Current jobs related to Agent(E) Réservations - RouynNoranda - Hydro Québec


  • Rouyn-Noranda, Canada Groupe Maheux Full time

    REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE CLIENT TEMPS PARTIELGroupe Maheux, une entreprise reconnue dans le domaine du transport de personnes et de marchandises, est à la recherche d'un(e) représentant(e) du service client à temps partiel.En tant que représentant(e) du service client, vous aurez l'opportunité de :Assurer un service de qualité aux clients en...


  • Rouyn-Noranda, Canada Groupe Promec Full time

    Adjoint-e aux opérations et à la formation (Rouyn-Noranda) **RESPONSABILITÉS** - Assurer la gestion de la conformité des employés; - Gérer et mettre à jour les profils de formation; - Tenir à jour la documentation liée à la formation; - Assurer la gestion de la Loi sur les compétences; - Planifier les formations interne; - Fournir un appui...


  • Rouyn-Noranda, Canada Sepaq Full time

    Job DescriptionJob SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused Préposé(e) à l'accueil to join our team at Sépaq. As a key member of our front-line staff, you will be responsible for providing exceptional service to our clients and ensuring that they have a memorable experience.Key ResponsibilitiesAccueillir la clientèle, les informer,...


  • Rouyn-Noranda, Canada Sepaq Full time

    Job DescriptionJob SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused Préposé(e) à l'accueil to join our team at Sépaq. As a key member of our front-line staff, you will be responsible for providing exceptional service to our clients and ensuring that they have a memorable experience.Key ResponsibilitiesAccueillir la clientèle, les informer,...


  • Rouyn-Noranda, Canada Comfort Inn de Rouyn-Noranda Full time

    Situé au coeur de l'Abitibi, le Comfort Inn est l'hôtel par excellence pour ta carrière dans le secteur hôtelier! Tu pourras évoluer dans un environnement de travail rénové et au goût du jour avec une équipe de passionnés! - **Emploi permanent, temps plein**: - **Horaire de 15h à 23h**: - **Salaire de 17,84$**: - **Rabais hôtelier** à travers...


  • Rouyn-Noranda, Canada Groupe Promec Full time

    RESPONSABILITÉS Assurer la gestion de la conformité des employés; Gérer et mettre à jour les profils de formation; Tenir à jour la documentation liée à la formation; Assurer la gestion de la Loi sur les compétences; Planifier les formations interne; Fournir un appui administratif aux directeurs des différents départements : gestion documentaire,...


  • Rouyn-Noranda, Canada Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue Full time

    L'Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue (UQAT) est reconnue pour sa formation de qualité en sciences de l'éducation, offrant un accompagnement personnalisé à ses étudiants pour favoriser leur réussite académique.Votre missionVous serez chargé d'accueillir et d'informer les étudiants, tout en exécutant diverses tâches administratives et...


  • Rouyn-Noranda, Canada Sepaq Full time

    16,75 $ à 20,82 $ de l’heure selon l’expérience + Allocation quotidienne de soutien au transport de 6 $/jour Poste saisonnier : 17 mai 2024 au 14 octobre 2024 Temps plein Vous aimez vous sentir utile, rendre les gens heureux ? VOTRE RÔLE Veiller à ce que nos clients reçoivent un service de qualité et vivent ainsi une expérience...

Agent(E) Réservations

5 months ago


RouynNoranda, Canada Hydro Québec Full time

**Concours**:

- 153207**Titre à l'interne**:

- Agent(e) Réservations (Programme nouveaux arrivants)**Statut**:

- Temporaire**Durée**:

- 6 mois**Lieu**:

- Rouyn-Noranda**Horaire de travail**:

- Fixe 5 jours, 35h00**Fin d'affichage**:
- 09/07/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche d'emploi avec un titre utilisé sur le marché._

**Qui nous sommes**

Nous sommes fiers de produire une énergie propre et renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l’économie et bâtir un avenir durable.

Travailler avec nous, c’est propulser votre carrière auprès de gens engagés et toujours prêts à innover pour relever nos défis ambitieux. Parce que notre monde change le monde

**Votre mission**:
Ce poste est offert dans le cadre de notre programme d’intégration de nouveaux arrivants et arrivantes. Ce programme permet à des personnes arrivées au Québec depuis moins de cinq ans d’obtenir un emploi temporaire dans leur domaine de compétence et de mettre leurs talents à contribution dans l’entreprise.

**Vos principales activités au quotidien**:
Effectuer des tâches de bureau telles que: vérification, organisation, réservation, communication, enregistrement et classement de documents, relatives au transport aérien, en tenant compte des besoins des clients et de l'utilisation optimale des avions appartenant à l'entreprise.

**TÂCHES TYPES**
- Recevoir et valider les demandes, les analyser, prioriser et procéder aux réservations.
- Traiter ou faire traiter les demandes de services et de renseignements, les plaintes et les réclamations des clients.
- Communiquer avec le personnel des aéroports, les répartiteurs de l'exploitant et les utilisateurs concernant l'information générale sur les réservations, les modifications et l'utilisation optimale des appareils.
- Émettre la confirmation de réservation et dresser la liste des passagers en respectant des échéanciers quotidiens.
- Comparer et analyser les données de trafic et les listes de passagers afin de respecter les lois régissant le transport aérien et d'assurer une facturation adéquate.
- Mettre à jour la liste des employés ayant un horaire particulier.

**Les tâches mentionnées reflètent les éléments caractéristiques de l’emploi identifié et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes.**

**Votre profil**:
Les exigences de l'emploi sont applicables aux employées et employés temporaires.
- Secondaire V ou équivalent.
- Détenir la preuve de votre évaluation comparative du ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration (MIFI).
- Avoir immigré au Québec depuis moins de cinq (5) ans.
- Posséder une expérience de travail pertinente acquise hors Québec liée au champ d'expertise de l’emploi sollicité.
- Important: Avoir de la langue française parlée et écrite, une connaissance appropriée.

**Compétences essentielles à Hydro-Québec**:

- Travaille en équipe
- Agit avec ouverture et bienveillance
- Agile et orienté vers les résultats
- S'engage dans l'évolution

**Particularités inhérentes**:

- Horaire de travail de 35 heures semaine de 8h30 à 16h30 - 1h de dîner avec cumul de CS.
- Durée du programme : 30 semaines.
- Une présence au travail est requise pour ce poste. Il n’y a pas de possibilité de télétravail.

**Ce que nous offrons**
- Un environnement stimulant qui permet de se développer et des possibilités de carrière à la hauteur de son talent
- Une rémunération concurrentielle et un régime de retraite parmi les plus généreux du marché
- Un horaire de travail qui encourage un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
- Des conditions de travail avantageuses, incluant quatre semaines de vacances et la possibilité de se prévaloir d’un congé autofinancé
- Une gamme complète de programmes d’assurance maladie, vie et salaire
- Un programme de télétravail hybride et flexible selon la nature du travail

**Égalité des chances**

Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap afin d’optimiser leur recrutement.