller(ère) relations avec les entreprises dans des dossiers complexe.
- Coordonne l’implantation et la réalisation de la stratégie rayonnement
- Coordonne le travail du/de la technicien(ne) en communications y compris l’élaboration et la mise en œuvre d’un calendrier pour atteindre les objectifs, la priorisation des tâches, la formation des intervenants et la conformité interne.
- Agit comme personne-ressource.
- Assiste la ou le technicien(ne) en communications dans des dossiers complexes.
- Est responsable du parcours global des entreprises qui interagissent avec le Service de gestion de carrière en matière de recrutement des stagiaires et diplômés
- Coordonne la production de documents promotionnels destinés aux employeurs. Participe à l’élaboration du rapport d’activité annuel.
- De façon proactive, entretient et développe des contacts avec les clients actuels et potentiels par différents moyens de façon à maintenir et augmenter leur intérêt pour le recrutement d’étudiants à HEC Montréal. S’assure d’entretenir des relations privilégiées avec les clients importants.
- Développe un plan d’action pour le rayonnement du Service et des stages
- Développe et améliore des outils technologiques reliés au parcours des entreprises (expérience utilisateur). Met en œuvre les projets.
- Participe, à titre de représentant de HEC Montréal, à divers comités, groupes de travail, activités ou autres.
- Supervise l’organisation et assure l’exactitude des informations sur les personnes contactées (CRM) et les résultats obtenus.
- Planifie et participe à l’amélioration du CRM.
- En tant que première personne contact pour les employeurs, crée et gère, en collaboration avec le ou la conseiller(ère) relations avec les entreprises, le calendrier des activités de son secteur.
- Développe et effectue des sondages auprès des employeurs pour évaluer leur satisfaction et déterminer les postes comblés par nos finissants.
- Gère la communication dans l'ensemble des parties internes et collabore étroitement avec les directions pédagogiques des programmes et veille à la conservation des connaissances. Assure la liaison avec les équipes.
- Soumet à son supérieur tout dossier requérant une attention particulière; effectue toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessitée par ses fonctions, permettant de maintenir ou d’améliorer les s



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